この度はラビスタ阿寒川へご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、ごゆったりとお寛ぎ頂け様子が伺えましたこと、心より嬉しく思います。
お食事や温泉はご堪能頂けましたでしょうか。
全客室に檜の天然温泉のお風呂をご用意しております。同じ川側でも場所によっては少しずつ川の見え方が違いますので、是非お気に入りのお部屋を見つけて頂ければ幸いでございます。
だんだんと冬が近づいてまいりました。
気温もぐっと下がっておりますので、より一層の御自愛をお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度は数あるホテルよりラビスタ阿寒川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんの嬉しい限りのお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
とても安らぐ事ができたとのお言葉は、私どもにとって大変嬉しいお言葉でございます。
当館でのご滞在がごゆったりとお過ごし頂けた様子が伺え、なによりでございます。
温泉が湧き出るホテル前の地面が少し暖かくなっており、野生のエゾシカ等家族で暖をとりにやってきます。また昨年は白鳥が3羽訪れたりしております。
是非またの機会がございましたら、ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度は大切な記念のご旅行に当館へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
銀婚式、おめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。
阿寒川の紅葉はご堪能頂けましたでしょうか。
当館は周りが大自然に囲まれており、館内の雰囲気やお部屋の設えも自然と調和したこの場所ならではの雰囲気を壊さぬよう、木のぬくもりを大事にしております。
静かにごゆったりおお寛ぎ頂ければ幸いです。
また館内でご用意しておりますサービスもご満足頂けた事心より嬉しく思います。
川沿いの道に付きましては大変お足元も悪くなっておりますので、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
お忘れものにつきましてはこちらの配慮が至らず、申し訳ございませんでした。
是非またの機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度はカムイの湯ラビスタ阿寒川へお越しいただきまして誠にありがとうございます。当館は地上デジタル波の届かない地域に立地しており、お客様には大変ご不便をおかけしております。
ＷＯＷＯＷ放送やブルーレイプレーヤーをご利用できますので、お役立ていただければ幸いでございます。こんな奥深くにある宿ではございますが、またお帰りになることを祈っております。
ラビスタ阿寒川 予約 小井手

この度は、カムイの湯ラビスタ阿寒川へお越し頂きまして、誠に有難うございます。お部屋から見える紅葉の景色や当館自慢の客室の檜風呂も大変ご満足頂けた様子でとても嬉しく思います。
貸切風呂は陶器風呂、煉瓦風呂、そして檜風呂と三種のお風呂を無料でお楽しみ頂けます。
又の機会がございましたら是非、こちらもご堪能頂ければと思います。
お食事につきまして、こちらでのお席のご配慮が足りず、申し訳ありませんでした。
そして、担当スタッフの接客態度につきましても、大変不快な思いをさせてしまった事、心からお詫び申し上げます。基本的な接客が出来ておらず、とてもお恥ずかしい限りでございます。担当スタッフには厳重に注意をし、もう一度接客マナーや立ち振る舞いを指導しなおしてまして、同じことを繰り返さぬよう改善に努めて参ります。
これから冬の時期が近づいてきまして、阿寒川周辺の色付いた木々の葉が舞い散り、さらにぐっと冷え込んで参ります。雪が降ってきますと阿寒川周辺の景色はまた一変して、白銀の景色をお楽しみ頂けますので、またお越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見とご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。
ラビスタ阿寒川　料飲マネージャー　工藤

この度は、数あるホテルより当館へご来館頂きまして、誠に有難うございました。
また姉妹ホテルであります大雪山・函館ベイも合わせてご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
期待通りとの、大変嬉しいお言葉を頂く事が出来、私どもスタッフも今後の励みとなります。
この度のご滞在がご満足頂けたことも大変嬉しく思います。
お食事につきましては、出来る限りとなってしまい、ご要望にお答えできない場合もございますが、美味しく召し上がって頂けたこと安心致しました。
釣り人様につきましては、以前より阿寒川は釣りの大人気スポットでございます。阿寒川を含め国立公園となりますので、規制等は一切出来なく、出来ることはご協力をお願いするのみとなります。
大変恐縮ですが、ご理解頂ければと思います。
是非またの機会がございましたら、お越し下さいませ。
スタッフ一同またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

