風呂2
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 14:33:20
-
食事はバイキングで良かったですが
問題は部屋のベッドにゲジゲジが出て妻の足を刺されそうになりました
それも一晩で二回ですよ
おかげで寝不足で休養になりませんでした
風呂にもゲジゲジが出て大変でした
管理しっかりしてください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2020年09月23日 16:31:10
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見いたしまして、滞在中ご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく思っております。
客室の確認について清掃スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン》
- ご利用のお部屋
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風呂2
06300222さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 06300222さん [60代/男性] 2019年03月20日 06:21:40
-
3月17日にペットを連れて宿泊しました。部屋はやや狭い感じですがまあきれいに清掃されていました。敷地にドッグランはあるのですが、かなり狭くて清潔感に欠けるようです。夜間は暗く照明をつけた方がいいと思います。施設全体の古さは有りましたがコストパフォーマンスを考えるとまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2019年03月20日 17:50:45
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈を
ご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご指摘頂きましたドッグランの件に関しましては早急に対応に努めさせて頂きます。
機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとう御座いました。
リブマックスリゾート伊東川奈 スタッフ
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- ご利用のお部屋
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風呂2
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 16:38:29
-
従業員の方のサービスも良く、食事も朝晩バイキングで、いろいろと食べられました。
気になるところは、温泉は内風呂と露天風呂で、かなりの温度差がありました。
内風呂は熱く、露天風呂は温い時がほとんどでした。
ペット可の部屋だけなのかもしれませんが、ボイラーだか機械音が夜中も ずっとして気になり睡眠不足になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2018年08月24日 15:41:56
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事に関しまして
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
しかしながら、温泉の温度や何かの音で
睡眠を妨げてしまいました事、お詫び申し上げます。
特定の機械のような音がする物はございませんが、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいました事は
スタッフ一同、大変申し訳なく思っております。
今後は小さな音でもお客様目線に立ち確認を行い、
同様の事がないよう努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート伊東川奈
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- ご利用のお部屋
- 【～ツイン～ワンちゃん～【禁煙】小型犬1室2匹ＯＫ】
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しるばーくんさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- しるばーくんさん [50代/男性] 2018年03月11日 12:37:39
-
かなり古いホテルですが、部屋は綺麗にしてありました。雰囲気も悪くないと思いました。食事がもう少し美味しかったら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2018年03月11日 15:47:55
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お食事を含め全てのサービスにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ご機会がございましたら。ぜひまた当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 14:19:04
-
風呂も食事も品質最悪
年末だから高いのはわかるけど
ひどすぎ
日の出見れるからと
だまされた気分です
もう二度と行けませんね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2018年01月08日 15:52:21
-
この度、多々ご不快な思いをお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。
まず、お風呂に関しましては温度管理の強化を行い、今後このような事がないように努めさせて頂きます。
お食事に関しましては、レストランスタッフの再教育、料理長との話し合いを行い改善をお約束致します。
ご機会が御座いましたら、今回きりではなく、
ぜひまた当館へお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈
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sky19851225さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- sky19851225さん [30代/女性] 2017年11月13日 16:14:38
-
11月11日に宿泊しました。和室8畳の部屋でした、あちこち埃だらけ。部屋から海は見えませんでした、残念です。部屋の洗面台はお湯が出ない。浴衣もないし作業衣でした。周りは雑草だらけ、管理はしていないようです。内風呂のお湯がぬるい。食事はバイキング式.品数は少ないです。味もイマイチです。二度と行きたくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年11月14日 21:21:06
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
度重なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見の早急な改善に努めて参ります。今回きりではなく、また利用したいと思っていただけるようスタッフ一丸となり対応していく所存でございます。ご機会がございましたら、ぜひまた当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈
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風呂2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 22:12:09
-
