楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リブマックスリゾート伊東川奈 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リブマックスリゾート伊東川奈のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.26
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.48
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

427件中 381~400件表示

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 11:45:44

アメニティー豊富です。温泉は広くはないですが、混雑していないので、割とゆっくり入れました。部屋も若干カビ臭いですが、リフォームしたばかりなので、小奇麗です。
食事は皆さん記載の通り、かなり量も質もシャビーで、残念でした。いくらの食べ放題も、たぶんいくらではなくますこでは?あまりおいしくなかったです。
駅から遠いし、駅前にはタクシーも停まっていませんが、ちょっとあるくと路線バスが2時間に1本くらい走っています。電車の方は東海バスの時刻表をよく見ていった方がいいです。
テニスコート等あるので、仲間でワイワイやるにはいいところでしょう。安いですし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
リブマックスリゾート伊東川奈 2016年10月09日 19:42:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお食事についてご満足頂けなかった様で大変申し訳御座いませんでした。
料理長と相談し、他のお客様にも同じ思いをお掛けしないよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート「伊東川奈」夕食海鮮祭~バイキング~「朝・夕食付」プラン♪
ご利用のお部屋
【~シングル~1人旅~【喫煙可】シモンズ製ベッド】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

piromi1206さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

piromi1206さん [30代/女性] 2016年01月01日 00:32:16

チェックインの時間より遅れてしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
部屋も喫煙可の部屋でしたが、消臭がされていて臭いはきになりませんでした。
しかし、食事はさすがビジネスホテル?と感じるものでした。料理の種類もこれだけ?と思う少なさで補充が間に合わず、カップルでのワイン付きも出されない。こちらから言うのも気分が悪くてやめました。カニ食べ放題とありましたが、水っぽく美味しさもありませんでした。ハサミや殻捨てのお皿も言わなければ出されない。スタッフの人数が少ないんですかね?
服装もだらしないと言うか、清潔感がなかったです。
口コミに、露天風呂の湯加減や外から見える等ありましたがその通りでした。22時でもうぬるくて入ってられず。ダンナ様も、見えるのは嫌だと言っていました。
お勧めは出来ない所だと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
リブマックスリゾート伊東川奈 2016年01月06日 10:22:18

この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
しかしながらレストランにご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後としましては、十分なスタッフを配置し、お客様一人一人に気配りをし、今後同じようなミスをしないよう心掛けて参ります。
また、露天風呂に関しても申し訳御座いませんでした。
今後の対策としまして露天風呂をこまめに確認致します。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ズワイ蟹バイキング開催中】冬の夜長に伊東Now<夕朝食付&ワイン1本付>カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【~ツイン~クラシック~【喫煙可】シモンズ製ベッド】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月17日 07:42:45

部屋の設備は良いが、食事がしょぼい。蟹食べ放題だったが、追加が来たら皆が殺到しすぐに終わってしまい、不満を言ったオジさんにだけ個別に与えていた。不公平な対応に気分が悪かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
リブマックスリゾート伊東川奈 2015年11月20日 12:25:06

この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
しかしながらお客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
レストランのスタッフには再教育を致しまして今後同じ事が起きないよう再発防止に努めます。
また、蟹の追加もお客様にご満足頂ける様こまめの補充を致します。
貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」超早28プラン<夕朝食付>特典付!
ご利用のお部屋
【~ツイン~クラシック~【喫煙可】シモンズ製ベッド】

