食事2
トーマス04さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- トーマス04さん [60代/男性] 2020年11月18日 17:17:31
-
2回目の利用です。前回の隣の部屋でしたが部屋の照明が明るくなり居心地が良かった。
夕食のバイキングは前回同様で今一つ。特に牛のサイコロステーキはビニールが焼けたような味がして
まずかった。犬用のゲージの位置が変わり使いにくい。リビング側のソファーは”へたり”が見られ
交換してはどうでしょうか。
洗面所のお湯側の出が悪い。
半露天風呂がすごく気にいっているのでまた利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2021年01月08日 15:59:51
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見を戴きありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットプラン】【2食付】愛犬と過ごすリゾートライフ♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】ツインデラックス-ペット可-33平米-】
食事2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 23:34:31
-
8/6に宿泊しました。離れ棟の窓から、よく行った川奈カントリーや海が見えて、絶景でした。部屋の半露天は良かったし、ホテルの露天風呂も広く静かで、寛げました。残念な面は、①部屋のライトが和紙でカバーされていたのですが、虫が多数入り込んで気持ちわるかったです。清掃てを何故気づかないのでしょうか?②部屋の電話が壊れていて、フロントに繋がらず、携帯から電話を余儀なくされました。③ハンガーがなく困りました。④ビュッフェの食事が、目玉がなく 、夕朝食ともに今後に期待したいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2020年08月27日 17:03:52
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃、客室備品の不備につきましては確認し対応させていただきました。食事につきましてもお客様の声を参考にし改善していきたいと思います。
また機会がありましたら、ご利用くださいませ。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン》
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「大室」■55平米■】
食事2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月12日 14:18:59
-
部屋は狭いですが、今時っぽいお部屋で半露天もあり良かった。ご飯は偏食の激しい子供達がいるのでバイキングかと思っていましたが宿泊客が少ないせいか違いました。キッズメニューというわけでもなかった為次男は1割くらいしか食べれませんでした。コロナのせいでゲーセンなどもやっていませんでしたが、息抜きにはなりました。接客も不快な思いもなく過ごす事ができました。大浴場の男湯の露天風呂にめちゃくちゃでかいカエルが死んでたようで入れなかったようです。女湯の更衣室にもムカデが3匹動いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2020年07月01日 21:11:12
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
当館のレストランはご予約の人数によってお膳あるいはバイキングでのご提供とご変更させていただいております。
お風呂の虫や生き物に関しましては不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑お掛けし申し訳ございません。
温泉温度チェックの際、それらを含めて確認致します。
またのご機会がございましたら
ご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」<夕朝食付>プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】ツインデラックス-ペット可-33平米-】
食事2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月31日 19:47:28
-
朝食や夕食はあまり美味しくないです。お部屋について、インテリアはきれいですが、虫は多かったです。虫が苦手な方にオススメしません。また、部屋に付いている半露天風呂のスペースはニオイがしていて快適な過ごし方ができませんでした。
結論として、値段に合った価値を享受することができませんでした。改善しなければ、二回目の宿泊は検討しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2020年07月01日 20:31:38
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見いたしまして、滞在中ご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく思っております。
スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】【2食付】のんびりご滞在♪当日12時チェックイン~翌12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「大室」□禁煙室□55平米□】
食事2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 17:14:46
-
子連れの友達同士で泊まりました。私は和室、友人は露天風呂付きにしました。和室は古く、露天風呂付きのが少し高くてもいいと思います。
ご飯は 種類はありましたが味はいまいちかな。子供たちはおいしいと喜んでいました。スタッフはみなさんとても親切でよかったです。場所は電車で行ったので、駅からタクシーで二千円程でした。
総合的にみて とてもお値段安いので文句は言えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2019年08月08日 18:44:58
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
半露天風呂付きの客室は当館でのオススメのお部屋でございます。
次にお越し頂ける際にはご検討頂けましたら幸いです。
レストランメニューについては日々季節に合わせて地元静岡の旬の素材を提供しております。
料理長と相談の上、皆様に喜んで頂けるようなメニューの開発を行って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】少し早めに13時チェックイン<朝夕2食付>プラン
- ご利用のお部屋
- 【-和室8帖+次間-風呂なし【喫煙可】-離れ棟- 】
食事2
のぶ11172528さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- のぶ11172528さん [60代/男性] 2019年02月17日 17:46:14
-
フロントがもたもたして、かなりの時間待たされました!
