この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

クーラーの温度調整が難しかったようで、ご不便をおかけしてしまいましたこと、申し訳なく存じます。
リモコンの操作が分かりにくかったでしょうか。
フロントスタッフは24時間待機しておりますので、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。

全体的に綺麗とのご感想を拝読し、嬉しく存じます。
一昨年の秋に開業し約2年経ちましたが、開業当時の綺麗さを保てるようすみずみまで清掃に気を配って参ります。

また和歌山にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。