先日は、ラビスタ阿寒川へご来館頂きまして、誠に有難うございました。
また、2度目のご来館ということで、阿寒の森へお帰りなさいませ。
そして、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り心より嬉しく思います。
調理長による、ご夕食時の挨拶も喜んで頂けたこと、なによりでございます。
頂きました貴重なご意見につきましては、現在検討中でございます。私どもも先月無事開業2周年を迎えることが出来、新しく変えなければならないものも多々あります。いつになるとははっきりとお答え出来かねますが、検討してまいります。
是非またの機会がございましたら、ラビスタ阿寒川へお越し下さいませ。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度はラビスタ阿寒川へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご夕食・ご朝食共に、大変ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご夕食でメインメニューとしてご提供しております、コタン鍋。ブイヤベース仕立のスープは調理長自慢の一品でございます。
チーズソースと合わせたスープのお味はいかがでしたか。
リゾットにつきましても今後の献立にと考えておりますので、是非そのときもお越し下さいませ。
調理長へのお褒めのお言葉を頂き、有難うございますとのことでした。
お写真を見ましたが、エゾリスでございますか？
日頃中々リスにはあえず、私自身も未だ見たことなく、とても感動致しました。可愛いですね。
これから気温が下がり寒くなりますが、風邪を召されぬよう何卒ご自愛下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度は銀婚式の記念旅行という、大切なご旅行に当館をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
ささやかではございますが、アイヌの夫婦箸是非お家でお使い下さいませ。
温泉もご堪能して頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
景色につきましては、この度お泊り頂いたお部屋タイプの位置がその場所のみとなっておりまして、事前のご説明等が無く、申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましては美味しいとのお言葉を頂くことが出来大変嬉しく思います。
しかしながらご夕食の開始時間、お食事のご提供時間で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ラビスタ阿寒川をご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度はラビスタ阿寒川へお越し頂きまして、誠に有難うございました。
また、当館だけではなく、函館ベイ、大雪山と共立リゾートをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
身にあまるほどのたくさんの嬉しいお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しい限りでございます。
お食事も温泉もご堪能頂けた様子が伺え、なによりでございます。
同じ川側のお部屋でも場所によって阿寒川の見え方に少し違いがありますので、お気に入りの場所を見つけていただくのも当館の楽しみ方でございます。
季節柄体調を崩しやすくなりますので、より一層のご自愛をお願い致します。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度は、ご来館頂きまして、誠に有難うございます。そして、ご到着から、ご滞在中、至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございませんでした。チェックイン前にお預かりしたお荷物の取り扱い方、チェックイン時の不十分なご案内、レストラン内の接客、そして夜間の断水とそれに伴うチェックアウト時の謝罪も含めたご説明、全てにおいてホテルスタッフとしての配慮がない言動により不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
私の日々の指導、教育が至らぬ点を深く反省しております。今後はホテルスタッフとしての立ち振る舞い、言葉遣い、おもてなしの気持ちを日々再指導し、皆様がご安心してご宿泊できる宿作りに全力を注ぐことをお約束いたします。
この度は貴重なお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。
またの機会がございましたら、お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　副支配人　高澤

