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ジュラクステイ新潟 クチコミ・感想・情報

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ジュラクステイ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.32
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.49
  • 食事4.61

総合3

更年期ママ9752さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

更年期ママ9752さん [60代/女性] 2018-09-21 03:39:22

9月12日から3泊宿泊しました。12日は禁煙ルームを取れましたが、13,14日は喫煙しか取れませんでした。消臭スプレーがありましたが、やはり臭いはひどくて眠れませんでした。特に13日の部屋はパスルームの栓がサイズが合わないため、栓を抑えながらでもお湯を張るのにも時間がかかりました。翌日は部屋を交換してもらいましたが、何度も泊まっているホテルでしたので少しがっかりしました。それ以外はフレンドリーでとても落ち着くホテルです。朝食もおいしくていつも楽しみです。ただお味噌汁が初めて泊まった時の感激するほどのおいしさがだんだん減ってきたようです。お出汁が少し苦いような気がします。細かい事ばかりですが、新潟に行くときはほとんど宿泊するホテルなので、これからも宿泊者を癒してほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ジュラクステイ新潟 2018-09-28 14:07:52

 いつもジュラクステイ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 バスルームの件、大変失礼致しました。
 すぐに修理に入らせていただき、改善させていただきました。
 ご不快の念をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。事後となり恐縮でございますが、心よりお詫び申し上げます。
 またお忙しい中、貴重なご指摘を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げる次第でございます。

 まだまだ至らぬ点は多々ございますが、何卒末永くご愛顧賜りまして、都度ご意見・ご感想をお寄せいただけたら幸いでございます。

 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

 ジュラクステイ新潟
 小林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆喫煙☆スタンダードシングル16.3平米】