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リッチモンドホテルプレミア浅草 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.51
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.62
  • 食事4.64

風呂3

じうこ15さんの リッチモンドホテルプレミア浅草 のクチコミ

じうこ15さん [50代/男性] 2022-05-09 23:21:46

深夜だったからか、チェックイン時の係の対応がお一人で時間を要していた。
自動チェックインの際、1万円札を何度も入れても返却され、1万円札使用不可とも書いてなかったので装置が正常ではないのか?疑いました。千円札10枚なら受け入れられましたが、係の人は何も説明してくれずでした。
清掃されていたであろうバスタブに髪の毛が1本残っていたのが不快でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
リッチモンドホテルプレミア浅草 2022-05-14 16:17:49

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせしてしまったこと、精算機のエラーについてスタッフからの案内が不足していたことで、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋の不備でお客様に更なるご不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをご予約いただいたにも関わらず、度重なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、スタッフ一同大変心苦しく存じます。

末筆ではございますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
季節の変わり目でございますのでどうぞお体ご自愛下さいませ。

フロント:坂根
支配人:緑川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ヘ゛ット゛)】
じうこ15さん
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