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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 12:52:24
-
大浴場があるため予約したが、同時に少人数しか入浴できず、結局、部屋狭いユニットバスでシャワーのみで済ませました。
今更、大人数用にはできないでしょうからどうしようもないでしょうが、施設情報に許容人数や注意喚起が、あった方が良いかと思います。
また翌朝、寝坊してギリギリに朝食を取りに行きましたが、「終了時間です。」とのことでした。もちろん寝坊した、こちらに否がありますが、でもまだ時間内だし、食事されている方もいました。結局チェックアウトして外で食事しました。
大浴場と朝食付だったので、宿泊しましたが、どちらも堪能できず、普通に素泊まりしただけになって残念でした。
同日は満室だったこともあるので、また機会があれば、利用してみようかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＡＢホテル豊橋 2017年07月29日 10:40:02
-
この度はＡＢホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
大浴場、朝食サービス共にご利用いただけず
残念でございました。
次回お泊りの際には是非ご利用なさって下さいませ。
この度は、貴重なお時間で貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ＡＢホテル豊橋 支配人
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月10日 21:46:07
-
禁煙室希望ということでエレベーター付近の2階の部屋だった。2階には女性の大浴場があり、エレベーターを待っている女性の声が聞こえてくる。エレベーター前に声のトーンは控えめにの立て札が欲しいと思った。ホテルは夜のチェックインだったがホテルへ入るなりフロントに立っている女性がいらっしゃいませの一言もなく奥に入っていったのはお客に対して失礼だと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ＡＢホテル豊橋 2017年02月11日 10:45:56
-
この度はＡＢホテル豊橋のご利用をいただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーター前の女性客の声が
客室まで響いてしまったようで、ご指摘の
告知に関する件は、今後の検討課題と
させていただきます。
また、チェックインの際の女性スタッフの
対応で不快な思いを抱かせてしまい
誠に申し訳がございません。
従業員の指導を再度徹底してまいります。
貴重なお時間でご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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woopsえんpさんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- woopsえんpさん [40代/男性] 2016年11月02日 14:17:57
-
新しいホテルなので期待していたがイマイチでした。
フロントの方(男性と女性)は無機質な感じ。笑顔もなく淡々と業務をこなす。まるで機械のようでした。
部屋は掃除が行き届いておらずあちこちにホコリが。気を取り直してお茶を飲もうとしたら賞味期限切れ。
もう泊まる事はないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ＡＢホテル豊橋 2016年11月02日 18:02:15
-
この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を裏切ってしまい申し訳ござませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の糧とさせていただきます。
貴重なお時間でご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月28日 22:39:56
-
ホテルの隣にパーキングがあるにも関わらず宿泊者のスペースが確保されておらずフロントの対応も事務的で「勝手にどこか停めろ」的な印象を受け誠意をまるで感じなかった。お陰で駐車場探しにかなり苦労し結局、遠くの割高なコインパーキングを利用する事になった。他のＡＢホテルは何度か利用しているので今回も予約したのだが、ここは二度と宿泊する気にならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＡＢホテル豊橋 2016年10月29日 16:45:04
-
この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件では嫌な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルに隣接している駐車場は３４台分ございますが、ご予約のサイトにも記載がある通り
先着順でございまして、特に週末は早々に満車になります。
お客様がお泊りになった日は、豊橋まつりが開催されており、豊橋駅周辺はどこもかしこも満車状態でした。提携外の駐車場が空車か満車かなどを
把握できれば良いのですが、それも出来ず、近隣の駐車場マップをお渡し、お客様の希望の条件に近い駐車場をお選びいただくしか方法がなく、何卒ご理解を賜りたく存じます。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月27日 11:11:54
-
新しいホテルで、きれいなのはよかったです。
が、チェックイン時、長蛇の列。
長い説明など要らず、説明の紙だけ渡せばいいのにと思ってしまいました。
あと、宿泊した部屋は、窓の前がビルで、docomoの電波が弱く、まともに通話できず、仕事になりませんでした。
結局、駐車場の車の中で仕事する羽目に。
電波に関しては、中継Boxをおくなどの対策が必要であると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ＡＢホテル豊橋 2016年07月27日 19:06:12
-
この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
チェックインの際の長蛇の列でお待たせしたようで誠に申し訳ございませんでした。
お客様が一気に押し寄せてきた際、ご滞在中のご案内も、できれば割愛したいところでごはざいますが、お客様からのお申し出が無い以上しっかりご説明をさせていただいております。
何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
また電波の状況が悪くお車の中でお仕事をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もしまた次回お泊りになった際に同様の状況になった場合には、どうか遠慮なくフロントまでご相談いただけないでしょうか？可能な限りお部屋のご移動等もさせていただきますので。
至らぬ点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月12日 21:04:13
-
妻と二人で旧東海道を歩く旅でお世話になりました。
参りました。
チェックインした時に1部屋しか案内されなく、確か2部屋予約したはずなのにと
思いましたが、自信も無くもう一部屋お願いしました。（気が弱いので）
デラックスツインの部屋ですが窓を開けても壁しか見えません。
差額を6,800円請求されました。
翌朝に電話があり、申し訳ありません。わたしが2部屋というのを見逃していました
差額金を返金します。だって！
こんなホテルは今までありません。
あと気になったのが、
①お風呂脱衣場の返却しているタオルが翌朝もそのまま山盛り状態（夜からそのまま）
②玄関前の灰皿が翌朝もてんこ盛り
気持ちよく出発させようという気持ちが感じられません。
新しいホテルでナビにも載っていないホテルですが、見逃してしまいましたで
済ましているスタッフの教育がどうなっているのか、リピートは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ＡＢホテル豊橋 2016年06月13日 15:51:53
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたのにも関わらず、ご予約の確認に不備があり、ご不満を抱かせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが内容従業員の指導を徹底すると共に、再発防止に努めます。
この度のご無礼誠に申し訳けございませんでした。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月22日 13:46:17
-
チェックイン時奥から出て来た女性は無言のまま…。客のほうから「名前書けばいいですか？」と言わせるホテルは初めて。他のホテルにでも泊まってフロントの仕事を学んでからフロントの業務に就いて下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ＡＢホテル豊橋 2016年05月22日 15:10:18
-
この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず
フロントスタッフの不躾な態度で不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、スタッフの教育指導の徹底をはかり
更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳けございませんでした。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月06日 10:23:19
-
フロントの方の印象があまり良くなかった。
枕を借りようと思ったら全て貸出中で借りられず…そうなるのなら最初からダブル以上の部屋には2組置けば良いのでは、と疑問に思った。
朝食も美味しくなかった。
GW中にお得な値段で宿泊出来たのは有難いが、リピートしようとは思えません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ＡＢホテル豊橋 2016年05月06日 11:04:04
-
この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず
枕や毛布その他フロント用貸出備品の不足が
相次ぎ、お客様には大変ご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
通常枕は、２名様のご利用でツインルームでない限り、ベッド1台につき２個が当ホテルのスタンダードとなっております。ご了承下さいませ。
今後は、このような不足が生じないよう
繁忙期に備え備品の充実をはかります。
またのご利用お待ちいたしております。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 17:27:19
-
チェックインの時、人の気配はするのに、何度呼んでも出てくれなかった。
愛想も悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ＡＢホテル豊橋 2016年02月15日 08:54:38
-
この度は折角ABホテル豊橋をご利用いただいたにもかかわらず、嫌な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、同じことを繰り返さぬよう従業員の指導を徹底してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月11日 22:07:09
-
浴場の脱衣所が狭すぎです。利用者の事を考えてはいないのでは？と思います。オープン間もないので、フロントの方も緊張されているとは思いますが、とても無愛想。駐車場の利用に関しても、チェックアウトの際に一言、声掛けがあっても良いのでは？通常だと一晩1400円の駐車料金で、チェックアウト時に認証を受けると500円との事。チェックインの時に、車のナンバーを記入しているのだから、チェックアウト時に認証の声掛けをして欲しかった。普段使っている訳ではないのだから、認証まで、こちらが朝から気が回る訳が無いと思う。まだ余裕がないのだな、と思っていますが、他のホテルの様子を見学された方が良いと思います。建物の構造も変更は効かないと思うので、今後、お世話になるかどうかは、考えますね。がっかりでした。ただし、朝食の内容はともかく、女性の方でお元気な方がみえて、好感が持てました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ＡＢホテル豊橋 2015年12月12日 00:42:28
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかし、折角ご利用いただきましたが
お風呂、フロントサービスについては大変ご不満を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
従業員の指導強化を計って参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
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syo6さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- syo6さん [70代/男性] 2015年12月08日 13:00:25
-
設備は新しく、水回りのエコが徹底していて好感がもてた。しかし、この日たまたまだったのかも知れないが、朝の食堂は外国人も多く混雑し食べ物が揃わない。一人の人は感じよく懸命に頑張っていたのである程度仕方ないと思ったが、かなり感じの悪いひとがいて不満だけが残った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年12月09日 13:14:47
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
食事サービスについては、ご不満を抱かせる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
当日宿泊状況をお調べしたところ、外国人の利用が無かったことが少々気がかりではございますが
そう感じさせてしまうほどの状況であったことに
変わりはないですから、今後の最重要課題として善処していく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月08日 01:35:21
-
五人で利用しました。五人で利用するには狭い部屋でした。
脱衣所の鍵が開かなくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ＡＢホテル豊橋 2015年12月09日 13:00:59
-
この度は、ABホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
デラックスツインルームをご利用いただいたかと思いますが、大人の5名様のご利用では、とても十分に広いとは言いがたい広さであり、お客様が感じるのも無理の無いことと存じます。
次回、ご利用いただく際には是非、お二部屋のご利用をお勧めいたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月05日 21:43:05
-
大浴場ですが、男湯はそれなりでしたが、妻のコメントから、女湯は狭く、多くの方が待って入浴したそうです。
朝食は、マネージメントが全くで、皿も、食事も、飲み物も全く間に合っていませんでした。
全体的にチェーン展開しているホテルのサービスには程遠くシステムを見直すべきです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル豊橋 2015年12月06日 10:09:21
-