食事1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 22:21:28

今回仕事も兼ねて家族連れで泊まりました。が、もう来ようと思いません…

まず、駐車場。駐車場はかなり狭くて停められる台数も少ない。ホテルの人がいたにも関わらずきちんと誘導してくれず戸惑いました。
受付を済ませて部屋に行きましたが、過去の口コミにもあるようにボイラー?の故障?でお湯が出にくいことがあると説明がありました。
部屋はワンルーム、基本ベットしかなかったです。玄関らしい仕切りもなく、そこにはゴキジェットとキンチョール。自然に囲まれているからでしょうか?ゴキブリが出るってこと…?と思いヒヤヒヤして過ごしましたが、現れることはなかったです。
部屋のユニットバスは狭くて洗面台も使い勝手がよくなかった。
お風呂は大浴場に入りましたが、本当に、お湯が出ない。最高温度にしてシャワーをしばらく出してても全然あったかくならず、ほぼ水でした。お風呂はあったかかったですが、清潔感もなく残念でした。風邪引いたらどうするのでしょうね…
またまた残念だったのが、食事。
海も近いし海鮮を楽しみにしていましたが、お刺身はスーパーで売っているものをそのまま並べたの?というくらい鮮度が低くて大きさも厚さも残念でした。天ぷらは衣が厚くて冷めてて油っぽくなって美味しくなかった。ごはんも柔らかめでべちゃべちゃ。唐揚げもパサパサ。夕、朝食のメニューはほとんど変わらず。食べ終わったテーブルを綺麗に拭いてるのは結構ですが、まだ食べているのにすぐそばでアルコール臭がするのは不快でした。
チェックアウトしようとしたら、朝食会場のスタッフに声をかけるようにというメモ書きが置かれていて、わざわざ声をかけに行かなければいけないのは手間でした。
子連れで大きな荷物を抱えてましたが、荷物を運ぶサービスは到着時も出発時もなかったです。


今回は仕事の都合で急遽だった為、GW中にたまたま空いててラッキーだなという感覚ではありましたが、
全体的にとても残念な宿泊でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

食事1

かず51346583さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

かず51346583さん [50代/女性] 2023年11月20日 13:03:26

家族で2部屋借りました。インの時満室の張り紙がありました。2部屋とも相模湾一望となっていましたが1部屋は見えるのが蜘蛛の巣と汚い竹藪です。もう糸部屋見に行くと見えるのは隣の建物だけしか見えない。私の街では竹林、建物を海と呼びません。
また、禁煙となつているのにたばこのにおいがすごく空気清浄機を使っても朝まで取れませんでした。フロントに言おうかと妻に言ったら満室だから無理だと思う、いやな思いしたくないというので翌日フロントに言ったら言ってくれたら部屋を変えたとの回答でしたが満室となっていただろ、空き部屋があったのと言ったら無言でした。海が見えないけど、なぜこんな嘘ばかりなのと言ったら誤りもせず無言でした。最悪。料理も写真と違いメインがなくレベルは家庭料理。家庭料理のほうがあったかいだけいい。朝は夕飯の残りがほとんど。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】迷ったらこれ!朝+夕食ビュッフェ付 相模湾を眼下に一望 自然の中のリゾート温宿
ご利用のお部屋
【~ペットルーム~ペット可~【禁煙室】-小型犬1室2匹OK-】

食事1

slk0212さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

slk0212さん [60代/男性] 2023年04月22日 16:44:28

朝、夕食付きで宿泊、バイキングは種類が有るが、揚げ物は前日の残り物の用で鳥唐揚げ、エビ天、ポテトどれも固い上冷めてて酷い食事でスタッフにも申したが交換せず、同ホテルのビジホの方が良かったのに残念。
入湯税も込みと思い、比較サイトで150円安いので申し込みしたが現地徴収なら入湯税込で記載して下さい。
どちらもスタッフは対応が良くないです。
値段相当なんでしょうね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】相模湾を眼下に一望 伊東の自然に囲まれたリゾートホテル<朝+夕食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 22平米【喫煙可】】

食事1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 23:37:07

建物は、古い感じがしましたが、部屋はリフォームされていて、寝室とリビングに別れていて綺麗でした。部屋風呂も快適でした。
が、楽しみにしてた夕食のビュッフェが良くなかったです。18時にいったら、食い散らかしの様な状態で、刺身が補充もされていないし、ヒーターが入っているのかどうか、冷たいに近い状態。従業員の方も言わなければ何もしない感じでした。食べられそうな物だけ食べて早々に退散しました。
朝食のビュッフェは、夕食とは違い至って普通で、従業員の方も常に見ていて、補充したりと動いていました。
とにかく、ゆっくり食べたかった夕食が残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
リブマックスリゾート伊東川奈 2021年12月09日 14:00:41

