この度はホテルＡＺ山口下松店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルをご利用されるお客様にとってプラスになる要素をおっしゃっていただき感謝申し上げます。ありがとうございます。
次回下松にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
ご多忙の中、貴重な投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　河野　

この度はホテルＡＺ山口下松店をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただきとても感謝いたしております。また利用したいとおっしゃっていただき、とても勇気付けられます。ありがとうございます。また是非お越しくださいませ。お待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　河野　

この度はホテルＡＺ山口下松店をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し感謝いたしております。　
2段ベッドはお客様に大変ご好評を頂いております。これからも、お客様の声を大切にし喜んで頂けるよう努めてまいります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また下松にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。　この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　河野　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご滞在期間中は、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。そんな不快な思いをされたにもかかわらず、想定の範囲内とおっしゃるお客様の懐の深さに感銘をいたしております。私も見習わせていただきたく思います。
また、いつかこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今回は、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　河野　　

　この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　原田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今回お部屋の臭いの件で、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お差し支えなければ、チェックインの際にお申し付けいただければ、すぐにご用意いたしますので次回ご利用の機会にはぜひそうしていただければと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これからも、お客様の声に耳を傾けながら、より精進していく所存です。
また、こちらにお越しの際には当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　今回はご多忙にもかかわらず、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　河野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お部屋に関しまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。清掃の際、消臭と換気には気を付けておりますが、臭いが気になるようでしたら消臭スプレーをお貸しいたしますので、次回ご利用の機会がございましたらフロントにお申し付け下さいませ。
コロナ対策でのお褒めの言葉有難うございます。また、下松へお越しになられる際には当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。　　　　　　　　　　　ご多忙の中、ご投稿お寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　河野　
　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。周南下松地域におきましては、コンビナート、工場の法定点検による繁忙期で、予約の取りづらい状況が続き、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
そのような中、ご予約を頂きましたこと、とても嬉しく思います。またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。お忙しい中、ご投稿お寄せいただき誠にありがとうございました。　　　　　フロント　河野　　　　　　　　　　　

ご宿泊頂きましてありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。お客様のご指摘の外の音は大変申し訳ございませんでした。また、朝食の件は同様のご意見を頂戴しておりますのでお客様に少しでも喜んで頂けるようなメニュ－を検討していきたいと存じます。それでも、お部屋が綺麗で立地も良い、それにお値段！をお褒め頂いたのは有り難い事でございます。そしてまた来たいとの最高のお言葉、嬉しいかぎりです。またのお越しを心よりお待ちしております。　　　　フロント　　長谷

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。たくさんのホテルの中から当ホテルを選んで頂きさらにまたご利用頂けるというお客様のお気持ち。大変有り難く感じております。お客様のご期待に添えますようお部屋も私共も磨きあげてまたのご来店をお待ちしております。今年もあと僅か。良いお年をお迎えくださいませ。そしてまた来年もよろしくお願い致します。　　　　　　　　　　　　フロント　長谷

この度は、ホテルAZ下松店をご利用いただきましてありがとうございます。
バリヤフリーのツインのお部屋が一部屋ございますので、次回お泊りの際には是非ご利用下さいませ。またの、お越しをお待ちしております。　フロント　花本

ご宿泊ありがとうございます。2段ベットは寝心地が良くなかったご様子で申し訳ございません。お安いお値段という事で少しお許し頂けたようですが、心が痛みます。当店には、バリアフリ－のツインのお部屋が1部屋ございます。お値段は2名様で¥8640で、もちろん朝食もついております。今度またいらしゃる時には是非こちらをご利用下さいませ。朝食につきましては、おはずかしいところをおみせしたにも関わらず、良心的(お値段）だと言われたお客様に頭が下がります。当日ご利用のお客様には大変ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。これからは、万全の準備と笑顔をもってお迎えし、気持ち良くご出発して頂ける様、精進して参ります。ご投稿有難うございます。　フロント　　長谷

