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リブマックスリゾート伊東川奈のクチコミ･お客さまの声
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今回初めて行きましたがフロントの男性スタッフ以外全然気を付かえずわたしが頼んだことにかんしても放置。食事も道が混んでおり8時すぎについたのも悪いが食べ物も全然なく、満腹になれなかった。別に普段の食事ならなにも気にしないが、２年振りの旅行で休みもなかなかとれないなかの旅行だったのに非常にざんねん。さらに貸切の温泉は入口前にあるため足音が凄い響き、鍵はついてたがきになってしょうがなかった。スタッフさんの気遣いがあればカバーできたが気になることが多すぎた。
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この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。しかしながら、当ホテルスタッフのご対応でご不快な思いをお掛けしてしまいで申し訳御座いませんでした。更には、レストランにてお食事の補充が不十分で大変申し訳御座いませんでした。今後の対策としまして、スタッフの再教育お客様のご要望は最優先で行うよう指導して参ります。また、レストランに関しても人員を増やし、お料理が不足しないよう細心の注意を払います。貸切風呂の足音に関しては今後、足音が響かないよう改善いたします。お客様の久しぶりのご旅行を台無しにしてしまい申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
今回初めて行きましたがフロントの男性スタッフ以外全然気を付かえずわたしが頼んだことにかんしても放置。食事も道が混んでおり8時すぎについたのも悪いが食べ物も全然なく、満腹になれなかった。
別に普段の食事ならなにも気にしないが、２年振りの旅行で休みもなかなかとれないなかの旅行だったのに非常にざんねん。
さらに貸切の温泉は入口前にあるため足音が凄い響き、鍵はついてたがきになってしょうがなかった。
スタッフさんの気遣いがあればカバーできたが気になることが多すぎた。
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この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
しかしながら、当ホテルスタッフのご対応でご不快な思いをお掛けしてしまいで申し訳御座いませんでした。
更には、レストランにてお食事の補充が不十分で大変申し訳御座いませんでした。
今後の対策としまして、スタッフの再教育お客様のご要望は最優先で行うよう指導して参ります。
また、レストランに関しても人員を増やし、お料理が不足しないよう細心の注意を払います。
貸切風呂の足音に関しては今後、足音が響かないよう改善いたします。
お客様の久しぶりのご旅行を台無しにしてしまい申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人