お盆休みで家族にて利用させて頂きました。
部屋は綺麗にされており、とてもいいお部屋でした。また、プールやその他施設も充実しており、ホテル内だけで十分に楽しめました。
ワガママを言わせて頂くと、
1.スタッフの人数が少ないのか、対応が少々遅めでしあ
2.部屋風呂は洗い場がなく、シャワールームが狭い
3.庭の雑草が伸び放題
の3点を改善頂くともっといい気分で過ごせたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年08月26日 21:08:21
-
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
１はスタッフ一人一人が今まで以上に動くこと。
３は今現在業者に依頼をして整えております。
こちらの2点は早急に対応致します。
２は次回改装の予定があった際に提案させていただきます。
お客様にまた来て頂けるようにスタッフ一同、努力致しますのでまたの御来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 12:09:40
-
値段が安かったので決めました。部屋は広くてベッドの寝心地も良かったです。部屋からは見えませんでしたが海の眺めも良かったです。
食事は値段相応でした。お世辞にも良いとは言えませんがこの値段で食事が付いてるだけでもマシです。
しかしサービスがイマイチでした。チェックインした際に従業員に案内されたのですが、こちらが重い荷物を持って階段を降りているのに、さっさと先に行ってしまいました。せめて後ろに居る私達を気遣いゆっくり歩いて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年03月20日 11:03:42
-
リブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルからの眺望にご満足頂きまして、心から感謝申し上げます。
スタッフの対応につきまして、至らない点がございまして、深くお詫び申し上げます。
対応致しましたスタッフにつきましては、厳重に指導を行いましたことをここに、ご報告致します。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート伊東川奈
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月14日 14:36:54
-
蟹がしょっぱすぎた
蟹、刺し身以外、特別おいしいものがなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年03月15日 09:44:12
-
当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご満足いただけるものがご提供できず、申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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FUSHIちゃんさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- FUSHIちゃんさん [60代/女性] 2017年01月08日 19:22:26
-
シモンズベットは良かったです。食事は期待はしていなかったが、それでもひどかった・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年01月10日 08:29:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
お食事に関しまして、ご満足できるものがご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
料理長とは、現在もお食事のメニューに関しまして
話し合いを続けております。
また、料理の追加もお客様にご満足頂ける様こまめな補充を致します。
貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈
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FUSHIちゃんさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- FUSHIちゃんさん [60代/女性] 2017年01月08日 19:16:40
-
1月1日から宿泊しました。車のナビに載っていなくて少し迷いました。満室の為食事の２部制は仕方がないが、椅子が引けないほどの狭さでバイキングを取りに行くのも大変でした。お風呂は蛇口の壊れているところがいくつかあるし、湯船の下のほうのお湯がぬるい様な気がするし、露天風呂に行く階段が怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年01月10日 08:27:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
露天風呂への階段につきましては、滑らないような保護シートの設置を行う事を検討しています。
お忙しい中、クチコミへのご投稿感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月19日 21:11:18
-
★正直こんなひどい所はじめてでした。
部屋 スタッフが塗ったと思われるペンキ。階段に沢山付いていました。
食事 暖かいものが冷たく、冷たいものがぬるかったです。
宿泊客が少ないためバイキングではなかったのでセットされていたものを食べました お土産屋にあるものをお皿に盛り付けされている感じでしたしお替りが出来ると聞いていましたがとてもお替りしにくく又、お替りしたいものがあまりにも無かった。
風呂 露天風呂まで階段を下りて行くのですが、夜は暗く裸で歩くのもとても不安でした
内風呂はぬるくて入っていると寒くてシャワーで身体を温めました。
サービス スタップの男性の爪の長さがとても気になりました。
設備・アメニティ 虫が多くてとても嫌でした。
庭は雑草だらけで手入れがされていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年06月26日 14:42:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お食事に関しては今後温かいものを温かいうちに冷たいものは冷たいうちにお運びできるよう改善致します。
またお風呂に関してもお客さまにご不快な思いをお掛けせぬよう改善致します。
お客さまの貴重なご意見、ご参考にさせて頂き施設を改善して参ります。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 23:38:36
-
部屋や設備は流石元大手企業保養所でした。朝食のみでしたが満足でしたが、大浴場と言う割に狭いし、早急に改善したほうが良いのは露天風呂に行く際に外から丸見えですよ。大丈夫ですか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2015年08月24日 00:56:27
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとう御座いました。
そして『満足』とのお声を頂き大変喜ばしく感じております。
露天風呂に関しては貴重なご意見を有難う御座います。
早急に確認致しまして改善致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂2
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月09日 12:39:14
-
