この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めのクチコミをお寄せいただき大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるサービスを心掛け日々、精進してまいります。

　お部屋につきましても1階のお部屋でお客様の中には景観を気にされる方もいらっしゃいますが、こちらもご希望に添える形となり安心いたしました。
　
　当ホテルもオープンして8年目とはなりましたが、これからも多くの方々にご利用いただけますよう、清潔さを特に意識してスタッフ一丸となって館内美観に努めてまいります。
　
　またのご利用を一同心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を受け賜りました事大変光栄に存じます。
今後も初心を忘れずお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　天井

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。
県民割のプランは8月末までの期間、対象のお客様にご利用いただいております。
滞在が良い時間でありましたこと、とても嬉しく存じます。
時より急な雷雨の多いこの頃で、蒸し暑さも続く毎日です。
どうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げます。

フロント　大谷津

この度は当ホテルをご利用頂きま頃にありがとうございます。

これからもお客様に安心して過ごして頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。


お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山本　　

この度はホテルルートイン矢板へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、エアコンの異音により快適にお過ごしいただく事ができず、大変申し訳ございません。早急に点検致します。今後はお客様にご満足いただけるご滞在となるよう、お部屋の点検および清掃を強化してまいります。

お忙しい中クチコミへご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿・電話でのご連絡もいただきまして重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく、励みになります。

無事に登山靴が到着したとの事で、こちらも安心いたしました。

近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　海老原

　この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　禁煙のお部屋をご案内させて頂いたにも関わらず、タバコの臭いでご不快な思いをされ、夜も寝れなかったとの事。深くお詫び申し上げます。

　今後お客様に快適にお過ごし頂けます様、清掃時の点検をより強化して参ります。

　お客様にご満足頂けます様に精進して参りますので、今後もホテルルートイン矢板、並びにルートイングループを宜しくお願い致します。

フロント　手塚

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。クチコミの方もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

立地や設備面についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しい限りであります。これからも快適にお過ごしいただけるより良いホテルを目指して日々、精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロント対応、清掃面、お部屋の配置等、様々なお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。

いただきましたお言葉に甘んじることなく、これからも快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

ロングステイにつきましては、前延長、後延長を追加料金を頂戴いたしまして対応させていただいております。
プランのご用意が無く大変心苦しいところではございますが、ご利用のご検討を頂ければ幸いでございます。

また、お近くにお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 前沢

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や環境面でご希望に添えたとのこと大変嬉しく思います。
朝食につきましては連泊のお客様も多いため、メニューを変更しつつご提供しておりますが、お客様により快適なご滞在をご提供できるように精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 前沢

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ホテルルートイン矢板は間もなく7周年を迎えます。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう精進して参りたいと存じます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　福田

　この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

　お米は近くの農家さんから届けて頂いたり、フタッフの手作りの朝食は皆様に大変ご好評を頂いております。お客様から『おいしかった』とのお言葉はスタッフの励みになります。ありがとうございます。
　又、大浴場も人口温泉ではございますが、日頃の疲れを少しでも癒して頂けたら嬉しいです。
　
　お客様のそのようなお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
　スタッフ一同又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント手塚

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

　ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。お帰りの際は国道への合流にご不便をお掛けして申し訳ございません。フロントで迂回ルートもご案内させて頂いておりますので是非ともご活用ください。

　皆様方に更に満足いただけれるホテルを目指してこれからもサービスの向上と設備の維持管理に努めてまいります。また機会が御座いましたら是非ともご利用頂ければ幸いにございます。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、ホテルの維持・管理に努めてまいります。

お忙しい中ご感想をお寄せくださり、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして、ありがとうございます。

当ホテルは東京から東北を繋ぐ国道4号線に面しており、スーパーやドラッグストア、本屋や病院まで、お車で5分圏内に全てございます。
ビジネスでやむを得ず長期滞在になってしまうお客様でも、安心してご利用いただける立地になっております。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

まだまだ寒い日が続きますので、お身体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ホテルルートイン矢板
フロント　伊藤

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中のお部屋につきまして不快な思いをお掛けして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として改善に向けて参考にさせていただき尽力してまいります。

お忙しいなかご投稿お寄せいただきありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ビジネスでご利用になるお客様も多く、まん延防止等重点措置も発令されているなか、ご不安なお気持ちでお越しのお客様もいらっしゃるかと存じます。
より一層、感染対策を強化し安心してご利用いただけるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また口コミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

昨今の感染症対策を始めご滞在中のお時間お客様の満足が得られますよう今後も衛生的で安心してお泊り出来るよう精進して参ります。

又のご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　天井

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。お寄せいただきましたご投稿を拝見いたしました。

この度はフロントスタッフの応対についてお客様へ不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。本件の内容を真摯に受け止め、該当の者以外のスタッフ共々とも共有しまして接客サービス向上に努めてまいります。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、ご朝食は6:30～9:00のお時間でご用意させていただいております。

しかしながら、団体のご利用や、近隣でイベントなどがある場合などに、例外的に6:00から朝食会場を開放する場合もございます。
目安としては、ホテルへの宿泊者の約半数の利用が見込める場合や、また、実際に、宿泊者の約半数が利用を希望されている場合には、6:00からご利用出来るように取り計らわせていただいております。

近隣のイベント事や催し物などについては、ホテル側で把握しきれていないものもあるかもしれません。
早いお時間にご朝食をご希望される場合には、ぜひ、事前にホテルへお電話にてお問い合わせをいただければと思います。
なるべく多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同ご対応させていただきます。

お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

しばらく寒い日が続きますので、お身体にはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