この度のご滞在におきまして、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテル自慢のスカイツリービューの客室や、ご朝食について存分にお楽しみいただけました旨拝読し、一同嬉しい限りでございます。
しかしながらご投稿にお書きいただきましたとおり清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けいたしました。心苦しく存じ、猛省しております。申し訳ございません。
今後一層清掃部門との連携を深め、より快適な客室にてお客様をお出迎えできますよう精進する所存です。
客室設備のみならずお褒めの言葉に甘んじることなく、さらにお客様にとって快適かつ便利な環境づくりに努めてまいります。
ご投稿の為に貴重なお時間を割いていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お客様を次の機会にお出迎えできますこと、一同心待ちにしております。
フロント　吉岡
支配人　　緑川