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リッチモンドホテルプレミア浅草のクチコミ･お客さまの声
風呂3
docomoの電波が常時レベル1で通話中に切れてしまって圏外になるのが不満です。窓が全く開かないのもコロナ禍でマイナスです。朝食は美味しかった。下層階エレベーターが1機ホテル専用とは書かれてるが直通でないのが残念。清掃協力ポイント加算用紙をフロントに持っていくと、男性スタッフはポイント加算しましたと言われたけれど、エレベーターで一階へ降りてる途中で、ポイント加算されてない事に気付いて5階に戻らないといけない二度手間。加算されたと言われてそのまま財布にしまっていたら損したはず。加算したと嘘つくのはホテルマンとして良くないと思う。誠実ではない点が今回の滞在でのマイナス点。
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いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきありがとうございます。この度は会員カードのポイント更新の件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。ポイントの付与は正常にされておりましたが、カード再印字の際に反映されていなかったことが原因でございました。次回以降はカードをお返しする前にきちんと確認しご返却するよう、指導を徹底して参ります。客室の窓でございますが、全客室の窓下に換気口を設置しております。お客様ご自身で開け閉めできるようになっておりますので、次回以降ご利用くださいませ。また、数少なくはありますが窓が開けられるお部屋もございますので、ご希望でしたらお申しつけくださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。フロント 崔支配人 半田
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ
docomoの電波が常時レベル1で通話中に切れてしまって圏外になるのが不満です。窓が全く開かないのもコロナ禍でマイナスです。
朝食は美味しかった。下層階エレベーターが1機ホテル専用とは書かれてるが直通でないのが残念。
清掃協力ポイント加算用紙をフロントに持っていくと、男性スタッフはポイント加算しましたと言われたけれど、エレベーターで一階へ降りてる途中で、ポイント加算されてない事に気付いて5階に戻らないといけない二度手間。加算されたと言われてそのまま財布にしまっていたら損したはず。加算したと嘘つくのはホテルマンとして良くないと思う。誠実ではない点が今回の滞在でのマイナス点。
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いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきありがとうございます。
この度は会員カードのポイント更新の件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ポイントの付与は正常にされておりましたが、カード再印字の際に反映されていなかったことが原因でございました。次回以降はカードをお返しする前にきちんと確認しご返却するよう、指導を徹底して参ります。
客室の窓でございますが、全客室の窓下に換気口を設置しております。お客様ご自身で開け閉めできるようになっておりますので、次回以降ご利用くださいませ。
また、数少なくはありますが窓が開けられるお部屋もございますので、ご希望でしたらお申しつけくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
寒い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。
フロント 崔
支配人 半田