wind1192さま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

滞在中の騒音につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
空室状況によって、お部屋が隣同士にならないなど可能なところから改善して参ります。

また、大浴場につきましては、日々温度調整等行っております。急に冷え込みが厳しくなってきましたので、今後さらにこまめに対応できますよう細心の注意を払って参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。wind1192さまの、ご意見をもとに、皆様によりよくお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

wind1192さまの、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

paoron8000さま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

paoron8000さまにお泊りいただいたお日にちは、お隣の岩手県陸前高田市でツール・ド・三陸という自転車競技のイベントが開催され、気仙沼市内のホテルも早くから空室が無い状況でございました。その中でも、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

当ホテルでも、現状は復興工事業者様も多く宿泊されておりますが観光目的の方も多く宿泊されており皆様お喜びの声をいただいております。

paoron8000さまも仰せの通り、女性浴場には専用キーを設け安全面にも配慮しております。
脱衣場にはコインランドリーも設置しておりますので、こちらも安心してご利用いただいております。

また、お部屋のマットレスに関しましてはご満足いただけるものではなく誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、低反発やお好みの硬さをお選びいただける、マットレスや枕をレンタルしております。次回お越しの際は、こちらをお試しいいただき、ゆっくりと体を休めていただきたく存じます。

この度は、貴重な意見、労いのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際は、ご満足いただけますよう努めて参りますので、
気仙沼へお越しの際はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

とんとんとんじるさま

このたびは、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは、８月１９日にオープンしたばかりのホテルでございまして、お客様からのお声は大変貴重なご意見でございます。

朝食の提供不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、皆様にご満足いただけますよう十分に注意して参ります。

また、大浴場ご利用の際のご貴重品の管理などは、現在はお客様自身にてお願いをしております。お部屋のキーなど不安でしたらフロントでお預かりいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。また、セーフティボックスの導入など検討して参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
より良いホテルを常に目指して参りますので、次回も気仙沼にお越しの際は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お安い価格と美味しい朝食がお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
当館は市街地から離れていますが、無料でご利用いただける自転車がお役に立てたようで、何よりでございます。
また、大浴場についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。おくつろぎいただけたことが、私たちにとっても喜びです。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の広さについて、お客様が期待されていたほどでなく、少々残念に思われたとのこと、重ねて申し訳ございません。今後の改善点として、スペースの有効活用に努めてまいります。
しかしながら、朝のバイキングについては、美味しく召し上がっていただけたこと、何よりです。
お部屋のゴミの状態が気になったことについて、心よりお詫び申し上げます。清潔な環境を提供するよう、スタッフ一同努めて参ります。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・イン気仙沼

この度はラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
公共交通機関のアクセスについて、ご指摘いただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう、情報の充実に努めて参ります。
近隣に飲食店やスーパーがあり、便利だと感じていただけたこと、何よりです。ただし、2階までの階段にエレベーターがない点については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後のリニューアル等で、より快適な滞在ができるよう改善を検討いたします。
朝食についてのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・イン気仙沼

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けますように励んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して下さったこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
しかしながら、立地の問題から、ホテルへお越しの際は大変お不便をおかけ致しました。
当ホテルは気仙沼駅より徒歩約18分の先に位置しておりまして、徒歩でいらっしゃる方には少々不便をいただく距離でございます。必要以上を省きリーズナブルにご宿泊いただけるよう取り組んでおりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

yanagi1990様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の壁の件でございますが、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
また館内の防音につきましては、設備上の問題の為、早急な対応はいたしかねますが、
今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
yanagi1990様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
松

calfexmlrs様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「ホテルの場所が分かりにくい」とのお言葉、貴重なご意見として頂戴致します。
ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
看板や掲示物を増やす等、今後の課題とさせて頂きます。
また、飲食店ガイドについてまた改良させて頂きます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の折、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
calfexmlrs様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
黄

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
宿泊代も安くポイントも使えたとのこと、“最高”とのお言葉、非常に嬉しく拝読しました。
次回は、ぜひポイントなど以外にも“最高！”というお言葉をいただけたら更なる喜びでございます。
また、今回は素泊まりプランでございましたが、次回お越しの際は是非朝食や夕食も召し上がっていただけましたらと思います。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井

