この度は、ラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待頂くサービスを提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

朝食の際、私共の確認、準備不足により、長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。

また、草木が眺望の妨げになっている事、手入れが足らず、恥ずかしい限りでございます。景色を最大限、ご堪能頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

特別なご旅行になるはずが、裏切る形となり、心苦しい限りでございます。お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフといたしまして、全てのお客様に満足していただけるサービスへの改善に努めてまいります。
また、挽回する機会が頂けましたら幸いです。

厳しい暑さが続く季節でございますが、どうぞご自愛くださいませ。

レストランアシスタントマネージャー　三上