子ども3人と宿泊しました。着いた時から部屋のエアコンの効きが悪いなと思いながら様子を見ましたがチェックイン後プールに入ったりご飯を食べたりお風呂に入ったりと部屋にいる時間がなく22時前くらいに子どもを寝かせなが暑いとみんなで騒ぎながら寝ました。30分もせず暑さで目が覚めて子どもは裸同然で寝てるのに汗びっしょり。やっぱりエアコンが壊れていたようです。扇風機のような温い弱い風が出ているだけでした。外に出ましたが外と変わらないか外の方が風があり良かったです。子どももスグに目が覚め暑いとロビーが涼しかったので夜中にそこで寝ようとしたり車に行き寝たりしました。夜は22時以降はフロントがやっていなくて電話もしましたがやはり朝までダメで一晩中みんなでウロウロしました。海に行き疲れてせっかくホテルに泊まったのに寝れずに快適さはゼロでした。涼しさで考えたら車中泊の方が良かったです。プールはキレイでした。お風呂は熱過ぎて2つとも入れず体を洗って出ました。もう一人来ましたがその方も諦め出て行きました。朝汗を流すために行った時は適温でした。一緒にいた方と話したら前の日の遅い時間は温いくらいだったと言っていました。ご飯はまぁまぁでした。食べ物を追加するタイミングが少しズレているかなと思います。一回下げてからまた出すまでに時間がかかりすぎです。部屋はキレイでしたがエアコンでとても残念でした。95年制と書かれていましたがリニューアルに伴ってエアコンも変えた方がと思います。古いなら古いでチェックが必要だと思います。暑かった寝れなかったを引きずり次の日はみんなぐったりで子どもは移動の度に数分で寝てしまい目的地に着いて起こすと不機嫌を繰り返していました。残念な夏の思い出です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2015年08月17日 10:31:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとう御座いました。
しかしながらお客様にご不快な思いをかけてしまい申し訳御座いませんでした。
エアコンに関してですが大変申し訳御座いませんでした。
今現在に関してはエアコンの取替えも完了しておりますので問題御座いません。
夜間は警備の者がおりますが、時間によっては館内の巡回を行っており、お電話に出ることが出来ない時間帯も御座います。
折り返しのご連絡を注意徹底致しましたので今後同じことが起きぬよう改善致します。
改めて申し訳御座いませんでした。
お風呂の温度に関してですが、こちらも温度の管理徹底致します。
重ねてお詫び申し上げます。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 09:33:35
-
最悪です。
夕方7についたら部屋まだ清掃終わってない、フロントで30分待ちました。しかもお湯がないから、シャワーできないため、温泉利用してって、
チェックアウトの時にタオル代もとられてショックでした。
割に料金が高過ぎ、楽天トラベルで取ったホテルとしては最低最悪な条件だった、二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 22:21:28
-
今回仕事も兼ねて家族連れで泊まりました。が、もう来ようと思いません…
まず、駐車場。駐車場はかなり狭くて停められる台数も少ない。ホテルの人がいたにも関わらずきちんと誘導してくれず戸惑いました。
受付を済ませて部屋に行きましたが、過去の口コミにもあるようにボイラー？の故障？でお湯が出にくいことがあると説明がありました。
部屋はワンルーム、基本ベットしかなかったです。玄関らしい仕切りもなく、そこにはゴキジェットとキンチョール。自然に囲まれているからでしょうか？ゴキブリが出るってこと…？と思いヒヤヒヤして過ごしましたが、現れることはなかったです。
部屋のユニットバスは狭くて洗面台も使い勝手がよくなかった。
お風呂は大浴場に入りましたが、本当に、お湯が出ない。最高温度にしてシャワーをしばらく出してても全然あったかくならず、ほぼ水でした。お風呂はあったかかったですが、清潔感もなく残念でした。風邪引いたらどうするのでしょうね…
またまた残念だったのが、食事。
海も近いし海鮮を楽しみにしていましたが、お刺身はスーパーで売っているものをそのまま並べたの？というくらい鮮度が低くて大きさも厚さも残念でした。天ぷらは衣が厚くて冷めてて油っぽくなって美味しくなかった。ごはんも柔らかめでべちゃべちゃ。唐揚げもパサパサ。夕、朝食のメニューはほとんど変わらず。食べ終わったテーブルを綺麗に拭いてるのは結構ですが、まだ食べているのにすぐそばでアルコール臭がするのは不快でした。
チェックアウトしようとしたら、朝食会場のスタッフに声をかけるようにというメモ書きが置かれていて、わざわざ声をかけに行かなければいけないのは手間でした。
子連れで大きな荷物を抱えてましたが、荷物を運ぶサービスは到着時も出発時もなかったです。
今回は仕事の都合で急遽だった為、ＧＷ中にたまたま空いててラッキーだなという感覚ではありましたが、
全体的にとても残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】旬食材×天然温泉で過ごすリゾートライフ【ブレックファスト＆ディナービュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【洋モダン洋室】22平米】
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 16:44:31
-
チェックインの時にボイラー故障中でシャワーが時間によりぬるいですと説明受け、確かにコメント欄みても昨年よりボイラー故障でシャワーぬるいと読んで知ってましたが、なおす気あるのでしょうか？
お食事は朝夕とも美味しくいただきました。それだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋モダンスーペリア洋室】25平米】
風呂1
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 12:56:03
-
部屋のシャワーお湯出ない最悪
立地的に仕方がないかもしれないが、部屋に普通に虫がいる
クリーニングが入っても鏡に謎の跡がくっきりと残っているおそらくベッドメイキングのみで清掃はしてない
全体的に設備メンテナンスがされてない印象- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】相模湾を眼下に一望 伊東の自然に囲まれたリゾートホテル【食事無】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】14平米【喫煙可】】
風呂1
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 00:32:35
-
お風呂のボイラーが故障しており洗い場でお湯が出ない。そのことを他のお客さんから聞くと言う始末…チェックインの時に話すべきでは…ホテルも企業の保養所のような建物
リブマックスは何ヶ所か利用していますがここが悪過ぎる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】迷ったらこれ！朝+夕食ビュッフェ付 川奈の自然と露天風呂・内風呂を併設した宿泊施設
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米 【禁煙】】
風呂2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
ホームページと違いかなり古くて暗い感じだった。部屋も狭く暗い感じで部屋までの通路に屋根がなく草が生えていた。良かった所はバースデープランで予約したのでケーキとワイン２本セットがついてきた。スタッフに頼んで部屋迄運んでもらい嫁にサプライズできて良かった。
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館内の清掃に至らない点があり大変ご迷惑をお掛けしました。
お客様の声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
機会がありましたら、またご利用くださいませ。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント