この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

様々な観点からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。

スタッフによって案内のバラつきがあったということで、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルマンとして基本である接客サービスについて、このようなご意見を頂く結果となってしまったこと、誠に恥ずべきことだと存じます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員のレベルを底上げするとともに、案内にバラつきが出ないよう対応を考え、改善してまいる所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿、並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、このたびのご宿泊でお客様には大変ご不快な思いをお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
以前もスム－ズに対応できなかったということで、大変お恥ずかしい限りでございますし、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後とも全スタッフのサ－ビス向上に努めてまいります。

そしていつの日かお客様にまた当館に戻ってきていただけますよう、精進してまいる所存です。

お忙しい中、口コミのご投稿、ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル銀座

　この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では騒音がしたとのことで誠に申し訳ございませんでした。

　当日エレベーターから異音がするとの報告があり、メーカーを呼び対応いたしましたが、お客様が仰っている騒音につきましては、この不具合が原因であったと存じます。
ご不安な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

　今回は安全に支障が出る不具合ではなかったため異常ランプが点灯しておらず、お恥ずかしながら異音に気が付くのが遅くなりました。メーカーによる点検を行いましたが、点検員への指示および配慮が足らず、異常箇所を特定するために各機能を動かした際にも、音を発生させた事を確認しております。メーカー任せにせず、ホテルの従業員が立ち合いの下点検作業を行っていればこのような事態になる事がなかったと深く反省しております。本当に申し訳ございませんでした。

　今後は、このような事でお客様の信頼を失う事がないよう、努めて参る所存でございます。
どうか今後とも私共ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はお客様ご指摘通り、あいにく眺望は望めません。また、せっかくお選びいただきましたご朝食でございますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。味、品質、サービス共にご満足頂けるよう常に考えご提供していきたいと考えております。今回頂きましたお声は、朝食スタッフへも申し伝え改善に努めさせて頂きます。

一人でも多くのお客様にお選びいただけるホテルであり続けますよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル銀座

いつもダイワロイネットホテル銀座をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
　フロントまでの距離、ならびにエレベーターをご利用になる際にも時間を要するとのご指摘、いつもご不便をおかけしているとのこと、非常に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。大変申し訳ございません。
　現状としまして、お察しいただけるかと思いますが、フロントの場所を変えることは不可能ではございます。
　しかしながら、エレベーター等改善できる部分は改善していくべき事と思いますので、出来る限り、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、努力致します。
　最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして、まことにありがとうございました。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ダイワロイネットホテル銀座フロント

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの機械システムでございますが、お客様がスムーズにチェックイン・チェックアウトをいただけるよう採用しております。
また、フロントにてチェックイン・チェックアウトも承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。

今後もお客様が快適にご滞在できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室について不備があったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂戴しありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

　この度はダイワロイネットホテル銀座PREMEIRをご利用頂き誠にありがとうございます。

　しかしながら、今回のご滞在をお気に召して頂けず、本当に申し訳ございません。
　
　一人でも多くのお客様により快適にお過ごしいただけます様、ひとつひとつの課題に真摯に向き合い、改善策を講じて参ります。

　最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

　また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、ぜひとも、挽回のチャンスを頂戴出来ます事を心よりお願い申し上げます。

　ダイワロイネットホテル銀座PREMEIR

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の入り口がわかりにく設計となっており、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。

少ない人数でセキュリティを強化するには、分かりにくくせざるを得ない状況ではございますが、出来る限りの改善策を講じて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。

また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、またのお越しを心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

一人でも多くのお客様によりご満足頂けるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同精一杯努力して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用賜り誠にありがとうございます。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しく存じます。

一日の活力に結びつくためには、朝食がいかに重要かをお客様のご投稿を拝読し、改めて気付くきっかけを頂戴しました、すぐに朝食スタッフにも申し伝え、再度のサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
【良いホテル】これほどまでに嬉しい言葉を久しぶりに目にしたような気がしており、私個人的にほっと胸をなでおろしたところでございます。

これからもよりお客様に【より良いホテル】をご提供できます様、スタッフ一同精一杯取り組んで参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

いつもダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関しまして大変ご不快な念を抱かせ、本当に申し訳ございません。

メニュー改善や料金調整、サービス向上など、一つ一つの課題に真摯に向き合い、一歩づつではございますが、改善策を講じて参りますことを、ここにお約束させてくださいませ。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様にお力添えが出来、私共も嬉しい限りでございます。
またご宿泊の際、ご要望などございましたら遠慮なくお申しつけくださいませ。

また、お近くへお越しの際は是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食についてのご意見、ありがとうございます。
和食のレパ－トリ－を増やせないか、レストランに申し伝えさせていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

またお近くへお越しの際は、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場における衛生面の不備に関しまして多大なご迷惑、ご不快な念を抱かせ申し訳ございません。

すぐに担当スタッフに申し伝え、早急の改善策を講じて参ります。

最後になりますが、大変貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿誠にありがとうございます。

また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、ぜひ、挽回のチャンスを再び頂戴出来ます事をお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館でございますが、当館建物1階にナチュラルローソン、隣のビルにセブンイレブン、反対側の隣にファミリーマート、道を隔てた先にローソン、別のファミリーマートなど多くのコンビニがひしめくエリアでございますため、蔓延防止等でレストランがお休みの時間帯も比較的便利との声を頂戴しております。

これからも、一つひとつの課題に向き合い、クリアをしていくことで、より快適にお過ごし頂けるホテルをご案内出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は周りに数駅のご利用が可能でございますため、立地面では大変恵まれた場所に位置しております。

しかしながら、便利な立地面に頼りすぎてしまうと、お客様により快適なホテルをご案内するという使命をないがしろにしがちでございます。

そのようなことが起こらないよう、ひとりひとりが意識を持ち、一人でも多くのお客様におよろこび頂けるホテルをご案内出来ます様、努力して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座