この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂を満足頂けたようで幸いでございます。
夕食の件に関しましては大変申し訳なく思っております。
レストランスタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】【2食付】7日前までのご予約ならお得!!
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き客室】ツインデラックス-ペット可-33平米-】

食事1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 15:57:38

家族で利用しました。3,300円で夕飯も付けられるということだったのでお願いしましたが、これが本当にひどかったです。バイキング形式でしたがほとんど冷凍食品やレトルト。焼きそばはゴムみたいでした。小籠包は生温く…千円でも頼みません。食事は本当に期待しないほうがよいです。部屋のお風呂は綺麗でした。が、それぞれ離れの部屋のためか虫が…それは仕方ないのですが玄関にゴキジェットがむき出しで置いてあり、萎えました…二度と行きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
リブマックスリゾート伊東川奈 2021年08月30日 15:47:39

この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミを拝見いたしまして、ご食事をご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく思っております。
スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックスリゾート伊東川奈
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「小室」◇禁煙室◇50平米◇】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆんたろ2291さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

ゆんたろ2291さん [30代/女性] 2021年01月25日 16:00:14

2年ぶりのリピートです。
以前泊まったとき、色々宿に泊まっていますがどこの宿よりも食事が本当~にひどくて2度と泊まらないと思っていました(笑)

ただ、お部屋のお風呂やゲームコーナーなどはとてもよかったので、今回子供が産まれたこともありまた伺ってみることにしました。

レビューに「食事の質があがってる」と書いてあったので期待していましたが、全くわかりませんでした(笑)

夕飯スタートの18時ピッタリに食事会場に行きましたが、その段階で揚げ物は全て冷たかったです…
何時から作ってるんですか?
正直冷凍食品のほうがおいしいレベルです。
何食べても美味しくなかったです。
デザートも全然補充されなくて食べるものなかったです…

ただ、部屋のお風呂は最高なので、素泊まりならまた行くかもしれません。
食事は他で済ませるならいい宿かもしれません。
旅行といえば夕飯は一大イベントだと思うので、リブマックスさんの夕飯は本当に本当に残念ですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
リブマックスリゾート伊東川奈 2021年04月07日 20:09:24

この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関しましてご迷惑をお掛けし大変ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【2食付】リブマックスリゾート伊東川奈
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き客室】スイート-シモンズ製ベッド-【喫煙可】】

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

Sagarifujiさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

Sagarifujiさん [30代/女性] 2020年03月28日 19:05:26

傷心旅行の一人旅。露天風呂付き客室をメインで探しました。しかし、外観は朽ちていて雑草生えまくり。部屋はリノベーショしてて綺麗だけど、元々の玄関を脱衣所に変えてるのか細長い窓があり目隠し無し。ハンガーラックは下地のない所に付けてて壁から飛び出してるし、TV棚はダボが1箇所ないのか棚板が前に倒れてたし。食堂のサッシはホコリまみれ。ポットが壊れてて汁が出てこない。半露天風呂ではなく大きい浴室。窓の外が道と他のコージでブラインド全く開けれず、露天風呂感ゼロです!騙された!ガラガラなんだったらコテージの2階を使わせて下さい!そこだったらブラインド開けれたんじゃないですか?1万4千円の価値無し!行く価値無し!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リブマックスリゾート伊東川奈 2020年07月01日 20:10:44

この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見いたしまして、滞在中ご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく思っております。
お客様対応についてスタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
お部屋の清掃についても清掃業者に指導しつつ、当館スタッフによる最終チェックを強化させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【2食付】リブマックスリゾート伊東川奈
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「大室」□禁煙室□55平米□】