食事は、以前に比べ、少し良くなっている感じがしました。
露天風呂付きで良かったのですが・・・シャワーから遠い!!
洗い場も近くにないと!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2019年02月17日 20:03:29
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン時の対応についてご不便をお掛けして
申し訳ございません。
お客様が込み合う時間ではロビーでお待ちいただく場合がございます。
今後の改善点とさせて頂きます。
新料理長も季節により地域のもの旬の物を積極的に取り入れ新しいメニューを提供しております。
お食事について好評を頂き何よりでございます。
露天風呂についてはお客様にゆったりと
かけ流しの源泉を味わって頂けますように、
シャワーブースと切り離した構造となっております。
何卒ご理解とご容赦頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート伊東川奈 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆バイキング「朝夕2食付」プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「小室」◇禁煙室◇50平米◇】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kp8181さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- kp8181さん [60代/男性] 2018年09月23日 21:54:07
-
9月21日初めて宿泊しました。2年前のナビゲーションですが電話番号で検索したのですが
該当場所は確認出来ないと表示があり今度は郵便番号で検索したら飛んでも無い所に着き
電話して聞きました。大抵は電話番号を検索すれば一発で検索出来るのですが出来なくて迷いました。部屋付き半露天はは結構良かったですがでは食事にロビーまで行くのは年配者向けではないですね?食事は下田、城ケ崎、川奈、全部がバイキングの食事ですが宿泊金額にあったバイキングが出てくれれば良かったのですが食事は代替い全食たべましたが金額的に期待してた物では無く少しがっかりしました。半露天は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2018年09月24日 21:26:27
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館までに大変ご足労お掛けし申し訳ございませんでした。
またお食事内容につきましてもご期待に添えられず誠に残念でございます。
今後、多くのお客様にご満足頂けるよう改善して参ります。
リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】9/1~食欲の秋バイキング「朝+夕食付」牛サイコロ×牛ステーキ食べ比べプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「小室」◆喫煙可◆50平米◆】
食事2
ゆんたろ2291さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- ゆんたろ2291さん [20代/女性] 2018年07月28日 17:33:25
-
素泊まりならありかも?
妊娠中であまり食べれないため、バイキングの宿を探していました。
レビューの評価がとても悪かったので覚悟の上でしたが、それでも笑ってしまうほどひどかったです(笑)
夕食開始1時間でレストランに行ったんですけど、種類は少ない、質素、さらには冷たかったです…
せめて温かいものが食べたかったです。
子供の頃の給食よりひどく、大人が食べるには苦しいです。
1番おいしいのはチョコレートマウンテンでした。
おじいちゃんスタッフなどもいて、サービスも悪かったです。
お部屋はとっても古かったですが、テレビ、ベッド、エアコンなどを最新にしてカバーしている印象でした。
お部屋は2部屋あって広すぎるくらいなのにトイレが狭くておかしかったです。
温泉付きのお部屋にしたので温泉は最高でした。
一応大浴場も行きましたが、誰も入っていませんでしたし、熱くてやけどするかと思いました。
足しか入れませんでした。
本当に2時間起きに確認しているのでしょうか?
朝食は夕食ほどひどくありませんでしたが、バイキングなのに卵焼きやソーセージなど補充されずおかわりできなくて残念でした。
ただ、中年女性のスタッフさんの対応がとても素晴らしく「元気な赤ちゃん産んでまたきてください」とお声までかけていただき嬉しかったです。
彼女のおかげで満足度がアップしたくらいです。
結果、夕食以外は満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2018年07月28日 20:23:25
-
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
夕食に関してご満足頂けなかったようで残念でございます。
今後より一層ご満足いただける夕食が提供できるように日々試行錯誤してまいります。
お風呂の温度に関して源泉の温度が高温の為、安定せずご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
朝食のスタッフに関してお褒めの言葉を頂戴できたことは非常にうれしい限りです。
この度はお忙しい中クチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族同室deファミリー記念】特別な日に特別な部屋を!アニバーサリー「朝夕2食付」プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】ジュニアスイート-シモンズ製ベッド-】
食事2
あきあき4007さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- あきあき4007さん [40代/女性] 2018年05月03日 08:26:18
-
室内露天風呂最高でした。部屋も広く、大変ゆっくりできました。
たた、料金を考えると仕方ないですが、食事が残念でした。
以下気になったこととして、
お部屋から微かに電子音が聞こえたのが気になりました。Wi-Fiが付けられてた辺りです。
備え付けのサンダルが滑りやすかったので、危ないかと思いました。
お庭は広いので大変ですが、もう少し雑草を整理していただければ....
