このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

　お水につきましては、当館客室の蛇口にて「磁気イオン水」をご提供いたしております。
　ミネラルウォーターにつきましては、誠に恐縮ながら当館４階にございます自動販売機にてご購入いただきますよう、お願い申し上げます。
　
　当館事情をつらつらと述べまして甚だ恐縮ではございますが、何卒事情ご賢察頂きましてご理解賜りますようお願い申し上げます。

　お忙しい中貴重なご感想を寄稿いただき、誠にありがとうございました。
　
　ジュラクステイ新潟
　風巻

　このたびはジュラクステイ新潟にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

　ご不便をお掛けしながら、またお忙しい中忌憚なきお声をお寄せいただき恐縮でございます。
　将来の施設改修時の検討事項として、ありがたく拝聴させていただきました。

　誠にありがとうございます。
　またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

　いつもジュラクステイ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　バスルームの件、大変失礼致しました。
　すぐに修理に入らせていただき、改善させていただきました。
　ご不快の念をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。事後となり恐縮でございますが、心よりお詫び申し上げます。
　またお忙しい中、貴重なご指摘を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げる次第でございます。

　まだまだ至らぬ点は多々ございますが、何卒末永くご愛顧賜りまして、都度ご意見・ご感想をお寄せいただけたら幸いでございます。

　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　ジュラクステイ新潟
　小林

　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊の縁を賜り、誠にありがとうございます。

　新潟出張、大変お疲れ様でございます。
　
　おなか一杯朝食をお召し上がりいただくことができ、当方といたしましても嬉しく存じます。
　腹八分目が理想ではございますが、皆々様が思わず食べ過ぎてしまうほどの朝食をご提供できるよう、朝食スタッフはじめ従業員一同精進してまいります。

　何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

　ご出張の際はまたぜひ当館にお越し下さいませ。
　スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

　このたびはジュラクステイ新潟にお泊り下さり、誠にありがとうございます。
　
　お忙しい中重ねてのレビューを寄稿いただきましたこと、あらためて御礼申し上げます。
　ありがとうございます。
　
　率直なご感想をいただき、身の引き締まる思いでございます。
　至らぬ点を一つ一つしっかりと改善し、今以上に快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進いたします。
　
　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

お忙しい中重ねてのご投稿、恐縮に存じます。
上記にて併せてお返事させていただきます。

ジュラクステイ新潟

　このたびはジュラクステイ新潟にお泊り下さり、誠にありがとうございます。
　
　寛大なご感想に甘んじることなく、今後も一層のサービス向上に励んでまいります。
　何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

　ご機会ございましたら、またぜひお越しくださいませ。
　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
　
　諸々ご不便をお掛けし、大変恐縮でございます。
　改善改修を着実に実行してまいりまして、一層の快適さをご提供できるよう努めて参ります。
　
　至らぬ点多く、誠に申し訳ございません。
　これに懲りず再度お越しいただけましたら望外の喜びでございますので、何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

　平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　
　朝食レストランスタッフ共々、頂戴いたしましたお声を糧に、さらにご満足いただけるサービスを追究してまいります。
　今後ともご愛顧いただきまして、忌憚のないご意見・ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
　何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

　新潟出張、大変お疲れ様でございます。
　またぜひお越しくださいませ。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

　このたびはジュラクステイ新潟にお泊り下さり、誠にありがとうございます。

　接客がイマイチとのお言葉を頂きました。
　誠に申し訳ございません。
　
　ジュラクステイはホテルでございます。
　ホテルにおける接客は、客室と安全と並んで、３大肝心項目かと存じます。
　また、当館におきましても接客は重視しておるところでございます。
　にもかかわらず、貴方様がご不快な思いをされる結果となりました事、誠に申し訳なくお恥ずかしい限りでございます。
　
　早速お声を共有させて頂きまして、改善にあたらせていただきます。
　
　至らぬ点多く大変恐縮ではございますが、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
　何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

　いつもジュラクステイ新潟にご用命くださり、誠にありがとうございます。

　今後ともご愛顧いただきまして、都度ご意見などお聞かせいただければ幸いでございます。
　何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

　ご出張の際は、またぜひ当館にご宿泊くださりませ。
　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊のご縁をくださり、誠にありがとうございます。
　
　折角のご縁をいただいたにもかかわらず、ご満足に遠く及ばない思い出となりましたこと、事後となり大変恐縮ではございますが大変残念でなりません。

　貴方様にご指摘いただきました内容を基に、早速以下の修正をさせていただきました。
　
　①プラン内容説明表記に、
「場合によっては、眺めが全くないお部屋になることもございます。」と明記させていただきました。
　※必ず眺めの無いお部屋になる訳ではございません為、恐縮ながらその点ご理解いただければ有難く存じます。
　
　②この場をお借りし、具体的にはどのようなお部屋になる可能性があるのか、以下明記、列記させていただきます。
　
　・全く眺めの無い、立体駐車場に面したお部屋
　（お部屋の広さ・構造は、16平米スタンダードシングル）
　
　以下は、すべて眺望がございます。
　・スタンダードシングルルーム１６平米
　・デラックスシングルルーム　１８平米
　・スタンダードダブルルーム　１８平米
　・デラックスダブルルーム　　２０平米
　・コンフォートダブルルーム　１８平米
　　（電子レンジ・洗濯機付のお部屋）
　・デラックスツインルーム　　２６平米
　　（当館で一番広いお部屋）
　・オフィス＆ベッドルーム　　２０平米
　　（電子レンジ・洗濯機付のお部屋）

　【訳ありプラン＆朝食つき】　お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ～♪ 、ならびに当該プランの朝食無しパターンは、
　以上に列記したお部屋になる可能性がございます。
　
　以上のお部屋になる可能性と、それをお客様ご自身が指定できないリスク、比較的安価なご料金とＶＯＤ特典をご賢察・ご勘案いただきまして、ご検討ならびにご予約をいただければ幸いに存じます。

　文末ながら、
　何れにいたしましても、今回貴方様にご満足いただけなかったことは、痛恨の極みに存じます。
　また、ご気分を害される結果となりながら、お忙しい中改めてご指摘、苦情を忌憚なくお寄せくださりましたこと、重ねて感謝申し上げます。

　このたびは誠に有難うございました。
　
　ジュラクステイ新潟
　フロント　大橋