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リブマックスリゾート伊東川奈のクチコミ･お客さまの声
立地3
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8月14から２連泊です。お食事のブッフェ、15日の朝食時にご飯のお代わりを取りに行ってお席に戻った所、白いシャツの女性スタッフが、まだ十分に残っているおかず、手付かずのフルーツの上に、お皿を重ねて下げようとしていてびっくり。まだ食事終わってません、と声をかけると連携が取れておらずと謝罪があり、重ねたお皿もテーブルの上にそのまま卓上に。フルーツを新しく取ってくる事のことでしたがリクエストした果物はもう無く、残しておいたおかずもブッフェにありませんでした。連携？という理由をおっしゃいましたが、誰にでも間違いは有るけどまるで他のスタッフが悪いかのような言い訳に呆れました。ましてや、テーブルにはタバコも置いてあります。帰ったか帰ってないか、時間もお客様少なく決して広い会場でもなくちゃんと見てればわかるはず。翌朝、料理長からですとその女性が海老のマリネのようなものを持って来ましたが、お皿の上にフォークが乗せてあり唖然。ナイフは？というか一緒にお皿にフォーク乗せて来ます？マナーを知らない方の仕切りで気分悪く手をつけませんでした。他スタッフさんはとても親切なので本当に残念です。
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この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食の際にスタッフによる過ちによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの教育を見直し同様の事がない様努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。リブマックスリゾート伊東川奈
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リブマックスリゾート伊東川奈（静岡県）
1.0
投稿日：2019-08-17 12:59:02
熱海温泉 湯宿一番地（旧 志ほみや旅館）（静岡県）
4.0
投稿日：2018-09-02 17:37:35
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MEGMIXさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
8月14から２連泊です。お食事のブッフェ、15日の朝食時にご飯のお代わりを取りに行ってお席に戻った所、白いシャツの女性スタッフが、まだ十分に残っているおかず、手付かずのフルーツの上に、お皿を重ねて下げようとしていてびっくり。まだ食事終わってません、と声をかけると連携が取れておらずと謝罪があり、重ねたお皿もテーブルの上にそのまま卓上に。フルーツを新しく取ってくる事のことでしたがリクエストした果物はもう無く、残しておいたおかずもブッフェにありませんでした。連携？という理由をおっしゃいましたが、誰にでも間違いは有るけどまるで他のスタッフが悪いかのような言い訳に呆れました。ましてや、テーブルにはタバコも置いてあります。帰ったか帰ってないか、時間もお客様少なく決して広い会場でもなくちゃんと見てればわかるはず。翌朝、料理長からですとその女性が海老のマリネのようなものを持って来ましたが、お皿の上にフォークが乗せてあり唖然。ナイフは？というか一緒にお皿にフォーク乗せて来ます？マナーを知らない方の仕切りで気分悪く手をつけませんでした。他スタッフさんはとても親切なので本当に残念です。
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この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の際にスタッフによる過ちにより
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を見直し同様の事がない様
努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
リブマックスリゾート伊東川奈