食事1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

ちゃーりー331さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

ちゃーりー331さん [50代/男性] 2020年01月18日 09:12:09

1/15から2泊しました。
場所はわかりやすく、カーナビでの誘導で間違うこと無く着きました。
夜はとても暗いので、車の運転は注意した方が良いですね。
早くチェックイン出来るプランだったので、14時頃到着。
フロントの従業員の説明も丁寧でしっかりした接客でした。
部屋はアネックスの露天風呂付き客室でしたが、フロントから長い階段を
降りて行かなくてはならず、バリアフリーは無し。 足の不自由な方には
ちょっときついかもしれません。
部屋は、改装したようでとても綺麗。 掃除も行き届いていました。
部屋の露天風呂からは他の建物が邪魔になって、開放的な眺めとは
行きませんでしたが、遠くの海が見渡せました。
露天風呂の所に洗い場があれば、もっと良かったのですが...
部屋に加湿器とデロンギのヒーターがあったので、朝起きても
乾燥で喉が痛くなることはありませんでした。
上の階の足音が少し気になりましたが。
大浴場は、広くて眺めは良かったのですが、到着してすぐだったのか、
とても熱くて入れませんでした。 外の露天風呂へ行くには、急な
金属製の階段を降りて行かなくてなならず、ここも足の不自由な方には
無理なので残念です。 外の露天風呂は、ちょうど良い湯加減でした。
オフシーズンの平日ということもあって、夕食18:30開始の時は、他に
3組しかおらず、ゆっくりと食事が出来ました。
ブッフェスタイルで、一通り見て歩きましたが、お刺身類は流石に
充実していてとても美味しかったです。 
てんぷらもとても美味しかったです。
他の総菜は、金属のふた付きの容器に入って並べられているのですが、
下から温めるでもなく、とても冷たくてがっかりです。
連泊したので、翌日もレストランで夕食をとったのですが、前日と
全く同じメニュー。 これでは、食も進みません。
朝食は、さすがに夕食とメニューが違いましたが、この総菜も
冷たくて食べる気がしません。

静岡なのに、フレッシュオレンジジュースも無し、お茶にいたっては
ティーバッグ! コーヒーもUCCのサーバー。

温泉旅行は、温泉と食事を楽しみに、非日常を味わうために高い料金を
払って泊まるのに、この食事は酷過ぎます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
リブマックスリゾート伊東川奈 2020年01月22日 19:43:03

この度はリブマックス伊東川奈にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当館は施設は施工されてから年数が経過しておりバリアフリーに対応しておらず、お客様によっては大変ご不便をかけ致します事をお詫び申し上げます。

お部屋の設備については改善、改良に努めてお客様が過ごし易い環境創りを日々、目指して参ります。

お料理に関しましては料理長と話し合い、温かいお料理は温かい状態でご提供出来るよう調理器具や内容などしっかり話し合って参ります。

この度は色々ご不便とご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

リブマックス伊東川奈 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】【2食付】のんびりご滞在♪当日12時チェックイン~翌12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「大室」□禁煙室□55平米□】

食事1

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

MEGMIXさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

MEGMIXさん [40代/女性] 2019年08月17日 12:59:02

8月14から2連泊です。お食事のブッフェ、15日の朝食時にご飯のお代わりを取りに行ってお席に戻った所、白いシャツの女性スタッフが、まだ十分に残っているおかず、手付かずのフルーツの上に、お皿を重ねて下げようとしていてびっくり。まだ食事終わってません、と声をかけると連携が取れておらずと謝罪があり、重ねたお皿もテーブルの上にそのまま卓上に。フルーツを新しく取ってくる事のことでしたがリクエストした果物はもう無く、残しておいたおかずもブッフェにありませんでした。連携?という理由をおっしゃいましたが、誰にでも間違いは有るけどまるで他のスタッフが悪いかのような言い訳に呆れました。ましてや、テーブルにはタバコも置いてあります。帰ったか帰ってないか、時間もお客様少なく決して広い会場でもなくちゃんと見てればわかるはず。翌朝、料理長からですとその女性が海老のマリネのようなものを持って来ましたが、お皿の上にフォークが乗せてあり唖然。ナイフは?というか一緒にお皿にフォーク乗せて来ます?マナーを知らない方の仕切りで気分悪く手をつけませんでした。他スタッフさんはとても親切なので本当に残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リブマックスリゾート伊東川奈 2019年08月24日 20:49:11

この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の際にスタッフによる過ちにより
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を見直し同様の事がない様
努めて参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

リブマックスリゾート伊東川奈

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】少し早めに13時チェックイン<朝夕2食付>プラン
ご利用のお部屋
【-シングル-1人旅-【喫煙可】シモンズ製ベッド】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 00:17:07

