８月１１日に宿泊しました。
予約について、インターネット予約で予約したプランの変更をしました。夕食のみを朝食、夕食付きのプランに変更した際3万円近く高くなったのでチェックイン時に確認して宿泊費を見直して貰ったがこちらから問い合わせしなかったらそのまま高い宿泊費を払う事になっていたと思う。バリアフリーと言っても車椅子の使用は困難であった、洗面所、トイレ、館内の移動では不便さを感じた。
部屋付き露天風呂についても脱衣スペースが無くシャワーブースから裸で移動しなければならない！ただ浸かるだけの露天風呂だった！また浴槽に枯葉などが入っていて貯める前に風呂掃除！これって宿泊者がする事なの？スタッフを呼んで清掃してもらうのもどうかと思い自分で掃除しました。
食事は普通に美味しかったが、朝食時そんなに混んでもいないのに車椅子の方は暫くお待ちください！って言われた！安全上の配慮と思うが？
お米の追加がされなくて満足行くまで食べれなかった！他の宿泊者達はお米無しで食事したのかな？
トラブルに対する対応は迅速に対応してもらえて大変良かったです！
2015年オープン書込みであったが、古い建物を改装してのオープンかと！
宿泊費と見合わない。はっきり言わせてもらうとリピートは無いです！って言うか残念です！
一番良かったのはお孫ちゃん達が喜んでくれたプールかな？

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月