楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リブマックスリゾート伊東川奈のクチコミ･お客さまの声
総合1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
テニスコートがあったのでこちらに予約を決めましたが、チェックインの際、明日テニスできるか聞いたらできる！と言われたのにチェックアウトをしたらできません。と冷たく言われました。担当者が違うからなのか、説明もなく、とても悲しかった。1日目は雨でしたし、夕食も宿泊者が一桁だからバイキングではなく、御膳になると連絡をもらい了承しこちらは融通を利かせてるのに、ホテルの対応は大分塩対応でした。朝もバイキングではありませんでした。部屋の温泉や喫煙部屋があるのに有り難いですが、もう少し配慮があってもいいかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、遠い中リゾート伊東川奈までご足労頂き誠にありがとうございます。この度のスタッフの心無い言葉により残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来ならスタッフが融通をきかせ対応すべきであると思います。ルールに拘らず、臨機応変な対応が出来るようスタッフ一同、精進致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
リブマックスリゾート伊東川奈 クチコミ一覧へ
リブマックスリゾート伊東川奈（静岡県）
1.0
投稿日：2019-09-26 13:23:28
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
a-ri3656さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
テニスコートがあったのでこちらに予約を決めましたが、
チェックインの際、明日テニスできるか聞いたらできる！と言われたのにチェックアウトをしたらできません。と冷たく言われました。担当者が違うからなのか、説明もなく、とても悲しかった。1日目は雨でしたし、夕食も宿泊者が一桁だからバイキングではなく、御膳になると連絡をもらい了承しこちらは融通を利かせてるのに、ホテルの対応は大分塩対応でした。朝もバイキングではありませんでした。
部屋の温泉や喫煙部屋があるのに有り難いですが、もう少し配慮があってもいいかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、遠い中リゾート伊東川奈までご足労頂き
誠にありがとうございます。
この度のスタッフの心無い言葉により残念な思いを
させてしまい誠に申し訳ございません。
本来ならスタッフが融通をきかせ
対応すべきであると思います。
ルールに拘らず、臨機応変な対応が出来るよう
スタッフ一同、精進致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人