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心湯の宿〜SAZANA〜 クチコミ・感想・情報

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心湯の宿~SAZANA~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.36
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.31
  • 食事4.66

総合5

投稿者さんの 心湯の宿~SAZANA~ のクチコミ

投稿者さん 2017-04-04 17:23:00

少し遅い冬休みを相棒ととって伊豆へでかけました。前泊は貸別荘で地元のお店で買った地元の食材で料理して一緒に楽器を楽しんだり観光をし、最後の日は天気がわるいので、こちらの宿でゆっくり過ごすことにいたしました。
大変に評判のよい宿ということで期待しておりました。お客様によって好みはそれぞれですし、求める優先順位もそれぞれだと思いますが、最近の宿のトレンドをとりこんでいる宿だと思います。
ウエルカムドリンクやお菓子、パンケーキのサービスは若い女性のニーズだとは思いますが、もう少し気さくに打ち解けた形でいただけたほうが私にとってはうれしいように思います。とくに、3時台のチェックインでなければ、お菓子を食べたりパンケーキもだべてお風呂にも入って食事というのはあわただしいように思います。でしたらチェックインのときの手続きをあんなにゆったりまったりしていると、何事もあとがあわただしくなってしまいます。くつろいでください、ゆったりしてくださいのコンセプトはわかるのですが、時と場合のようには思います。フロントマンはマニュアルどおりに対応するのでしょうし・・。
大浴場はちょっと青空のところを通るので、荒天の場合は少しつらいようにも思います。ただお湯は大変に豊富でよいお湯でした。
食事もたいへんにたっぷりでおいしく地元のものをいただきました。私は大好きですが・・ゆっくりした懐石だとおなかいっぱいになってしまうので、希望によってごはんを最初から出してもらえると嬉しいように思います。
よい宿だとは思いますが、モニタープランなので一人13000円ほどでしたが、正規の値段は2万円ほど(公式hp)それで泊まるかと言われると、そこまでのサービスと内容ではないと思います。料理のランクにもよりますが、15000円までかなと思います。他のお客様は2万円も払っているのかな、と思いましたが・・実はフロントカウンターにお客さんのリストが置きっぱなしでといくらで泊まっているかがまる見えでした。みなさん、安いプランだったようです。しかし、それが見えるところに置いてあるのはうっかりとはいえ、絶対にあってはならないことだとは思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
心湯の宿~SAZANA~ 2017-04-07 12:41:03

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事もご満足頂きましてありがとうございます。まだまだ至らない点も多々ございますが、一日一日を大切にお客様との接遇に努めて参りたいです。またの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【 モニター条件付き♪ 】※お得な海鮮フレンチ懐石プラン
ご利用のお部屋
【和室15畳・スタンダード客室(喫煙ルーム)】