この度は、ABほホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、お風呂のサービスと、食事サービスに関しましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
オペレーションの改善と、従業員の指導を強化しお客様にご満足いただけるサービスの提供を早急に実現いたしますので、是非、またお越しいただきますことをお願いいたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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△ゆるキャン△さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- △ゆるキャン△さん [50代/男性] 2022年08月06日 11:32:54
-
立地以外最低です
利用しない方がイイです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＡＢホテル豊橋 2022年08月06日 18:09:54
-
この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。
またお客様に不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様にご満足戴けるよう、一つ一つ
の接客を丁寧に、お褒めの言葉が
いただけるよう精進して参ります。
またご利用されることがございましたら
よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 02:56:27
-
駐車場がない！！
夜、車でチェックインするとほぼ満車で止めるところを探すのに苦労します。案内はありますが、駅近で宿泊者以外の車も止まりますのでほぼ絶望的です。車で行く場合は夕方になる前にチェックインすることをお勧めします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＡＢホテル豊橋 2022年07月06日 19:22:23
-
この度は数あるホテルの中からABホテル豊橋を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当館、提携の駐車場は先着順となっておりまして、満車いただいた場合は近隣の有料駐車場のご案内となります。
18時～19時頃には満車になる可能性がございますので、またご利用いただける機会がございましたらお早めにチェックインしていただければと思います。
お客様にまたご利用いただけるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を社員一同心より
お待ち申し上げております。
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kiyo2222さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- kiyo2222さん [50代/男性] 2022年06月25日 19:09:54
-
フロントがトロイ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＡＢホテル豊橋 2022年06月28日 18:15:16
-
この度はABホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご意見くださり重ねてお礼申し上げます。
現在新規スタッフが多数研修中のため、お客様にご不便をお掛けいたしておりますが
どうかご理解とご協力をお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 16:06:09
-
不満点がいくつかあった。
・まず部屋に入って椅子に座ったところ、木製の椅子なのにリクライニング機能が付いてるかのように後ろにスライドして行く。要するに椅子の足が破損している。気がつかなかったら事故になるところだった。
・部屋にあったスリッパ。「抗菌」とは書いてあるが、履いていると足元から酷く足の臭い人の靴の臭いが立ち込めてくる。気持ち悪くて裸足で過ごした。衛生管理が行き届かないなら使い捨てスリッパを用意してほしい。
・食事は「食べる事はできる」レベル。美味しさを求めてはいけない。
とにかく人件費削減のため人手を割く事が最終目標と思わせるようなホテルだったので二度と泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＡＢホテル豊橋 2022年01月14日 15:50:48
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子に関しまして、破損しており誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見により、事故も防げましたので、ありがとうございます。
今後、この様な事が無いように細心の注意をして参ります。
またご来館頂けます事を心よりお待ちしております。
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てるてるぼうず3841さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- てるてるぼうず3841さん [50代/男性] 2021年12月14日 11:36:23
-
弁当が酷する！いくら安くてもお金を払って夜食べる食事じゃない。よく商品として販売してる神経が分からん！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＡＢホテル豊橋 2021年12月28日 18:45:37
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び戴きまして誠に有難うございます。
今回お弁当付プランでお泊り頂きありがとうございます。
こちらのプランに関しましては、お客様のご意見をご参考にしながら、改善できればと考えております。
これからも、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、是非またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
ABホテル豊橋 支配人
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 22:44:36
-
夜中に騒音で、目が覚めてしまい
熟睡出来なかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＡＢホテル豊橋 2021年12月28日 18:35:35
-
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び戴きまして誠に有難うございます。
今回、夜中に騒音との事誠に申し訳ございませんでした。
これからも、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、是非またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
ABホテル豊橋 支配人
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投稿者さんの ＡＢホテル豊橋 のクチコミ
従業員の横柄でむっつりした顔でのチェックイン応対に、チェックインをやめようかと思った。
他のＡＢホテルでの対応が良かったので、ＡＢホテルにしたが、もう二度と使用する気になれない。
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この度はＡＢホテル豊橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、気を使ったつもりが逆にとらわれてしまい少々残念ではございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
ＡＢホテル豊橋 支配人