部屋から海が見えると思ってたのですが見えませんでした。2階だったら見えてたのでしょうか?
今回は一階の部屋だったので、部屋から海が見えるか見えないかは記載いただきたく思いました。
それ以外は大満足だったのでまた、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2018年05月03日 23:43:09
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室露天風呂をご堪能して頂いた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
施設内の管理に関しましては
ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、ご機会がございましたら
当館へご宿泊下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
- 《飲み放題90分+レイトアウト1時間特典付》<夕朝食付>プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「大室」■喫煙可■55平米■】
食事2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 01:50:33
-
初めての家族旅行ということで、子供もまだ幼いためお部屋にお風呂がついている宿を探しておりました。
お値段は破格な安さでしたが、施設にある充実した設備も「リゾート」という名前そして写真などからこちらを予約致しました。
15時にはチェックインをし、すぐにお部屋へ入ったのですが、フロントから施設の中央にある階段を部屋まで下っていく際に周りがとにかく雑草だらけ。海辺ということでオフシーズンのおつもりかもしれませんがGWで繁忙期のはずで、手入れというものは全くされておらず、事前の写真などと全く違っており序盤でびっくりしました。
部屋はリニューアル後ということもあり、増築された感はありますが、お風呂の空間がとにかく優雅で気に入り滞在中に何度も入ることができました。
しかし、何よりも残念だったことは食事の時です。夕食も朝食もレストランでバイキン形式でしたが、夕食時に子供用の椅子は店内にいくつもあるにも関わらず、「添い寝コース」は子供の席を設けていただけないと言われ、年配の男性従業員の方に「お子さんは膝に乗せて食べてください。もしくはお子さま分の追加料金が発生します」と言われてしまい唖然としました。
店内が混雑しているわけでもなく、テーブルも余っていたのですが二人席しか使わせていただけず、まだ1歳になったばかりでほとんど食事もしない子供相手にその対応はおかしいと思います。朝食時はそのような扱いは全くなく、女性従業員の方がこちらから何か頼むこともなくても子供用の椅子と広い席を準備していただきました。とても有難かったです。
飛行機のように幼い年齢の子供の席を配置していただけないことなど、どこのレストランへ行っても全く経験ありません。
それが通常の対応になっているのなら、事前にチェックインや予約の際にお知らせいただくべきかと思います。そもそもこの対応に疑問がありますが。金額ゆえのことでしたら、ただただ残念でなりませんね。
長文となってしまい恐縮ですが、お部屋やお値段など素晴らしく気に入ったのでぜひ上記の内容についてご変更もしくは再検討頂けますと幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2018年05月14日 11:39:58
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事の際の対応についてですが、GWという事もあり、ご夕食はお食事会場の混雑が予想されておりました。
席に限りがある為、皆様にチェックイン時にお伺いしているお召し上がる目安の時間を元に
お席のご準備をさせて頂いておりました故の対応でございました。
ご料金を頂いておりますお客様のお席のご準備が優先となりますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
しかしながら、その対応にてご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様へのお伝え方法等は見直し、今後の課題とさせて頂きます。
リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート2018年4月~新バイキング「朝+夕食付」お披露目プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「大室」■喫煙可■55平米■】
食事2
しるばーくんさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- しるばーくんさん [50代/男性] 2018年03月11日 12:37:39
-
かなり古いホテルですが、部屋は綺麗にしてありました。雰囲気も悪くないと思いました。食事がもう少し美味しかったら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2018年03月11日 15:47:55
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お食事を含め全てのサービスにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ご機会がございましたら。ぜひまた当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤or白ワイン1本】カップルに伊東Now<朝夕食付>バイキング特典付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【~ツイン~クラシック~【禁煙室】シモンズ製ベッド】
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
sky19851225さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- sky19851225さん [30代/女性] 2017年11月13日 16:14:38
-
11月11日に宿泊しました。和室8畳の部屋でした、あちこち埃だらけ。部屋から海は見えませんでした、残念です。部屋の洗面台はお湯が出ない。浴衣もないし作業衣でした。周りは雑草だらけ、管理はしていないようです。内風呂のお湯がぬるい。食事はバイキング式.品数は少ないです。味もイマイチです。二度と行きたくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年11月14日 21:21:06
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
度重なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見の早急な改善に努めて参ります。今回きりではなく、また利用したいと思っていただけるようスタッフ一丸となり対応していく所存でございます。ご機会がございましたら、ぜひまた当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」バイキング<朝夕2食付>プラン!
