こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-06-02 12:39:50
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投稿日：2023-05-01 08:41:30
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投稿日：2022-09-27 08:26:26
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投稿日：2022-09-27 08:18:02
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投稿日：2022-09-05 12:42:00
設備・アメニティ4
はるちゃん4895さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
種類も豊富で美味しいバイキング、３種類の地酒も飲めて最高でした。できれば飲み放題にワインあると嬉しいですね。
朝食も海鮮丼等、美味しいものがいっぱいで感動でした。
大浴場と露天が分かれているのでちょっと不便でした。貸切露天を利用したのですが、虫や葉っぱ等が沢山浮いていたり沈んでいたりしていたので、もう少し管理して欲しいです。
今回、栃木ふるさと旅行券周遊パスポート付き一万円割引券を使ったのですが、周遊パスポートをいただけませんでした。必ず郵送願います。
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この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
貸切露天風呂に関しまして、こちらの管理不足により
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
また、周遊パスポートに関しましては
私どもの不行き届きにより
お客様にお渡しすることが出来ませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
こちらは、ご登録いただいていますご住所に
郵送させていただきました。
当たり前のことながら、お客様に気持ちよく
お過ごしいただくことができるよう
管理の徹底、社員教育によるサービスの向上に
より一層努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。