部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 18:34:05
-
とくしま応援割利用で予約したものの当日フロントで適用外プランとのこと
ネット画面上に案内もなく、ひど過ぎます
私は仕方なく適用なしで宿泊しましたが、フロントにきて知った方も多いと思います
今回はとても残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2021年10月13日 14:37:56
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお声を賜りました事重ねてお礼申し上げます。
せっかくとくしま応援割にてご宿泊を予定いただきましたのに案内が不足しており申し訳ございません。
早急に改善させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇禁煙◇スタンダードダブル(18平米)】
部屋3
1000kVさんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2021年09月30日 13:17:54
-
清潔感があり高評価です
駅前でコンビニも隣接してとても便利です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2021年09月30日 17:13:10
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また日頃より当ホテルへのご愛顧いただいております事を重ねてお礼申し上げます。
高評価のお声を賜り大変光栄に存じます。
お客様のご滞在がご満足いただけるものとなっておりましたら何よりでございます。
今後ともサービス向上を志しスタッフ一同日々研鑽して参りますので是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル(18平米)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 17:15:01
-
お風呂の床に、ピンク色のカビのようなものがありました。それ以外は概ね満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2021年09月28日 09:20:24
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルへの貴重なお声を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご満足いただきましたのに清掃に不備があり申し訳ございません。
今後はこのような事の無いようお客様のお声を清掃担当と共有し再発防止に努めて参ります。
また徳島でご宿泊のご予定がございましたら当ホテルへのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード 1000円付】トラベルサポートプラン【朝食付】
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- 【◇禁煙◇スタンダードシングル(18平米)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 13:47:35
-
駅から近い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2021年09月21日 11:44:26
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。気持良いご滞在となっておりましたら何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであれますよう、スタッフ一同日々研鑽して参ります。
是非また当ホテルへのご宿泊をご検討ください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】室数限定・和洋バイキング朝食付プラン
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部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 18:40:28
-
駅前なので便利。朝食会場が狭いと感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2021年05月12日 12:26:47
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また平素よりダイワロイネットホテルズをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、朝食スタッフ共々、研鑽して参ります。
これからも皆様が安心してお泊り頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】室数限定・和洋バイキング朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇モデレートシングル(バス・トイレセミセパレート)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 18:22:24
-
部屋は綺麗で使いやすかったが、足のマッサージ機は不要であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2021年03月21日 15:54:49
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルへのご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけるものとなりましたでしょうか。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを志し、今後の改善を図って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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部屋3
to07088288さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- to07088288さん [30代/女性] 2020年12月14日 16:29:13
-
部屋が思ったより狭く、値段の割に高級感がかけていた。部屋はとても清潔で、満足した。特にバスタブが広くて気持ちよかった。食事も、どの料理も美味しくいただけた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2020年12月15日 18:43:07
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子でなによりでございます。
値段相応の高級感を感じていただける事を今後の課題とし、スタッフ一同日々研鑽して参ります。
お客様とまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】室数限定・和洋バイキング朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スタンダードシングル(18平米)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 21:42:12
-
フロントの方が無愛想でした。隣の客には笑顔でした。平等に対応して欲しいものです。
駅近で立地よし、一階にはコンビニあるし、ランドリーも綺麗。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2020年12月11日 13:03:26
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをご選択いただきましたのにフロントスタッフの対応によりご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はこのような事がありませんよう、該当スタッフ共々サービスに関する再研修を行いたく存じます。
勝手なお願いになりますが挽回の機会を与えていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇禁煙◇スタンダードシングル(18平米)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 23:07:45
-
ホテル全体としては満足だったが、コロナ対策に対するスタッフの認識には疑問を感じた。ソーシャルディスタンス確保のため、ホテルとしてはエレベーターに区画線をつける対策をしており、宿泊客も密にならないように気をつけているにも関わらず、クレーム対応で急いでいるのか、女性フロントスタッフが強引に同乗してきた。こちらは何度もエレベーターを見送っていたので不快感を示したが、気づく様子もなかった。責任者クラスのスタッフのようだったが、意識が低く過ぎる。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2020年08月16日 10:19:48
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルへのご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
せっかくホテルにご満足いただきましたのに、スタッフの行動でご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このコロナ禍の中、軽率すぎる行動であったと猛省する次第でございます。
今一度、スタッフ全員のサービスへの再研修を行い今後このような事がないよう意識を改めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが挽回の機会を頂戴できれば幸いに存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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部屋3
ken091029さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- ken091029さん [50代/男性] 2019年12月31日 18:15:21
-
空気清浄機が埃だらけで不衛生に感じました。エアコンの中や部屋の天井の隅など、こまめに掃除した方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2020年01月01日 16:41:19
-
いつもダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルに関する御感想を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、清掃担当と連携をとり清掃を徹底してまいります。
またのお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 09:24:53
-
徳島出張の際は毎度利用してます。
全てダイワロイネットクオリティなんですかね?
きれいですし、立地はいいし。
ちょっと駐車場のおじさんは言葉遣いイラっとするけどダイワロイネットさんから注意してもらえますか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2019年01月27日 16:06:46
-
いつもダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地・施設ともにお褒めいただき嬉しく思います。
駐車場スタッフが不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
全スタッフの教育を再徹底し、ご利用されるすべてのお客様が快適にお過ごしできるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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- 【◇禁煙◇スタンダード・シングル(1名)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月12日 16:38:49
-
久しぶり過ぎて、ポイントが消えてしまいました。やっと徳島にも建ったのですね。部屋やサービスには満足ですが、居抜き物件でしょうか?壁が薄くて隣の音がうるさかったですね。立地も良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2019年01月14日 11:49:03
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地や部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。
ご滞在中は音により快適にお過ごし頂けず、心苦しい思いでございます。
貴重なご意見として受け止め、設備面の見直しも計りたく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであれますよう、スタッフ一同研鑽して参ります。
また徳島にお越しの際はお会いできますことを心よりお待ち申しあげます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 17:21:20
-
いつも通り利用できました。
いつも通りのサービスで
特段なにかあるわけじゃないけど
使ってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2018年11月29日 11:30:24
-
いつもダイワロイネットホテル徳島駅前をご利用頂きありがとうございます。
安定したサービスをご提供できるよう、日々まい進してまいります。
またお目にかかれる日を、心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(1名)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月24日 08:52:51
-
今回広い部屋泊まり、ダイロチェーンもう4回目です。徳島店はこの四つ中でおもてなし一番いいの。毎回色んな町の違う部屋タイプ利用した私の経験よるといいホテルと思う。
ちょっと部屋の問題だけど、最初くれたのは駅向き5階、信じられない煩かったよ!深夜まで朝6時からもう駅のスピーカーもサラリーマンの挨拶まで聞こえ続けた。眠れなかった。
最後の日、上の7階裏側部屋に変更させてようやく寝られた。多分もっといい窓にリニューアルしたほうがいい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2018年06月24日 10:34:41
-
Daiwa Roynet Hotel Thank you for staying in front of Tokushima Station
I bothered the outside noise.
I will consider your opinion as our problem.
Thank you for your opinion
I am looking forward to seeing you again.
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2連泊以上でお得にSTAY♪♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレート・シングル(1名)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 00:00:21
-
立地はすごくいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2018年03月20日 11:25:18
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前に、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駅前の立地上、公共交通の発着地点として不便なくご利用頂けるかと思います。
また徳島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタイリッシュな空間と快適なアメニティー設備【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ダブル(2名)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 19:34:46
-
駅前で高速バスの乗り場に一番近くなので泊まらせて頂きました お墓参りで三、四ヶ月に一度徳島に行きますが、母親が高齢になり 日帰りでは無理になりましたのでホテルを利用させて頂きました。とても落ち着いた感じで、お土産の荷物を送る時もとても親切に対応して頂きました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2017年12月28日 11:33:21
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前に宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりと滞在できたようで大変嬉しく思います。
また徳島へお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
早速のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2連泊以上でお得にSTAY♪♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッド・ツイン(2名)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 18:51:17
-
フロントのサービス・対応は、良かったです。以前より、朝食はいまいちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2017年10月19日 16:13:17
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前に宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も、スタッフ・朝食につきましてもさらに向上して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD付】シネマ&ステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレート・シングル(1名)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 15:33:28
-
清潔感あり、設備も十分でとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2017年07月12日 15:47:27
-
この度は、ダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD付】シネマ&ステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・シングル(1名)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月03日 19:23:08
-
・1階にコンビニがあるので便利。
・契約駐車場に停めるかどうかは何時までホテル近辺にいるかどうかで決めるほうがいいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ダイワロイネットホテル徳島駅前 2017年05月04日 14:17:57
-
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
提携駐車場に関しまして、恐れ入りますが先着順でご案内させて頂いております。満車の場合は近隣のコインパーキングのご案内をさせていただいておりますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】スタイリッシュな空間と快適なアメニティー設備(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ダブル(2名)】
部屋3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル徳島駅前 のクチコミ
チェックアウト時にフロントにいた研修生が、並び位置の先頭にいた私よりも横入りしてきた別の人を優先して対応したので嫌な気分になった。こちらを見て横入りの人を見て、比べたうえで横入りの人に先に対応していた。並び位置の意味がないですね。
どこに行くにもロイネットを選んでいたけど、価格や評価の面でもっと良いホテルは近隣にいくらでもあるし徳島ではもうやめておこうと思った。
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この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またいつもダイワロイネットホテルへのご愛顧、重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトの際、正しくご案内出来ませずご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
研修生スタッフに改めて指導すると共に、スタッフ1人1人に接客マニュアルの再徹底を行って参ります。
どうかこれに懲りず、また徳島でもダイワロイネットホテルをご利用いただければ大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。