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亀の井ホテル 日光湯西川 オールインクルーシブホテル クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 日光湯西川 オールインクルーシブホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.04
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.08
  • 食事3.75

総合4

長靴をはいたぺこさんの 亀の井ホテル 日光湯西川 オールインクルーシブホテル のクチコミ

長靴をはいたぺこさん [50代/女性] 2022-10-08 18:30:39

10月6日から1泊2日で宿泊しました。
館内も部屋も綺麗で良かったです。
温泉は他の書き込みでも書いてありましたが全体的にお湯の温度が高いです。熱い温度の好みの方用に内風呂一か所でいいのではないかと思います。(37℃~40℃でないとゆっくり入っていられません)
しかし、サウナの温度は上げて欲しいです。
食事会場に入ると囲炉裏があり椅子利用なので足が痺れず快適です。お品書きとか食器のセッティングが女性好みだと思いました(ワクワク感がありました)+2000円くらいでアルコール飲み放題が付いたら最高です(瓶ビールでいいので検討して頂きたいです)
食事時の接客は素晴らしかったです(素足で食事処へ行ったら『足寒くないですか?』とか、お肉を焼き始めたら鉄板にお肉がくっついて困っていたら、油を指して滑りやすくしてくれたり、目配り気使いが有難かったです。)湯西川には他のホテルにも宿泊していますが次回も是非宿泊したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
亀の井ホテル 日光湯西川 オールインクルーシブホテル 2022-10-12 22:52:46

この度は日光湯西川平家本陣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「館内も部屋も綺麗で良かったです」や、スタッフに関してもお褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思っております。

日頃より、スタッフ一同皆様に快適に滞在をしていただけるよう考えて接客を行っておりますので、そのようなお言葉を頂戴し、大変感激をしております。

さらに、「次回も是非宿泊したいと思いました」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

お客様に頂戴しました、温かいお言葉に甘んじることなく、今後も皆様に愛される宿を目指し、スタッフ一同尽力してまいります。

温泉の温度やサウナの温度に関しては、お客様のご意見を参考に皆様が快適にご利用いただける温度を研究してまいります。

最後にはなりましたが、この度はご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございます。

また、湯西川にお立ち寄りの機会がございましたら、当館にご宿泊くださいませ。

お客様と再びお会いできるのを心より楽しみにしております。

日光湯西川平家本陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【対象近隣県民割プラン】最大7,000円補助「鶏炭火焼&鹿肉しゃぶしゃぶ」コース!≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8畳)マットレスベッド2台】