4月14日に宿泊しました。趣味が温泉なので月に1度は方々の温泉に行きますが、今迄宿泊した同等のホテルと比べて食事が最低でした。部屋の机にも埃が目立ちました。温泉は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リブマックスリゾート伊東川奈 2017年04月16日 13:37:13

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お食事や、机のほこりなど、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お食事や、清掃の強化などの改善を素早く行うことをお約束いたします。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」WEB決済<夕朝食付>プラン!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】※ジュニアスイート※-シモンズ製ベッド-】

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 21:52:45

1泊2食バイキングプランで予約したが、ズワイガニは冷凍を解凍しただけの蟹で食べずらく、刺身の盛り合わせも変色していました。また、部屋の照明上部に埃が溜まっていて、空気洗浄機が赤から青に変わるまでかなり時間がかかりました。25日にチェックアウトしたのに、26日の昼過ぎに「部屋にあったブルーススピーカーが無くなっていますが知りませんか?」と犯人扱いされるなど最悪の宿泊施設でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リブマックスリゾート伊東川奈 2017年01月27日 16:06:54

この度は、リブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、お客様をお部屋にお通しする前に、清掃スタッフによる第一次点検を行い、その際にお部屋の備品・アメニティ・電化製品の有無の確認を行います。その後、フロントスタッフによる最終点検として、備品・アメニティ・電化製品の有無の確認を行い、お客様をお部屋へお迎えしております。お客様がチェックアウト後にお部屋の備品の所在が不明でしたので、当館の業務の一環として、お客様へご確認のお電話を差し上げた次第でございます。

お刺身のご指摘につきまして、当館では他のお客様から刺身についてご指摘や、ご意見を頂いたことは一切ございません。
お客様の心情と考えさせていただき、ご回答させていただくのは控えさせていただきます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

リブマックスリゾート伊東川奈

ご利用の宿泊プラン
【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート「伊東川奈」ズワイ蟹~バイキング~「朝・夕食付」食べ放題♪
ご利用のお部屋
【-シングル-1人旅-【喫煙可】シモンズ製ベッド】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

FUSHIちゃんさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

FUSHIちゃんさん [60代/女性] 2017年01月08日 19:22:26

シモンズベットは良かったです。食事は期待はしていなかったが、それでもひどかった・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リブマックスリゾート伊東川奈 2017年01月10日 08:29:37

この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
お食事に関しまして、ご満足できるものがご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
料理長とは、現在もお食事のメニューに関しまして
話し合いを続けております。
また、料理の追加もお客様にご満足頂ける様こまめな補充を致します。
貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」WEB決済<夕朝食付>プラン!
ご利用のお部屋
【~ツイン~クラシック~【禁煙室】シモンズ製ベッド】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

FUSHIちゃんさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

FUSHIちゃんさん [60代/女性] 2017年01月08日 19:16:40

1月1日から宿泊しました。車のナビに載っていなくて少し迷いました。満室の為食事の2部制は仕方がないが、椅子が引けないほどの狭さでバイキングを取りに行くのも大変でした。お風呂は蛇口の壊れているところがいくつかあるし、湯船の下のほうのお湯がぬるい様な気がするし、露天風呂に行く階段が怖かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リブマックスリゾート伊東川奈 2017年01月10日 08:27:12

この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
露天風呂への階段につきましては、滑らないような保護シートの設置を行う事を検討しています。

お忙しい中、クチコミへのご投稿感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」WEB決済<夕朝食付>プラン!
ご利用のお部屋
【~ツイン~クラシック~【禁煙室】シモンズ製ベッド】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

フロックハートさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

フロックハートさん [30代/女性] 2016年08月14日 14:36:15

部屋がとてまカビ臭く吐き気をもよおすほど

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
リブマックスリゾート伊東川奈 2016年08月14日 15:00:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお部屋の臭いについてご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後お客様には同様の件でご迷惑をお掛けしないよう改善致します。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート「伊東川奈」1周年記念祭~バイキング~「朝夕食付」プラン♪
ご利用のお部屋
【~和室~タイプB~【喫煙可】-離れ宿-八畳-】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月19日 21:11:18

