この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

当館は交通の便が良く、複数駅からアクセス可能でございます。周辺にはたくさんのお店もございます。

また是非お近くへお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、数々のお褒めのお言葉をありがとうございました。

今後とも快適な空間と温かいサ－ビスを提供し続けていけますよう、我々も邁進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は銀座エリアにあります数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様のお優しいお言葉に甘んじることなく、
スタッフ一同今後とも精進して参りますので、
またご縁がございましたらご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げます。

最後にはなりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様に大変不快な思いを抱かせたにも関わらず、また利用したいという寛大なお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

チェックインのみならず、チェックアウト時におきましても、また、朝食会場スタッフに対しましても、お客様より頂戴した貴重なご投稿を伝え、すぐに改善をさせて下さいませ。

これからはより気持ち良くご滞在頂き、きもちよくご出発頂けるホテルをお客様にご案内するべく、精一杯精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

また、是非とも挽回のチャンスを私共に頂戴出来ます事、心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

いつもダイワロイネットホテル銀座にご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

この度は浴室の汚れに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にもこの件はすぐに伝え対応させていただきます。
お忙しい中ご指摘いただき感謝いたします。

ご宿泊中、併設のレストランもご利用いただいているようで、とてもうれしく存じます。
今後もご滞在中、お部屋での時間やお食事など、トータルでご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。

再びお客様にお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご滞在中に不愉快な思いを何度もお掛けし
大変失礼致しました、誠に申し訳ございません。

ご指摘を頂戴した「お声がけ」「気配り」
「目配り」の部分は、ホテルサービスの基本的なところでございます。
対応した者が、まずは事の解決を急いだ結果かと存じ上げますが
それよりもまずは「お声がけ」があって然るべきでございます。
重ねてお詫び申し上げます、申し訳ございません。

また、客室清掃の件につきましても
ドアのマグネットに清掃前に気づかず
もしくは気づいても読めずに清掃してしまったのだと思われます
こちらは「目配り」が足りずにご迷惑をお掛けしました、お客様が「無視をされた」と受け止められる事態かと思います、大変失礼いたしました。

コロナ禍の中でも、感染状況が沈静化し
迷いながらもホテルステイを楽しみにご来館される皆様に
安心・安全と「寛ぎ」をご提供できるように
今回の事はフロントスタッフだけでなく
レストランスタッフ、客室清掃スタッフとも
情報共有して再発防止を徹底して参ります。

ご多忙の中、ご意見をご投稿頂きありがとうございます
頂戴したご意見を真摯に受け止め
より良いホテルになる為に精進して参りますので
今後ともダイワロイネットホテルズを
ご愛顧いただけましたら幸いでございます
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル銀座
宿泊支配人　川村

この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、目に余る高評価を頂戴し、恐縮しております。

これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを一人でも多くのお客様にご案内出来ます様、スタッフ一丸となり精いっぱい努めて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてご提供方法等大変ご不便をお掛けし本当に申し訳ございません。
すぐにレストランスタッフに申し伝え、お食事提供方法等の問題点を話し合い、改善策を講じて参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、このようなことがあり大変恐縮ではございますが、お客様の再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は銀座エリアにあります数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

「是非、利用したい。」大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。

　一人でも多くのお客様によりご満足いただけるホテルであり続けるには、未だ努力不足の感は否めませんが、これからもより快適にお過ごしいただけるホテルとなります様、スタッフ一同精一杯努力して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度はダイワロイネットホテル銀座へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

このような投稿をいただき、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。当館の広い湯船は都内では珍しく、お客様より好評をいただいております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋にご満足いただけた御様子で私共も大変嬉しく存じます。
アメニティーに関しましてはecoの観点から当社では廃棄を少なくすべく、必要最小限の物をお部屋にセットしておりスキンケアセット等はご希望された方にお渡ししておりました。
部屋に入れていた案内が分かりずらかったようで大変失礼いたしました。

当館の周りはコンビニエンスストアも多く、テイクアウトできるお店も充実しているので、今の時期には最適かもしれません。
皆様にご滞在中、便利にお過ごし頂けるようホテルであるようサービスも向上させて参ります。
再びお目に掛れる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル銀座 フロント

数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場スタッフへの温かなお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。

これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同更に精進して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル銀座をどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

次回お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は数あるホテルの中からダイワロイネントホテル銀座へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お風呂の湯舟量に関しまして、どうしても設計上オーバーフロー付の湯舟でございます為、お客様がおっしゃられる通り一定のラインを超えますと流れるような仕組みでございます。
大変申し訳ございませんが何卒ご理解いただけますようお願いい申し上げます。

まだまだ至らない点等ございますが、どなた様にも快適にお寛ぎいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見ご投稿誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見誠にありがとうございます。

マットレスの交換というのはできかねますが、毛布やタオル類のお貸し出し等にて、
出来る限りお客様が少しでも快適にお休みになれる様、ご満足いただけるお時間の提供を目指し
対応をさせていただきたいと思います。

再びご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル銀座

日頃よりダイワロイネットホテルズにご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回のようなお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同感激しております。
これからもお客様のご期待に応え続けられるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして感謝しております。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度は新型コロナウイルスの影響の中、ダイワロイネットホテル銀座へのご宿泊をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。

これからも安心してごゆっくりお寛ぎいただけるホテル作りとともに、さらにご対応・サービスなどもご満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。

口コミ投稿へのお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル銀座 フロント

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご投稿重ねてお礼申し上げます。
一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同これからも精いっぱい精進して参ります。

最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

一人でも多くのお客様に安心・安全・清潔なホテルをご案内するべく、スタッフ一同これからも精進してまいります。

また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座
松尾

この度は銀座エリアにあります多くのホテルの中より当ダイワロイネットホテル銀座をお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、今回の清掃不備に関しまして大変ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございません。

当館の洗面所は、元々蓋を閉じた状態でご案内をしております。といいますのも、大切なお客様のアクセサリー等が誤って流してしまうなどのトラブルが頻発したことがあり、蓋を閉じた状態でご案内することとさせていただいている経緯がございます。しかし、その洗面所に水がたまったままなどということは、掃除をしているのか否かすら不案に感じられたことではないでしょうか。

早急に清掃スタッフに申し伝え、なぜ、このようなことが起こったのか、再発防止策を講じ、二度と同じような間違いが起こらない様対応させていただきます。

せっかくのご家族楽しいご旅行でございましたのに、このような不手際大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございますが、また、利用していただきたいというお客様の寛大なお心にただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。

二度と同じようなミスは起こさないこと、ここに今一度誓いを立てさせて下さいませ。

そして、次回こそはぜひ、挽回のチャンスを頂戴できましたら幸いでございます。

ぜひ、お客様の楽しい旅のひと時を再度当館にてお過ごしいただけましたら幸いでございます。

ダイワロイネットホテル銀座

この度は銀座エリアにあります多くの候補の中よりダイワロイネットホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お風呂をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
日本人のお風呂好きは言うまでもあらずではありますが、最近はビジネスホテルでも大浴場のホテルも多くございます。そういう意味では、当館のホテルは物足りないかも？しれません。
しかし、お部屋でゆっくり過ごしいただくには湯船に浸かる事が一番であります。少しでも疲れを癒していただき、翌日の活力につながっていただければ幸いでございます。

最後になりますが、大変御忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル銀座