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東横INN東京秋川駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京秋川駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.50
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.33
  • 食事3.95
宿泊年月
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138件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 21:11:16

今回旅行に行くのに駅が近いので宿泊しました。

朝食をとりたかったのですが電車の時間の都合で食べれませんでした。

また立地が良いので使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月11日 17:51:04

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

東横INN東京秋川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 12:33:02

非常に良い接客でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京秋川駅北口 2023年12月21日 08:38:00

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上のため日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 11:28:33

安心して疲れを癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京秋川駅北口 2023年11月02日 03:19:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 21:14:43

駅前にあり、バスターミナルのそばで大変便利です。コンビニも近いです。エレベーターが一基のみで混むこともありますが、朝は階段を開放してくれます。東横インはチェーンでクオリティに差がほとんどなく、ホテルを選ぶときに助かります。こちらに用務がある際はまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN東京秋川駅北口 2023年09月28日 20:02:55

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 10:14:48

隣の部屋の方が酔っ払って暴れてうるさかった。スタッフの対応も遅くてかなり不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN東京秋川駅北口 2023年09月20日 22:20:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように改善に努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 15:57:21

宿泊したのは夫ですが 部屋も広く とても快適だったようです。朝食を食べてから二度寝をして ゆっくり チェックアウトの時 おむすびをいただいて帰ったようです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN東京秋川駅北口 2023年06月25日 10:57:02

この度は数あるホテルの中、東横INN東京秋川駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中、お褒めのお言葉をいただけました事重ねてお礼申し上げます。

これからも更にお客様に満足いただけるよう、接客やサービス面を改善していく所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ

従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 16:15:25

大学の団体と一緒になってしまい、ロビーを占拠されてしまったのが残念でしたが、部屋もきれいで朝食も部屋に持っていけてよっくえい過ごせました。会員登録しないとチェックインが4時なのは残念です。次回利用時は会員登録したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN東京秋川駅北口 2023年06月10日 08:48:53

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お部屋や朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。ただ、ロビーのご利用に関しましてご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。スタッフ全員で問題点を共有し、団体様ご利用時でも今後このような事のないよう改善に努めて参ります。また、東横INNのクラブカードはお得な特典も多数ご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご入会をお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

ホテル住まいさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

ホテル住まいさん [20代/男性] 2023年05月30日 22:44:41

接客がとても良かったです。
東京の人って世間では冷たいとか言われてますが、むしろ優しいんだなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN東京秋川駅北口 2023年05月31日 17:20:21

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添えるホテルを目指して参ります。
お近くにお越しの際には是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

東横INN東京秋川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 19:02:15

あまり細かいことは言いたくないが、ゴミを捨てようとしたら、前泊者?の切ったであろう爪がゴミ袋の底に入ったままになっていた。不快だったので次回から気を付けていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN東京秋川駅北口 2023年05月16日 14:55:01

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は清掃面でご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ伝達し、問題点を共有いたしました。
今後このようなことの無いよう従業員一同、再発防止に努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 13:58:36

お互いのことを気にせずに、ゆっくりと休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN東京秋川駅北口 2023年05月12日 03:51:38

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして、お礼を申し上げます。
これからも更にご満足いただけるよう、接客やサービス面を改善していく所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

立地5

oossaarruuさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

oossaarruuさん [50代/男性] 2023年04月23日 16:34:31

良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN東京秋川駅北口 2023年04月26日 09:32:24

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けるようなホテルを
目指して参りますので、お近くへお越しの際は
是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN東京秋川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 16:49:34

ビジネスで利用をしました 駅前なのでアクセスが良く また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN東京秋川駅北口 2023年04月14日 17:12:55

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けるようなホテルを
目指して参りますので、お近くへお越しの際は
是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN東京秋川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

ぶんちゃん23155846さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

ぶんちゃん23155846さん [70代/男性] 2023年01月31日 09:12:28

エアコンの設定が20度になっているのに寒い。設定を25度まで上げても寒いまま。
風呂が浅い。朝の食事が健康食で、物足りない。
この3点が不満ですが、他は満足で何の問題もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN東京秋川駅北口 2023年02月02日 04:26:23

