この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはオープンして間もなく、フロント対応が未熟な対応となってしまいましたこと、そしてコンビニも少し離れておりご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご不便をお掛けしたにも関わらず「くつろげるホテル」とのお褒めのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。賜りましたお言葉は励みとし、ご指摘は今後のホテルづくりへの参考として受けとめて日々精進して参りますので、末永く当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご感想ありがとうございました。