★正直こんなひどい所はじめてでした。
部屋 スタッフが塗ったと思われるペンキ。階段に沢山付いていました。
食事 暖かいものが冷たく、冷たいものがぬるかったです。
   宿泊客が少ないためバイキングではなかったのでセットされていたものを食べました  お土産屋にあるものをお皿に盛り付けされている感じでしたしお替りが出来ると聞いていましたがとてもお替りしにくく又、お替りしたいものがあまりにも無かった。
風呂 露天風呂まで階段を下りて行くのですが、夜は暗く裸で歩くのもとても不安でした
   内風呂はぬるくて入っていると寒くてシャワーで身体を温めました。
サービス スタップの男性の爪の長さがとても気になりました。
設備・アメニティ 虫が多くてとても嫌でした。
         庭は雑草だらけで手入れがされていません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
リブマックスリゾート伊東川奈 2016年06月26日 14:42:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お食事に関しては今後温かいものを温かいうちに冷たいものは冷たいうちにお運びできるよう改善致します。
またお風呂に関してもお客さまにご不快な思いをお掛けせぬよう改善致します。
お客さまの貴重なご意見、ご参考にさせて頂き施設を改善して参ります。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割タイムセール】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」OPEN記念<夕朝2食付>プラン!
ご利用のお部屋
【~和室~タイプA~【喫煙可】-離れ宿-六畳-】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 11:12:03

案内の看板・・分かれ道に有るのにどちらに行くのか矢印が無いのでわからなかった・・
       そこから何メートルと書いてあるとわかりやすい
室内は改造して綺麗っぽく見せているけど床は波打っていたし荷物を置く場所も無く狭かった・・
外は草が観葉植物かって位成長していてこんなに大きくなる物なんだ感心しました
露天風呂・貸切風呂とも草が・・これでは浴槽の掃除はどうなんだろう・・??と思ってしまいます 
温泉成分はきっと良いと思います 
食事も出来合を並べたようで・・・
スタッフが不足しているのかもしれませんがもう少し改善を・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
リブマックスリゾート伊東川奈 2016年06月16日 14:36:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら、お客様には案内、客室、お風呂、更にはお食事に関してもご不快、ご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後、案内に関しては新しく設置する予定もございますので、早急に改善できるよう努めてまいります。
草狩りに関してもも継続的に行っております。
浴槽の清掃に関しては日々清掃を行っておりますのでご安心頂ければと思います。
お食事に関しても、料理長と相談させて頂き改善致します。
お客様に今後スタッフ不足と思われないよう、お客様の貴重なご意見をご参考にさせて頂き施設を改善して参ります。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】 <夕朝食付>LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」□シニアプラン□
ご利用のお部屋
【~ツイン~クラシック~【喫煙可】シモンズ製ベッド】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月12日 14:43:52

今回伊豆旅行の際にこちらの宿を利用させて頂きました。私が宿を選ぶ際に決めるポイントは食事がバイキングであることです。しかし当日チェックインすると、宿泊者が少ないためオーダーバイキングになる旨を伝えられました。まあバイキングなら良いかと思い、夕食に向かったところ、オーダーバイキングの説明は一切なく、60分過ぎたあたりでラストオーダーと告げられました。何が注文できるかも知らされず、あまりの仕打ちに愕然としました。過去のレビューにてカレーが絶品など書いてあり、期待が大きかっただけに非常に残念です。朝食も似た感じで、こちらが厨房まで声をかけに行く感じでした。部屋は綺麗だったので、食事を気にしない方には良いかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
リブマックスリゾート伊東川奈 2016年03月12日 16:41:17

この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
しかしながら、お食事に関してご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後、お客様へのアナウンスを改善致します。
また、同じ過ちを繰り返さないようスタッフの再教育を致します。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

リブマックスリゾート伊東川奈 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割タイムセール】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」OPEN記念<夕朝2食付>プラン!
ご利用のお部屋
【~ツイン~クラシック~【禁煙室】シモンズ製ベッド】

427件中 381~400件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