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はホテルの設備面でお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
これからもお客様に寄り添えるホテルを目指して日々精神して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

idkuni3さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

idkuni3さん [60代/男性] 2023年01月02日 12:13:50

普通のビジネスホテルです。駅前でコンビニも前にあり便利です。チェーン店なので清潔で安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN東京秋川駅北口 2023年01月03日 13:15:12

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう精進してまいります。
またのご来店をホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも東横INN東京秋川駅北口を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 11:18:47

綺麗なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN東京秋川駅北口 2022年12月12日 11:29:56

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に寄り添えるホテルを目指し尽力して参りますので、お近くにお越しの際にはまたご利用いただきますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

すしあざさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

すしあざさん [40代/男性] 2022年07月31日 11:26:45

東京サマーランドへの前泊として宿泊したのですが、帰りも面倒になり後泊として再度宿泊しました。すぐ目の前の駅前からバスが出ていてとても近いので、便利です。今回は直前過ぎて埋まってしまったので、間にユニットバスがあり、両サイドにシングルベッドが一つずつあるという部屋に泊まりました。子どもと一緒に寝た妻的にはかなり狭かったようです‥。
東京サマーランドに行く際はまた泊まると思うので、次回はハリウッドツインタイプを狙いたいと思います。近くにはま寿司やコメダ、とうきゅうにはマックやドトール、本屋さん等入っていて、駅前で色々と完結できるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN東京秋川駅北口 2022年08月01日 09:40:23

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来店をホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも東横INN東京秋川駅北口を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

立地5

cherubim-loveさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

cherubim-loveさん [70代/男性] 2022年07月12日 14:35:55

初めて東横インに泊まりました。コンパクトな割に効率的な設備、気持ちの良いサービスに感銘を受けました。早速会員になりました。ここをベースに付近を散策するのも楽しそうです。
これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN東京秋川駅北口 2022年07月14日 11:52:06

この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
これからもさらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存でございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

支配人 河瀬

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:59:18

部屋の中は必要最低限のもののみで、アメニティ(歯ブラシやパジャマなど)はフロント横にあるとのことでした。
ダブルベッドで子供と添い寝しましたが、ベッド幅が広くて快適でした。
上の方の階でしたが、電車の通る音がかなりしました。
耳栓あるといいかもしれません。
朝食は無料なので、品数少なめですが、あるだけ有り難いです。
また近くに行く際はお世話になると思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN東京秋川駅北口 2022年06月10日 04:11:01

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお近くへお出かけの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東横INN東京秋川駅北口を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

もりとも2021さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

もりとも2021さん [30代/男性] 2022年06月06日 18:54:01

8階でしたが、電車の音がかなり聞こえました。
朝も早くから電車音がして目が覚めてしまいました。
でも駅前にあるという立地は素晴らしく、疲れている体に大変有り難いです。
また、小学生の添い寝無料も嬉しいサービスで、今後も活用する機会が増えそうです。
無料の朝食は子供にはあまり食べるものがなかったようで、卵焼き2個だけ食べて終わりました。無料だから既存のメニューで大人は十分満足ですが、フルーツや1種類でもジュースがあれば尚嬉しかったです。
またサマーランドに行くときは訪れたいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN東京秋川駅北口 2022年06月10日 04:12:52

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考に、お客様に寄り添えるホテルを目指して参ります。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

クリオねっこさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

クリオねっこさん [30代/女性] 2022年05月31日 20:47:55

出張で1泊利用。
過去に数回東横INNは利用していましたが久しぶりに今回利用しました。
立地はとてもよく駅チカ、スーパーも数分の場所にありとても良いです。
フロント対応も良いです。
掛け布団にシーツ(?)がなく分離することがなくすごくよかったです。
ただ、数年前は朝食がおにぎりで取りやすく食べやすかったのですがご飯はしゃもじで取る形態になっていて面倒くさかったです。
あとSDGsの取り組みの一貫でしょうが使い捨てのスリッパは無料であってほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN東京秋川駅北口 2022年07月14日 11:36:37

この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも「清潔・安心・値頃感」をご提供できるよう、サービス面を改善していく所存です。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

138件中 1~20件表示

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