ご宿泊有難うございます。ホテルには珍しい２段ベットのお部屋、お気に召されたようで嬉しく思います。お客様の言われる様にお部屋は少し狭いですが、１名様利用時は荷物置きとして有効に活用出来、２名様でご利用時は、朝食付きで１名様¥3455でご宿泊頂けます。どうぞ、またご宿泊下さいませ。お待ちしております。ご投稿、有難うございます。　　　　　　　フロント　　長谷

返信が遅くなりまして申し訳ございません。新年早々ご宿泊頂き有難うございます。50分も歩かれてこちらにお越しになったとか。ご案内不足で申し訳御座いません。下松駅からでしたら30分に１本ですがバスがございます。中央線経由徳山駅行の「すえたけひがし」で降りて頂くとすぐでございます。また　ご宿泊頂けるとの事で嬉しく感じます。その際は是非、バスをご利用され当店でごゆっくりお過ごし下さいませ。寒さが厳しい日が続いておりますのでお風邪などひかれないようご自愛ください。ご投稿有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　長谷

ホテルAZ下松店フロントでございます。この度は当店をご利用頂きありがとうございました。運動会順延のハプニングもあり皆様大変だったことと思います。翌日の部屋を幸いお取りさせて頂くことができ、私どもも嬉しかったです。このご縁を大切にさせて頂きましてまたの機会の当店ご利用をお待ちしております。お声を頂きましてありがとうございました。　　　　　　フロント　吉安

ご宿泊ありがとう御座います。ＨＰでの鍋バイキングを楽しみにされていたご様子で大変申し訳ございません。現在は日替わりで、大鍋でのご提供をさせて頂いております。まぎらわしい広告でさっそく訂正させて頂きます。御意見、有難うございます。お客様のお声の中にもございますように当ホテルは、広い平面駐車場がございますのでお客様に大変喜んで頂いております。またのお越しをお待ちしております。　　フロント　長谷

数多くのホテルより当店をお選び頂き御宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。
この度は朝食バイキングをおいしくお召し上がり頂けました様で、大変嬉しく存じます。
　夕食の件は誠に申し訳ございません。お客様のご来店に合わせ、温かいお料理をタイミング良くご提供出来ます様、今後、よりきめ細やかな対応を心掛けて参ります。
　また現在新メニューの検討も進んでおりますので、こちらもご期待下さいませ。
　お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　藤田　　　
　　　　　　　　　
　

ご宿泊頂き有難うございます。当店のある下松は住みよさ中四国ナンバ-1の市でございます。お客様が言われるように立地が良い為、店舗の出店、住宅の建設等、お陰様でたくさんのお客様にご利用頂いております。活気あふれる下松店へのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿、有難うございます。　　フロント　　長谷

ご宿泊誠に有難うございます。
多くの情報より当ホテルをお選び頂きましたのに、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございません。
お客様ご希望のツインルームですが、1室のみ、バリアフリー仕様のツインタイプがございます。
お早目のご予約でしたらご用意出来ますので、
是非、お問い合わせ下さいませ。
（添い寝料金は３才未満のお子様まで、添い寝無料とさせて頂いております。）
　他に２段ベッド禁煙ルームもお子様連れ・学生の方に大変ご好評頂いております。

　・年会費無料のカード会員様プラン
　例　２段ベッド禁煙ルーム　
　（大人２名様＋小学生添い寝＋幼児添い寝）
　　　１室　合計４名様　¥８８５０
こちらも是非、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　フロント　藤田
　　

ご宿泊頂き有難うございます。本来ならば気持ち良く快適にお食事をして頂くサ－ビスが当たり前のはずが、私共従業員の対応、態度は心より申し訳なく恥ずかしく思います。皆で大きな問題として掲げこのような有難いご投稿ご指摘に感謝し、お客様に信頼して頂けるホテルにしていく所存で御座います。ただ、夕食朝食のレベルには納得して頂けたご様子で嬉しく思います。重々になりますがご投稿、有難う御座います。秋も深まり朝晩は寒くなりましたのでご自愛くださいませ。
　　フロント　　長谷