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リブマックスリゾート伊東川奈 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート伊東川奈のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.33
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.61
  • 食事4.15

立地4

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

パティコ9974さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

パティコ9974さん [50代/男性] 2019-09-30 11:09:33

9月8,9日の台風の日に宿泊しました。8日の夜に停電となり、電気や水が使えなくなってしまいました。自然災害なのでやむを得ないのですが、その後風呂にも入れず、翌日の朝食も出なくなりました。
翌日、チェックアウトの際も電気が使えず、カード清算もできず手持ちのない中で、現金で支払いましたが、領収書を要求してもその場では発行させず、別途、郵送しますとのことで、朝食代金の返金も決まり次第必ず連絡しますとのことでしたので、ずっと連絡を待っていますが、いまだになんの連絡もありません。領収書の送付と今回の対応状況について、早急に連絡してください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リブマックスリゾート伊東川奈 2019-10-01 11:11:19

この度は、リブマックスリゾート伊東川奈をご利用いただきありがとうございます。
当日は、台風の影響とはいえ
多大なるご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました。そして領収書の件も含めてこちらからご連絡をすべきでしたが引継ぎが出来ておらず
度重なる失礼に際し、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

リブマックスリゾート伊東川奈 支配人

ご利用の宿泊プラン
【家族同室deファミリー記念】特別な日に特別な部屋を!アニバーサリー「朝夕2食付」プラン!
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き客室】ツインデラックス-ペット可-33平米-】
パティコ9974さん
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