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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.63
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.99
  • 食事3.58

設備・アメニティ3

長靴をはいたぺこさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

長靴をはいたぺこさん [50代/女性] 2022-02-17 21:28:54

貸し切り風呂の予約が15:00~でフロントに行列が出来ていて15分近く並び予約を取りました。チェックイン時に予約できる様に改善してほしい
貸切り風呂の利用中の札をフロントまで取りに行きそれを返却する為に再びフロントへ行く階段の上り下りが大変なので何とかならないのでしょうか?

バイキングの食事で楽しみにしていた岩魚が冷え切っていて悲しかった。
お部屋は綺麗で良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2022-02-19 14:15:41

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行に当館をお選び頂きましたところ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。ご多忙の中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
【1月~2月限定】冬の厳選食材 寒ブリ・キングサーモン・赤海老のお寿司食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】