この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましてご希望に添えず、本当に申し訳ございません。
今回お客様より頂戴しました貴重なご意見を無駄にすることない様、メニュー改善等に役立てさせて下さいませ。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

一人でも多くのお客様により快適にお過ごしいただけるホテルをご案内出来ます様、これからもスタッフ一同精一杯努力して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今回お客様のご予約頂きましたプランでございますが、簡易清掃プランでございまして、3.4泊と5泊以上でアメニティの種類が異なる形となります。そのご予約での延泊という形でございました為に、恐らくはスタッフが混乱し、お客様にご不便をお掛けしたとの事でございます。
本当に申し訳ございません。
早速ではございますが、今後同様の問題が起きませんよう、プラン内容の見直しをさせていただきました。
本来はお客様がご利用の際にお客様にご不便をおかけせず、ご案内するべきところ、事後報告となりますこと、本当に申し訳ございませんが、どうよ、ご容赦願います様お願い申し上げます。

最後になりますが、大変お忙しい中の大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご滞在中に不愉快な思いを何度もお掛けし
大変失礼致しました、誠に申し訳ございません。

ご指摘を頂戴した「お声がけ」「気配り」
「目配り」の部分は、ホテルサービスの基本的なところでございます。
対応した者が、まずは事の解決を急いだ結果かと存じ上げますが
それよりもまずは「お声がけ」があって然るべきでございます。
重ねてお詫び申し上げます、申し訳ございません。

また、客室清掃の件につきましても
ドアのマグネットに清掃前に気づかず
もしくは気づいても読めずに清掃してしまったのだと思われます
こちらは「目配り」が足りずにご迷惑をお掛けしました、お客様が「無視をされた」と受け止められる事態かと思います、大変失礼いたしました。

コロナ禍の中でも、感染状況が沈静化し
迷いながらもホテルステイを楽しみにご来館される皆様に
安心・安全と「寛ぎ」をご提供できるように
今回の事はフロントスタッフだけでなく
レストランスタッフ、客室清掃スタッフとも
情報共有して再発防止を徹底して参ります。

ご多忙の中、ご意見をご投稿頂きありがとうございます
頂戴したご意見を真摯に受け止め
より良いホテルになる為に精進して参りますので
今後ともダイワロイネットホテルズを
ご愛顧いただけましたら幸いでございます
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座
宿泊支配人　川村

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、エレベーターに関しまして、大変ご不便をお掛けし本当に申し訳ございません。
今すぐの改善は難しいかと存じますが、出来る限り早く改善できます様、取り組ませて下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は多くのホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、駐車場スタッフに関しまして、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。直ぐに駐車場スタッフにお伝えさせて下さいませ。そして、今後の励みに繋がらせて下さいませ。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。また、楽しいお買い物のお時間の隙間を当館にてお過ごし頂けましたら幸いでございます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、目に余る高評価を頂戴し、恐縮しております。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを一人でも多くのお客様にご案内出来ます様、スタッフ一丸となり精いっぱい努めて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてご提供方法等大変ご不便をお掛けし本当に申し訳ございません。
すぐにレストランスタッフに申し伝え、お食事提供方法等の問題点を話し合い、改善策を講じて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、お客様の再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は銀座エリアにあります数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

「是非、利用したい。」大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

　一人でも多くのお客様によりご満足いただけるホテルであり続けるには、未だ努力不足の感は否めませんが、これからもより快適にお過ごしいただけるホテルとなります様、スタッフ一同精一杯努力して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は、ダイワロイネットホテル銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お時間が無い中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 お部屋にて快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。 消毒液関してのご意見も誠にありがとうございます。是非今後の参考にさせて頂きます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は騒音にてご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございません。
折角お選びいただきましたのに、このような結果となり本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。すぐに、どのような状況であったのかの調査をし、改善策を講じて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
このようなことがあり大変恐縮ではございますが、ぜひ、挽回のチャンスを頂戴できれば幸いでございます。

ダイワロイネットホテル銀座

いつもダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変目に余る高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

どのお部屋にご案内しても快適にお過ごしいただけるホテルであり続けます様、これからもスタッフ一同努力し続けて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げおります。

この度はダイワロイネットホテル銀座へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

このような投稿をいただき、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。当館の広い湯船は都内では珍しく、お客様より好評をいただいております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

早朝よりチェックインいただける朝活プランは現状、期間限定プランとなっておりますが、ぜひこういった嬉しいお声をいただけるのであればぜひ継続的に販売できるよう努めて参ります。

また東京にお越しの際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

銀座という場所柄、観光・ビジネスにも最適な場所に位置しておりますので、ぜひまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

都内では珍しく、駐車場を無料で利用できます駐車場無料プランは現状、期間限定プランとなっておりますが、こういった嬉しいお声をいただけるのであればぜひ継続的に販売できるよう努めて参ります。

またお車でお越しの際には当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋にご満足いただけた御様子で私共も大変嬉しく存じます。
アメニティーに関しましてはecoの観点から当社では廃棄を少なくすべく、必要最小限の物をお部屋にセットしておりスキンケアセット等はご希望された方にお渡ししておりました。
部屋に入れていた案内が分かりずらかったようで大変失礼いたしました。

当館の周りはコンビニエンスストアも多く、テイクアウトできるお店も充実しているので、今の時期には最適かもしれません。
皆様にご滞在中、便利にお過ごし頂けるようホテルであるようサービスも向上させて参ります。
再びお目に掛れる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル銀座 フロント

数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場スタッフへの温かなお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。

これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同更に精進して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル銀座をどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

次回お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座をお選びいただき誠にありがとうございました。
従業員一同、心より厚くお礼申しあげます。

皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同更に精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申しあげております。


ダイワロイネットホテル銀座