この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル和歌山をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは9月1日にオープンし、客室や館内は新しい施設でございます。綺麗な空間で、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
また、無料朝食サービスにつきましても、美味しくお召し上がりいただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。当ホテルでは、パンやおにぎり、ワッフルなどの主食に加え、サラダやフルーツ、卵料理やあたたかい手作りスープもご用意しております。日替わりメニューもございますので、またのご宿泊の際にも、ぜひお楽しみいただけたらと存じます。
また、和歌山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
立地、お部屋、無料朝食サービスと多くの点でお褒めの言葉を賜りましたうえ、「かなり快適に過ごせました」とのお言葉も賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、末永く当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また和歌山にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル和歌山をご利用くださいませ。嬉しいご感想をありがとうございました。

Thank you for staying at our hotel and your comments.
We are glad to know that you liked our room and location.
But, we are very sorry to know that you were not satisfied with our breakfast service.
We will do our best to improve our service so that our guests feel more comfortable.
We will be grateful if you choose us again on your next trip to Wakayama.
We are looking forward to seeing you again.

この度はコンフォートホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはオープンして間もなく、フロント対応が未熟な対応となってしまいましたこと、そしてコンビニも少し離れておりご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご不便をお掛けしたにも関わらず「くつろげるホテル」とのお褒めのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。賜りましたお言葉は励みとし、ご指摘は今後のホテルづくりへの参考として受けとめて日々精進して参りますので、末永く当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご感想ありがとうございました。