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東横INN東京秋川駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京秋川駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.45
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.30
  • 食事3.94
宿泊年月
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立地4

厚家羅漢(CHELSEA)さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

厚家羅漢(CHELSEA)さん [50代/男性] 2015年12月07日 11:39:58

11月28日に宿泊しました。
駅至近、フロント対応は東横インの平均ぐらいでしょうか。
新しいということもあって部屋も設備もきれいでした。
風呂のレインシャワーは良いのですが、ハンドシャワーとの切替に少し戸惑いました。
朝食サービスでは、普段朝は白いご飯をいただく習慣なのでおにぎりでもよいので白飯ががればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

jazzsoumaさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

jazzsoumaさん [50代/男性] 2015年11月18日 22:24:16

kirei でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 20:32:27

フロントの方にはいろいろとお世話になり、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
全体的には★4つです。
立地は駅前で電車利用の方には便利だと思います。車だと駐車場が数台しかなく、チェックイン開始の1時間前に行ってももう満杯でした。用事を済ませ、夜戻るとすぐ近くのパーキングはみんな満車で離れたところを利用しました。
部屋は新しいだけあってきれいです。角部屋だったのですが夜中にぱたぱた音がするので何かと思ったら、廊下の換気窓の網戸がゆるいのか、風でずっと音がしていました。閉めてもまた半開きになるのであきらめました。
喉が弱いので加湿器のあるプランにしまたが、部屋にはありませんでした。私の探し方が悪かったのでしょうか?フロントに問い合わせるのも面倒だったのであきらめました。
お部屋の布団は薄い羽毛布団でした。大丈夫かなと思ったので、毛布の追加があるか案内を見ましたが特に記載がなかったので、それもあきらめました。が、明け方寒くて目が覚めて暖房を入れました。
アメニティも選べる、というほどではなく、女性向けにDHCのアメニティを頂きました。フロントでよかったらどうぞ、と言われたのはカミソリでした…。
お部屋のドライヤーは壁に埋め込み式のビジホによくあるドライヤーの画像だったので、パワーが弱いかと思いましたが、ターボもあり充分でした。メイク用ミラーも便利でした。
食事は炭水化物中心(笑)なので、それでも良い人でないと厳しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

maro0323さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

maro0323さん [40代/男性] 2015年10月19日 13:30:09

ごく普通のビジネスホテル。
駐車場が少ないので、せめて提携駐車場を用意して欲しい。
(ホテル裏手のコインパーキングを利用したら17:00~翌9:00で2,000円も掛かった。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

桜町花子さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

桜町花子さん [50代/女性] 2022年12月02日 16:12:36

朝食がとても美味しかったです。スタッフさんの感じも良く、ホールや室内もきれいに清掃されていて、安心して泊まれるホテルです。一点難ありなのは、毎回部屋のカーテンを開けると目の前が隣の建物の壁!!安いプランなので仕方ないですね泣

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN東京秋川駅北口 2022年12月04日 14:39:28

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご利用されましたお部屋に関しましては申し訳ございません。
お部屋のご希望は可能な限りご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また近くにお越しの際は、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ホテル従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 11:23:41

ユニットバスの排水溝から臭い匂いがしました。東横インは良くあることなので一度点検したほうが良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東横INN東京秋川駅北口 2021年07月26日 11:17:33

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。

ご指摘がありました排水溝については清掃を見直してまいります。

またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横INN東京秋川駅北口
支配人 佐々木 夏子

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月22日 22:26:43

この付近で一番スタンダードなビジネスホテルと思い宿泊しました。
緊急事態宣言中ということもあり部屋の中で食事をしましたがロビーに小さなレンジが一つあるのみで行列ができる状態でした。

部屋も暖房が効かずフロントに相談したらよくある事なので必要なら暖房を持ってきてくれると言うことでした。
ただ部屋が狭すぎて置く場所もない状態なので布団を深々被り早々に眠りました。

ゴートゥーならまだしも通常料金ではどうかと思うホテルでした。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Iz100001さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

Iz100001さん [40代/男性] 2020年11月18日 18:33:38

受け付けは愛想が良く大変かわいかったが、
車でくるような場所にもかかわらず、
無料駐車場がないのがちょっと不便である。

こんなど田舎で東京だからといって
1日1000円駐車料金ぼったくるのは宿泊料金に対して高いのでは?
せめて700円が相場なのでは。

朝食は非常においしく選べるのが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 18:46:18

朝食のお弁当は改善して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 17:03:08

朝食プランを利用させて頂きました。 メニューの種類は多くはありませんが、朝食がついているのは助かりますね。 室内・バスルーム共に広く、清潔感のある部屋でした。  残念なのはWi-Fiの通信状況があまり良くない所でした。

また利用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 18:58:40

普通な感じのホテルです。
電車の音が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 08:41:47

家族3人で宿泊しました。一歳の子と添い寝で十分な広さのベッドでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 08:40:18

ビジネスホテルにしては、風呂が広く
快適です。
個別空調がよいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

ゆうちゃんはるちゃん0429さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

ゆうちゃんはるちゃん0429さん [40代/男性] 2017年02月20日 10:01:47

今回はビジネスで利用しました。相方がチェックインしてカードキーをもらい、部屋へ行ったら、すでに先客が・・・衣類散乱!! 謝罪はありましたが、まったく誠意が感じられず、教科書どおりの対応でした。絶対にありえない事と思います。何かあったらどうするのでしょうか?

全体的に教科書どおり対応でした。もう少し社内教育をしっかりしたほうがいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

楽楽天天2さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

楽楽天天2さん [40代/男性] 2017年02月17日 21:36:12

宿泊に関しては特に問題はなく滞在しましたが、夕方2泊目に仕事からホテルへ戻り部屋に入ろうとしたところドアにドアストッパーが挟まって少しドアが開いていました。連泊だったので部屋には貴重品などは無かったものの、パソコンや自分の手荷物等がありましたので入られた形跡はないもののとても嫌な思いをしました。部屋の掃除の際、掃除が終わった後にドアのロックを確認しなかったのが原因と思います、今回宿泊した部屋はエレベーターの付近です。他の人間が開いていることに気づいていたらと思うとぞっとします。

今回は特にフロントには伝えませんでしたが、あえてこのコメント欄でお伝えさせて頂きました。スタッフ全員にどうか細心の注意を払って頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 17:31:29

大陸系のお客様のマナーが。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 22:55:47

・駅前という立地でただでさえ外の音がうるさいのに、壁やドアが薄いせいなのか、あちこちの部屋から電話の声や音楽が聞こえてくる。
・連泊なのに清掃後は、よけてあったテーブル上のホテルの案内や物の配置がすべて元に戻されていて面倒。
・レディースプランと言っても、以前使った普通のプランと何も変わらず、予約時にホームページに記載されていた加湿器や写真のようなアメニティーも存在しない。すっかり騙されてしまった。ホテル側に聞いてもそのような物は元から無いと言っていた。
・駐車場は予約不可で先着順という事は知っていたが、実際獲得は不可能、近隣の有料駐車場を使用することになる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地2

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 21:23:20

フロントの対応が人によって違う。
ユニホームの違うかたが、高校生だと分かった途端にタメ口をつかってきた。
割り勘に出来るか聞いたところ、「無いならくずしてくれば」と言われた。

割り勘できないし、対応は悪いしこんなホテル初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

138件中 121~138件表示

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