- ご利用のお部屋
- 【-和室8帖+次間-お任せ客室エコタイプ-【禁煙室】-離れ棟-】
食事2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 17:16:05
-
立地や建物、部屋のセンスは良かったと思います。残念だったのは食事です。合宿のような感じ。刺身もガッカリです。スーパーの方が新鮮なレベルの物があると思いました。土地柄、美味しい魚を食べられる物と思いましたが、朝の焼き魚も塩味もなく残念でした。品数はあったと思いますが、2~3品減らしてその分味の良いものを出した方が良いと思います。部屋はクローゼットの反対側が配管パイプになっていて、それがはまっている天上部分が腐食していて、穴からねずみが出て来そうなほどでした。従業員の女性は愛想が良かったものの、フロントの男性はいかがなものでしょうか。接偶をもう少し考えて欲しいです。安かろう悪かろうの宿ってありますが、ほんの少しの改善で、コスパの良い人気の宿になると思います。若い人のグループ旅行やファミリーには調度良いと思います。少し改善出来ればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年10月27日 22:30:11
-
この度リブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊を
頂きまして、誠にありがとうございます。
多々ご不快な思いをお掛けいたしまして、
誠に申し訳ござません。
料理の件ですが、
現在当館の料理長とミーティングを行い
改善するように致します。
お部屋の件に関しましては、
今回頂きましたご意見を元に、
早急に対策、改善に取り組むように致します。
また、従業員の教育不足により
今回ご不快な思いをお掛けいたしまして、
重ねてお詫び申し上げます。
今後教育方針を見直し、
今後このような事が無いように致します。
最後になりますが、
この度頂いた貴重なご意見を元に
改善する事をお約束致します。
何卒宜しくお願い致します。
リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」WEB決済<夕食付き>プラン!
- ご利用のお部屋
- 【-シングル-1人旅-【喫煙可】シモンズ製ベッド】
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
くーたん、りーたんさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- くーたん、りーたんさん [50代/女性] 2017年09月30日 23:12:08
-
3回目、2年ぶり年ぶりに訪れた。前は良い評価をつけたが、今回はとにかく色々とガッカリした。周りの雑草も生えまくり、管理もされてない。一部の従業員の接客も悪い。その日は天気を見てからの予約だった事で、当日予約になってしまったので朝食付きプランにした。夕食が付いて無かった為に、オプションで付けた夕食バイキングの金額にしても電話で二回も確認して申し込みしたのに、着いてチェックインを済ませ、鍵を渡されて部屋に向かおうとしたら、違う従業員が出て来て、1人3240円と言われたかもしれないがあれは間違いで、その日は火曜だったのに、休日前だし、と、本当は金額が1人4980円になるとの事を告げられた。いきなりの金額アップの話に驚いた。こちらは二回も確認してますが!と言ったら、あーそーですかー?確認したなら仕方ないですねーと、言って来た。一人の持論の判断でそう言って来たのかは知るよしはないが、最初フロントに電話をした時に、出た方が上司に聞きに行ってくれ、金額の提示をされ、最初のプランの分は事前決済をしていたので夕食のバイキングの分はチェックアウトの時にお支払い下さいとの事を言われた。なのでその件を確認してから、検討した後に、もしかしたら、お願いするかもしれないとのでその際は又電話をするかもしれない事の旨を伝え電話を切った。その後グルメサイトで周辺の夕食が出来そうな所を探したが、目ぼしい所が見つからず、結局2時間後位してから、再度電話をして、又再確認をしてから頼んだのに。この宿は一体連絡の情報の連携が取れてないのだと思い、とても嫌な気持ちになり気分も下がってしまった。ベッドの足元に敷いて有るベッドスプレッドには白カビが生えていて流石にこれはと思ったのでフロントに持って行って取り替えしてもらった。蛇口からは赤錆の水がでしばらく出ていた。部屋は獣臭が凄かった事で終日窓を開けて換気したが改善しなかった。他にも色々あげれば有るが、良くも悪くも一つの事で左右される事も有り、人の気持ちを変えてしまう。あまり時間制限の無い温泉利用が出来る事や、プールが使える事。楽しみに行ったが、肝心なプールにはサマーベッドが沈んだままで、ジャグジーもシートが掛けられて使えない状態だった。施設の見回りもしてない?事に、一体何の為にわざわざ行ったのか解らない程だった。川奈に関してはもう四度目の再来はないと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年10月27日 22:39:56
-
この度リブマックスリゾート伊東川奈へ
ご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
まず最初に
従業員の教育不足により、
ご不快な思いをお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。
今回ご対応させていただきました
従業員に事実確認致しまして、
指導・再教育する事をお約束致します。
次にお部屋の件になりますが、
清掃スタッフとミーティングを行い
今後このような事案が発生しないように
再発防止に努めます。
また今回お客様にお泊り頂きました
お部屋も確認し、改善する事をお約束致します。
最後に館内の巡回の件ですが、
今回頂きました、
貴重なご意見を元に、
巡回をより強化するように致します。
この度、多々ご不快な思いをお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
リブマックス リゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」当日限定ベストレート<朝食付き>プラン!