この度は、ラビスタ阿寒川へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
又、手付かずの阿寒の森をご堪能頂き、ごゆったりとお過ごし頂けた様子が伺え、心より嬉しく思います。
野生のエゾシカやたぬきやきつね等の野生動物をお部屋からご覧頂けますのも自然豊かなこの場所ならではの魅力だと思います。
ですがお越し頂く際、当館の場所が周りにも建物も無くお越し頂く皆様にはご不便をお掛けしており、大変心苦しく思います。
今、阿寒川は鮮やかな紅葉に包まれております。この先雪が降り白銀に包まれた阿寒川も幻想的ですので、またの機会がございましたらお越し下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度は、数あるホテルの中より当館へご来館頂きまして、誠に有難うございました。
お食事につきましてご満足頂けた様子が伺え、心より嬉しく存じます。
当館は四季により献立を変更しております。是非お好みの献立を見つけて頂きければ幸いです。
北海道限定の飲み物カツゲン。甘すぎず、飲みやすいですよね。
道産子にはとっても馴染み深く、美味しいとお言葉をもらえたこととっても嬉しいです。
これからの季節道東はどんどん木々が色付いてまいります。この阿寒川もとても美しい景色を魅せてくれます。
是非またの機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ちしております。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度は数あるホテルの中よりラビスタ阿寒川をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、当館でのご滞在がご満足頂けた事、大変嬉しい限りでございます。
奥様との大切なご旅行、思い出の一ページとなることは出来ましたでしょうか。
手付かずの自然に囲まれた当館では、地上波の電波も届かず、温泉と川しかないホテルですがお気に召していただければ幸いでございます。
これから寒くなりますとエゾシカ達は暖を取りにたくさん訪れてくれます。
旦那様も見ることが出来ると思いますので機会がございましたらまたラビスタ阿寒川をご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期となりますのでより一層のご自愛をお願い致します。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度は、カムイの湯LA VISTA阿寒川をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
プランによってはチェックイン・チェックアウト時間が変わるものも有り、この度は22時間という長い滞在時間でごゆったりとお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
ご滞在中はご不便なくお寛ぎ頂けましたでしょうか？？
これからの季節木々が色付き、とても美しい景色へと変わります。合わせてお食事も四季により献立変更を行っておりますので、
是非またの機会がございましたら別の季節もお愉しみ下さいませ。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度は遠いところ、ラビスタ阿寒川へお越し頂きまして誠に有難うございました。
あいにくの雨。手付かずの大自然と満天の星空をご堪能頂けなかったこと、心より残念に思います。
野生のエゾシカさんですが、ホテル敷地内や露天風呂近くなど、間近に見ることができるのは北海道ならではと思います。
私も是非神秘的な光景を見てみたかったです。
ハード面につきましてご満足頂く事が出来たにも関わらず、フロントスタッフの対応やドライヤーのほこりでソフト面で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフにはしっかりと指導をし、お客様がお見えになった時に、ここに来て良かったと思って頂ける様スタッフ全員で精進してまいります。
またドライヤーにつきましても再度清掃スタッフに伝え早急に掃除いたします。
是非次にご来館頂く際は、天気が良く満天の星空を愉しんで頂ける様お祈りいたします。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度はラビスタ阿寒川にご来館頂きまして、誠に有難うございました。
又、お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
先日9月15日で私共は開業2周年を迎えました。3年、4年と歳月が過ぎてもいつまでも建物全体を清潔に保てるようしっかりと清掃に励みます。
周りが手付かずの自然に囲まれた当館ならではの雰囲気や四季により変わる献立に舌鼓を打ちながら、自家源泉より湧き出る温泉を満喫して頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

この度も数あるホテルの中よりラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご滞在はご不便なく、ごゆったりとお過し頂けましたでしょうか？？
エゾシカさんに会えなかったとのことでしたが、今後雪が降り気温がグッと下がってまいりますと、自家源泉のおかげで暖かい当館の敷地内へたくさんあぞびに来てくれますのでエゾシカさんに会いにお越し下さいませ。
私も蛇の抜け殻は見たことはあるのですが、当の蛇にまだ見かけたことが無いので、お客様はとても幸運でございますね。私も見てみたいです。
周りには何も無い、自然に囲まれた当館ですが、皆様が日頃の疲れを少しでも癒すことが出来る様、
日々しっかりと努めてまいります。
是非またの機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約　西村

いつもラビスタ阿寒川へご来館、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご来館時の接客に至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
一昨年の開業から２年を迎え、本来ならば開業時以上に皆様には快くご利用頂かなくてはならない中、私の指導、教育が至らず、接客担当スタッフにお客様をお迎えする上で初心及び緊張感が欠落しており、快適な環境をご提供出来なかった点、深く反省しております。
今後、早急に、全スタッフの心構えから再指導し、皆様が快適に過ごせる宿にして参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ラビスタ阿寒川　副支配人　高澤

この度はラビスタ阿寒川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、「旨い」とのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく光栄に存じます。
ご旅行の際、とても重要な食事。少しでも板長の挨拶も食事を愉しくするエッセンスになれば幸いにございます。
また当館のアイドル「ナンシーちゃん」。最近中々訪れてくれなくなってしまい、現れたのはとても幸運でございます。
テレビの配置につきましては、いつになるかははっきりとお答えできませんが、今後の課題として検討させて頂きます。
是非ともまたの機会がございましたらラビスタ阿寒川へお越し下さいませ。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ラビスタ阿寒川　予約　西村