この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

駅からのアプローチ、ややわかりにくいので
誠に申し訳けございませんでした。

一度来ていただけたので、次回からはスムーズにお越しいただけそうですね。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもＡＢホテル豊橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。

立地やお部屋の備品など、お気に召していただけているようで、大変光栄に存じます。

しかし、朝食のお米が良くありませんでしたか。
あまりお米のクオリティを指摘されたことがなかったので、もしかしたら、当日のご飯の炊き方に問題があったのかもしれません。
今一度、お米の業者を交えて、全食事スタッフには、ご飯の炊き方のマニュアルをしっかりと落とし込みをさせていただきます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。
利便性に関しては、ご満足をいただけたご様子で
一安心でございます。

しかし、設備面においてはご満足いただけるものではなっか様で少し残念ではございます。

今後の参考のための、貴重なご意見として承ります。
ありがとうございます。

またお仕事で豊橋にお越しの際には是非ここ
ABホテル豊橋をご利用くださいますよう
お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

TVの位置について、ご要望をいただきまして
ありがとうございます。

しかし、オープン間もないこともあり
原状のスタイルを変更するのは相当ハードルが
高くなります。

将来的にリニューアルを実施するときの
参考にさせていただきますので
何卒ご理解をお願い申し上げます。

また、是非お越しくださいますようお願い申し上げます。

この度はABホテル豊橋をご利用いただき、まことにありがとうございます。

出来立てなので、まだ新築感満載ですが
この状態をいつまでも維持し、皆様のご支持を持続したい所存でございます。

またのお越し、心よりお待ちいたしております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。

貴重なご意見をたくさんいただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の件や、駐車場に関するご意見大変参考なります。今後の検討課題とさせてください。

またのお越し心よりお待ちいたしております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたのに、期待を裏切る結果になったご様子で残念ではありますが
真摯に受け止めたいと存じます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
オープン草々にお越しいただき、お喜びの声を聞けて大変うれしく思っております。
そのお言葉を励みに従業員一今後も精進して参ります。
またのお越し、心よりお待ちしております。

いつもABホテル豊橋をご利用いただきまして誠に有り難うございます。

お部屋のシャワーの温度が低かったとの事で御迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

夜中でも通常は勿論お湯は使用できます。
すぐに調査させていただきます。
コメントいただきどうもありがとうございました。これに懲りずまたご利用いただけますと幸いでございます。

この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

またお忙しいところご意見をいただきまして
重ねてお礼申し上げます。

ご精算の件でお客様に不愉快な気持ちを
与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、まずご案内がきちんとできてなかった事、そして上に上がられる前に
お声をかけられなかった事、そして対応の態度が
悪くお客様に不愉快な気持ちを与えてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。

今後、この様な事が無いようスタッフの教育に
今一度気を付けてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお客様に不愉快な
気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

エアコンについて清掃の見直しを図るとともに
以後このようなことが無いよう、改善に
努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見を頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。

朝食についてですが、お客様のご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。
私どもとしましてもよりお客様にご満足戴ける
よう朝食の改善を検討しており、今後色々な
挑戦をして参りたいと思っております。
メニューの変更、追加等につきましては
今月からでも動いていく所存でございます。

ミネラルウォーターにつきましては現在
全ての店舗で提供を取り止めているかと思います。お客様にはご不便をお掛け致しますが
どうかご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

クーポンにつきましてですが、こちらは愛知県の政策であり、私どもとコンビニの契約ではございませんので申し訳ございませんが、変更することはできません。

駐車場につきましては夜になると満車になってしまい、お客様の多い日ですと早くて夕方頃から満車になってしまう日もあります。
私どもとしましてももっと駐車場があるとよいとは思いますが、限られた敷地になりますのでどうかご理解とご協力をお願いいたします。

色々とご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんがどうかまたご縁がございましたらよろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室ポットの件でご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
直ぐに確認をし、今後このようなことがないように、清掃時の確認の強化など再発防止に
取り組んで参ります。

この度はお客様のご満足のいく結果となれず
私どもとしても大変心苦しい気持ちでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はABホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフにも引継ぎをし、細かな清掃を心がけて参ります。

ネットワークに関しましてもお客様にご不便を
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご利用状況によりましては回線が繋がり難くなってしまうことがあるかと思います。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、
どうかご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様に不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

料金については、変動性となっており日程や空室状況、予約のタイミングによって少し高めの設定となってしまう場合がございます。
ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
朝食の品数については社内で検討させていただき、改善に努めて参ります。

バスタオルについては1枚100円の追加料金を頂いておりますが、フェイスタオルでしたら1枚無料でお渡しが可能でございます。ご案内が不足しておりまして大変申し訳ございません。

冷蔵庫につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。再度設定の確認をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後はよりお客様にご満足戴けるよう、精進して参ります。

またご利用される機会がございましたら
よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
当館では、お客様にご満足頂きまたご来館頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

開業して5年でございますので
まだ、近隣ホテルの中でも新しい方だと思います。

ご指摘の通り、飲食店は東側に集中しているので、こちら西側はそれほど多くはございません。


コンビニ環境はとてもよく、隣にファミリーマートさん、目の前がセブンイレブンさんと
大手コンビニが揃っておりますので、皆様
不自由なくご滞在いただいております。

朝食サービスも、今、コロナで
環境的に少し窮屈なところもございます。
皆様にはご協力いただいておりまして
大変感謝いたしております。

料金的にもご満足をいただけて
何よりでございます。


また豊橋方面でお仕事の際は是非当ホテルを
ご利用いただければ幸いです。

貴重なお時間で貴重なご感想をご投稿
いただきまして誠にありがとうございます。


ＡＢホテル豊橋　支配人

この度は、ＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際の対応で
不快な思いを抱かせてしまい残念な結果となってしまいました。

お客様の対応の中で、快い対応ができず、お客様にそのように感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に快適にお過ごししていただけますよう、今一度接客対応を見つめ直し改善に努めさせていただきます。
今後とも、ＡＢホテルグループを宜しく
お願いいたします。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル豊橋　支配人

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応と
お風呂の件ではご迷惑・不快な思いを抱かせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ並びに清掃スタッフの指導を
強化して参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。

ＡＢホテル豊橋　支配人

この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかし、フロントスタッフの接客が良くなかった様で誠に申し訳ございませんでした。
今後、従業員の指導を徹底して参ります。

また豊橋方面にお越しの際には是非当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間で貴重なご感想をご投稿いただきま
して誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ＡＢホテル豊橋　支配人