- ご利用のお部屋
- 【~ツイン~クラシック~【禁煙室】シモンズ製ベッド】
食事2
ITALIA3104さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- ITALIA3104さん [30代/男性] 2017年07月13日 19:07:00
-
客室露天風呂、サイコー!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年07月14日 15:15:43
-
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館の半露天風呂のお部屋にご満足頂きまして、心から感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」WEB決済<朝食付き>プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「小室」◇禁煙室◇33平米◇】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 12:09:40
-
値段が安かったので決めました。部屋は広くてベッドの寝心地も良かったです。部屋からは見えませんでしたが海の眺めも良かったです。
食事は値段相応でした。お世辞にも良いとは言えませんがこの値段で食事が付いてるだけでもマシです。
しかしサービスがイマイチでした。チェックインした際に従業員に案内されたのですが、こちらが重い荷物を持って階段を降りているのに、さっさと先に行ってしまいました。せめて後ろに居る私達を気遣いゆっくり歩いて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年03月20日 11:03:42
-
リブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルからの眺望にご満足頂きまして、心から感謝申し上げます。
スタッフの対応につきまして、至らない点がございまして、深くお詫び申し上げます。
対応致しましたスタッフにつきましては、厳重に指導を行いましたことをここに、ご報告致します。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」超早28プラン<夕朝食付>特典付!
- ご利用のお部屋
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食事2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月14日 14:36:54
-
蟹がしょっぱすぎた
蟹、刺し身以外、特別おいしいものがなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年03月15日 09:44:12
-
当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご満足いただけるものがご提供できず、申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート「伊東川奈」ズワイ蟹~バイキング~「朝・夕食付」食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【~ツイン~クラシック~【喫煙可】シモンズ製ベッド】
食事2
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こてつ3944さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- こてつ3944さん [50代/男性] 2017年01月05日 06:59:33
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浴衣などが揃っていませんでした。3人で予約したのに2名分しか用意されていませんでした。
また食堂のスペースが狭く。3人だと壁に向かって座ることになり、食事の雰囲気が台無しでした。
安かろう、、、、と言う気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年01月10日 08:23:59
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この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
しかしながらお客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
全従業員へ再教育を致しまして今後同じ事が起きないよう再発防止に努めます。
貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」WEB決済<夕朝食付>プラン!
- ご利用のお部屋
- 【~和室~タイプB~【禁煙室】-離れ宿-八畳-】
食事2
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月26日 19:21:26
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安いとは思っていましたが、かなり、普通です。
食事はこの値段なら仕方ないのかも。
一番美味しいのが、カレーと、クリームシチュー。かなり、残念賞。
カップルでの旅行には向かないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年12月26日 20:16:02
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この度は、リブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ありません。
料理長と協議を重ね、もっといい料理を提供できるように改善して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート「伊東川奈」ズワイ蟹~バイキング~「朝・夕食付」食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【~和室~タイプA~【喫煙可】-離れ宿-六畳-】
食事2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
内風呂がとにかく素晴らしい! まわりは自然の立木で、青い海も見えて感激した。
部屋も離れの突端に位置していたから眺めも良く、周囲の物音も一切しなかった。
コロナ下で仕方ないにしても料理は冷めていて、これがメインというインパクトも無い。
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この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関しましてご迷惑をお掛けし大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント