いつもはまなす海洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
投稿者様のお褒めのお言葉の数々大変励みになります。
３度もはまなす海洋館にお越し頂き大変嬉しく思っております。
投稿者様にお越しいただける現状に満足せず、
感動を感じていただけるように日々精進して参ります。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、はまなす海洋館をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきましてご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
浴場につきましては、現状、温泉にすることは難しいですが、
温泉でなくともご満足していただけるように社内で検討に工夫していきたいと思っております。
kyoumu5145様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、はまなす海洋館をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
防潮堤については大谷海岸は設置せず道路をかさ上げし
防潮堤の代わりにする計画で進んでおります。
2020年に完成予定で、それと同時に海水浴場の営業再開する予定になっております。
完成まではまだ時間がかかりますが進んでいく復興の様子を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。

この度は、はまなす海洋館をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な意見をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
季節に合わせて料理も変わりますので次回お越しいただく際は、ぜひ、また違った季節にお越しくださいませ。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、はまなす海洋館をご利用下さりまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして様々なお客様にご満足いただけるように、ボリュームを多めにしております。
勿体ないとのお言葉、ごもっともでございます。私共がボリュームを多めに設定しているために心苦しく残してしまうお客様もいらっしゃる事も事実でございます。
予約の段階でのご夕食のボリュームの確認とのチュウちゃん7527様のご意見を参考にさせていただき社内で検討し、お客様にご満足いただける内容になるよう努力して参ります。
チュウちゃん7527様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、はまなす海洋館をご利用くださり誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。

お子様が海に触れることができ私どももうれしく思っております。Real Black様のように実際に震災の被害にあった場所にきて、触れていただくことが復興の一歩となります。当館の近くの大谷海岸でも4年後もめどに周辺環境を整備し海水浴場として正式に再開する予定で進んでおります。皆様のおかげで着々と復興しております。お子様といっしょに海水浴に来ていただければ幸いでございます。

秋の季節でしたので、ちょうど旬のサンマをお出しいたしました。喜んでいただけたようで大変うれしく思っております。また季節ごとに夕食、朝食ともメニューが変わりますので、次回ご利用いただくことがございましたら違う季節ですと、さらにお楽しみいただくことができるかと存じます。

Real Black様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、はまなす海洋館をご利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりまして心より御礼申し上げます。
投稿者様への返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
早池峰山登山、百名山達成おめでとうございます。また、そのような記念すべき日にはまなす海洋館をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
ご夕食のボリュームにつきましては投稿者様のご意見を参考にもう一度検証させていただきます。
おっしゃる通り被害にあった高さ以上の場所に客室を設けております。今回はごゆっくりお過ごしいただけたようですが、さらにご安心しておくつろぎいただけるように避難マニュアルをスタッフ一同、徹底して日々精進して参ります。
当時は海の目の前の旅館ということもあり、制約が大変厳しい条件下でしたが、意見を出し合い、安心・安全・快適なお過ごしをご提供できるようにと試行錯誤いたしました。大浴場の広さや、設備の面に関しましても、こちらとしてもまだまだ満足できる内容ではございません。それでも大谷海岸の絶景を堪能いただけるように最善を尽くしてまいりましたが、もっと快適にお過ごしいただけるよう施設面での改善に今後検討していきたいと思っております。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、はまなす海洋館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりまして心より御礼申し上げます。
なりりん♪6628さんへの返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

当日はあいにくの天気だったようですが、ご夕食の料理につきまして満足していただけたようで大変うれしく思っております。
しかし料理についての説明が不足いたしまして申し訳ございませんでした。　
指摘していただいた料理の説明につきましては、検めさせていただきます。次回ご利用していただく際には前回より美味しく食べていただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
　
脱衣所の時計の件、ぜひ参考にさせていただきます。

なりりん♪6628様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿の中から、はまなす海洋館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
7月17日から大谷海岸は10年ぶりに海水浴場として再オープンします。
また、近くには道の駅大谷海岸も完成し、賑わいが戻ってきております。
国道45号線などの復興工事ももう間も無く完了する予定となっております。
さらに綺麗な大谷海岸になるかと思いますので、是非また、お越しいただければと思います。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿の中から、はまなす海洋館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館のスタンダードプランのお食事は全てのお客様のご満足いただけるようにボリュームを多めに設定しております。若い方でも心苦しく残してしまう方もいらっしゃいます。完食していただき、嬉しくすごいと思います。
近年、秋刀魚があまりご提供できないこともありましすが、ご提供することげでき、とても嬉しく思います。
浴場につきまして、現在、混雑の予想される日はフリーの時間帯と貸切の時間を分けてご案内しております。
是非また、大谷海岸にお越しいただければと思っております。
hamachan5459様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿の中から、はまなす海洋館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、スタッフ全員で行っている自家菜園ですので、野菜が美味しかったとのお言葉は大変嬉しく励みになります。
浴場につきまして、投稿者様のご指定を参考に、現在、混雑の予想される日はフリーの時間帯と貸切の時間を分けてご案内しております。
ぜひまた、大谷海岸にお越しいただければと思っております。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿の中から、はまなす海洋館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。。
皆様のお褒めのお言葉が、スタッフ一同、大変励みになります。
そのお言葉に恥じぬよう日々、精進して参ります。
折りたたみ荷物置きと姿見のご意見ありがとうございます。
社内で検討いたしまして設置して行きたいと思います。
DVORAK様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿のの中から、はまなす海洋館をお選びいただき誠にありがとございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ただいま、当館の前の45号線がかさ上げ工事の最中で、入口が普段よりも狭くなっております。本来ならば、ご予約の際にご案内しなければならないところ説明せず、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在につきまして、ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
工事が終わりましたら、国道45号線から大谷海岸が綺麗に見えるようになっていると思います。
ぜひ、復興の様子を見に、また気仙沼までお越しいただければと思います。
mei&lala様のお帰りを心よりお待ち申しあげております。

この度は数ある宿の中から、はまなす海洋館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
冬は空気が澄んでいて朝日がより一層綺麗に見えますのでオススメの季節でございます。
また日にちによって海の色や朝日の色など様々に変化いたします。ぜひ、色々な朝日を見に起こしいただければと存じます。
ルバーブは自家菜園からとったものを使用しておりコンフィチュール作りも手作業で行っております。自家菜園は土作り、堆肥作りから丹念に行っております。ただいまの季節も土作りに精を出し種まきの季節を待つばかりでございます。投稿者様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
その他の料理につきまして、投稿者様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。食材の仕入れ、サービスなど今一度見直しお客様に楽しくお食事をお召し上がりいただけるように改善に努めさせていただきます。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度ははまなす海洋館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりまして誠にありがとうございます。
鉄板ダイニングにつきましてはメイン料理の仙台牛のステーキをオープンになっている鉄板にて調理するプランとなっております。
今回は他のお客様との兼ね合いもあり鉄板が見えない席にご案内になってしまいました。
鉄板ダイニングのプランにも関わらず配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
料理を運ぶタイミングにつきましては今一度社内で検証し最善のサービスを提供できるように努力して参ります。
浴場につきましては震災の被害にあった同じ場所でも営業のため様々な制約の中での営業再開でした。
お客様の安全を第一にと考えての設計ですのでご不便をおかけしてしまうことも多々あり大変申し訳なく思っております。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますのでまたお越しいただければ幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、はまなす海洋館をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
避難経路につきまして非常用のハシゴの他に階段もございますのでご安心くださいませ。
モーさん8745のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、はまなす海洋館をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
現状に満足せずスギトモ2102様のお言葉に恥じぬよう日々精進して参ります。
次回はまなす海洋館をご利用していただく際は、ぜひまた違った季節にお越しくださいませ。
食材や景色などガラッと変わりますので違う気仙沼を発見していただけるかと存じます。
スギトモ2102様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、はまなす海洋館をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。
ご送迎につきまして、あらかじめご連絡いただけましたらご送迎も行なっておりますが
この度は説明が不足しましたことお詫び申します。
ご指摘頂いたにも関わらず、お料理に際し、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
osaru37604様にお帰りの機会をいただけますよう、
ご指摘頂いた点を改善し満足するご滞在を提供できるように努力いたします。

この度は、はまなす海洋館をご利用くださり誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

被災地の海辺に宿泊施設ということもあり厳しい条件下での営業再開でした。大浴場、お部屋の浴場など制約も多くご不便をおかけすることも多々あるかと存じます。その中で良いところに目を向け、ご満足いただき大変うれしく思っております。

海産物に関してはほぼ地場産、農産物につきましても自家菜園で作った野菜をできるだけ使ってお出ししております。次回ご宿泊いただけましたらビール3杯まで進むような料理を目指し日々努力させていただきます。

ドキドキあやのさんのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿の中から、はまなす海洋館をお選びいただき誠にありがとうございます。
私共も知らなかった楽しみを教えていただき、ありがとうございます。
確かにソファー付きダブルベッドのお部屋から見る日の出は綺麗そうだなと想像しております。
また、ソファー付きダブルベッドのお部屋から見える景色は、復興工事が間も無く完了することも相まって、以前よりとても綺麗になっております。
他のお部屋もおすすめですが、ソファー付きダブルベッドのお部屋もとてもおすすめのお部屋になっております。
ご指摘いただいたお醤油につきまして、現在、違うものを検討しております。
ライトディナーもとてもおすすめのプランとなります。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。