びきたん様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
気仙沼市内に数あるホテルの中から、ラ・ジェント・イン気仙沼を選んでいただき大変光栄でございます。
“気仙沼ホルモン”は気仙沼のB級グルメと言われており、生の豚モツを味噌ニンニクダレに漬け込み、千切りキャベツにウスターソースをかけて一緒に食します。
気仙沼市内にはホルモン専門店が6店ある上、焼き鳥屋や焼き肉店でも同様のホルモンを扱っておりますので、次回は更に食べ歩きもしていただけたらお楽しみいただけると思います。
当ホテルのレストランでも気仙沼ホルモンを提供しておりますので、そちらも是非ご賞味くださいませ。
この度は、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「新鮮な焼き魚が食べることができ良かった」というお言葉、誠にありがとうございます。
生秋刀魚の塩焼き定食は、9月2日からスタートした季節限定のメニューでございます。
当日の水揚げ量によって提供できる日とできない日がございますが、投稿者様は召し上がっていただけたようで、大変嬉しく思います。
気仙沼では、昨年の秋刀魚の不漁によって今年も水揚げ量が懸念されましたが、初日は気仙沼港で66トンの秋刀魚が取れ、好調なスタートとなりました。
9/14現在は少々苦戦が続いておりますが、それでも「気仙沼で美味しい秋刀魚を食べてほしい！」という強い思いのこもった『気仙沼サンマフェスティバル』が、10月の第一週の土日に開催されます。是非、旬の秋刀魚をもう一度味わいに気仙沼にお越し頂けますと幸いでございます。
館内で流れるBGMに関しましては、煩わしさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。有線から流しているオルゴール調の音楽でございますが、不快に感じるお客様もいらっしゃり、ホテル側でも時間によって調整をしようという話し合いが出ております。投稿者様をはじめとしたすべてのお客様に気持ちよく滞在していただけるように、館内のBGMに関しては話し合いを進めて参りますので、ご了承くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋の床の汚れ、毛髪の1本がお客様にご不快な思いをさせることは十分承知しておりましたが、お客様を迎える大切なチェックが行き届いておりませんでした。
心から謝罪を申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことがないように、細心の注意を払い清掃を行い、最終チェックまで漏れることの無いよう、再度気を引き締めて参ります。率直なご感想、誠にありがとうございます。
そうした中でも、大浴場で旅の疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく思います。
夏場でも冬場でも、思わず自らの一日に「お疲れ様」と言いたくなる、寛げる大浴場であると自負しております。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
次回も気仙沼にいらっしゃる際は、是非ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用くださいませ。
投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井

投稿者様

この度は、数あるホテルの中より、ラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき、誠にありがとうございます。
価格、部屋、ご朝食等、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、シンプルですがホッとする空間。自分だけの空間を作り、無料のVODを見る至福のひと時は、おひとりでお越しのお客様にも、ご家族でご宿泊のお客様にも、たった一つの癒しの空間になると信じております。
ご朝食に関しましては、おかずに満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
いくつになっても、朝食のバイキングは心が躍るものではないでしょうか。
ついつい食べ過ぎてしまうバイキングですが、一日の活力を作るにはもってこいでございます。
次回ご利用の際も是非ご賞味下さいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者様
この度は、数あるホテルの中よりラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこともあり、見つけるのにお時間がかかったのではないかと思います。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
より分かりやすいご案内の強化に努めてまいります。
しかしながら、フロントの館内案内におきましては、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も丁寧な接客を心掛け、お客様に気持ちよくご滞在していただけることを第一に考えて参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回、気仙沼にいらっしゃる機会がございましたら、是非またラ・ジェント・イン気仙沼をご利用くださいませ。
投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

じろ0618様
この度は、数あるホテルの中よりラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは気仙沼駅より徒歩約18分の先に位置しておりまして、徒歩でいらっしゃる方には少々不便をいただく距離でございます。
冬時期は夜になると暗くなるのが早いため、タクシーのご利用をしていただくことを勧めております。
また、周囲にはじろ0618様がおっしゃる通り飲食店がほとんどございません。
周囲にはラーメン屋、ホルモン屋以外を除いた飲食店はなく、ほとんどの飲食店へはお車でのご移動を勧めております。
ホテル近郊にて飲み歩きなどをなされたいお客様にとっては不便であることは承知いたしております。
じろ0618様のおっしゃる通り、近隣のスーパーやコンビニでお買い物をなされてから来るか、ホテル内のレストランをご利用なされること方も多くいらっしゃいます。
立地条件を変えることは現段階では大変難しいこともございますが、
ぜひ気仙沼のものを召し上がっていただくためにも、お車でのご移動ののち、
気仙沼の飲食に舌鼓を打って頂きたいというのが本望でございます。
バスタブの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃が行き届いてなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
大浴場もございますが、お部屋の清掃が行き届いていないということは決してあってはならないことです。
清掃スタッフ、フロントスタッフ、ホテルでお客様を気持ちよく迎え入れる側として、
清掃についてはしっかりと点検、以降このようなことがないように努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
じろ0618様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご意見を基に今後より一層温度管理に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

島の民さま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましてはご案内が行き届かず、島の民さまにご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
わかりやすいご案内を心掛けて参ります。

立地以外の施設面等ではお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
次回気仙沼へお越しの際は、全ての面でご満足いただけるよう努めて参りますので、ぜひラ・ジェント・イン気仙沼へお越しくださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
チェックインの件では大変ご迷惑をお掛致しましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の内容については真摯に受け止めております。
頂戴したご意見を活かし、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
金野