バイキングは色々な種類があり、少しずつ取れるように小鉢に入っていたり、名物の湯葉もありました。日曜日に泊まったのですが、チェックインの時にすごく混んでいて食事のとき混むのかなーと思っていましたが不快になるようなことはなかったです。料理もおいしかったです！！
お風呂は露天風呂が違う場所にあるので少し面倒でした。あと、露天風呂は屋根がないので雨が降っていて少し残念でした。網？見たいなのが上に張ってありましたが落ち葉よけでしょうか？比較的露天風呂に葉っぱとか浮いてなくてきれいでした。
お風呂は暑めで気持ちよかったですが、お風呂に荷物置き？があるといいなと思いました。
風呂の中で使うシャンプーなどを置くところがないので、みんなシャワーを使い終わってもその場にシャンプーなどを置いて風呂に入りにいくので次の人はなかなか使いづらいです。
お風呂のお湯はよかったです☆
ケーキ付のプランでしたがケーキおいしかったです☆
改善の余地が少しありましたが、全体的にお値段からして満足できる宿だと思います。
チェックインも12時と遅めなので午前中もお風呂に入れました！
また機会があったら利用してもいいかなーと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

特にお風呂の質は良かったです
お肌がツルツルにさすが美人の湯です。
お風呂、食事、お部屋と大変満足です。

また利用したいですありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

お世話になりました。

施設、お部屋、食事、お風呂、どれも良かったです。
とても大きな施設で館内を歩くだけでも運動になるかも。
食事も他の伊東園より数段上のメニューかもしれません。
お魚の串焼きとか釜飯とか、クオリティは別として楽しく食事できました。
欲を言うと料理の並べ方をもう少し工夫されるとより楽しめそうです。
お客さんの流れる動線と並べ方に違和感があり、
上流にドレッシングがあり、生野菜が下流とか
お客さんがたまる所でお盆とかひっくり返す事故とか起きてましたよ？

あとはとても良かったです。
お湯も豊富ですし、新鮮なお湯にも楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

伴久ホテルの高級感がちゃんと残っており感動しました。
受付の手続きの手際が良く、部屋も非常に綺麗にしてあり、夜には渓谷のライトアップがとても綺麗でした。
貸切露天風呂と個室カラオケも利用でき、満喫する事ができました。
旅館内には凝った装飾品が沢山有り、どれも素敵でした。
食事はバイキングでしたので、好き嫌いがあっても大丈夫なのがありがたく、美味しくいただきました。
リーズナブルな料金設定なのに本当に素敵で思い出になる旅館でした。
是非、また利用させていただきたいと思います。
素敵な旅をどうも有り難うございました★★★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

温泉は大浴場、露天ともに素敵です。
これは掛け値なしに満足。

そもそもにおいて、あとは費用とサービスをきちんと考えれば大満足。
※それを考えられない人は、お金を出して高級宿に泊まればいいかと。

食事に関しては、夜はお酒が中心になってしまうのであまり気にするところはないです。
厳しく考えれば無理して刺身とかは出さなくてもいいかなぁとか
いろいろあるけど、川魚の囲炉裏？焼きとかは素敵。その他も普通においしく食べれます。
チョコレートファウンテンあったり、フルーツ、アイスなどもあり、子供たちも楽しんでいました。
二部制で、程度余裕を持ったスペースで食事できました。


食事としてはむしろ朝のバイキングが頑張ってくれている感じがして好感触。
（朝は混んでたけども）


お風呂、食事、フロントなど、全体をとおして、
朝の食事以外はゆったりと過ごすことができました。


貸し切り風呂とか無料で使える（時期による）ようでしたが、
チェックイン時間が遅くなったこともあり、予約できずに残念でした。
いろいろチェックイン時にできるのでひょっとすると15時あたりは混んだりもするのかな？




あとはホテルとはあまり関係ないですが、
思ってた以上に湯西川温泉は山奥でした。途中崩落してて迂回になってたり、運転怖い。


また、帰りの日曜日（9/1日）は川治～鬼怒川～と、自転車のイベントだか何だかで
ただでさえ地獄のような山道が大量のチャンリンカーのせいでまぁーーー恐怖恐怖でした。

近くにある水の郷とかが結構子供が楽しめていたので、
次はバスとか電車で行ってもいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

一泊2食付きの土曜日プラン格安の宿泊でした、主人と2人なのにお部屋は12畳と広くとても快適でしたが、１つ目についたのがトイレの床が尿のシミで変色していたのが、とても不快でした。
お風呂は地下一階にありましたが、ちょっとカビ臭いのと、露天風呂と違う場所にあり一度着替えて入る不便さを感じました。露天風呂の場所に向かう間カビ臭で咳が止まらず、敏感な私にはちょっと辛かったです。

夕食は種類の多いバイキングがとても嬉しかったです。

ちょっと厳しい採点になりましたが、又機会がありましたら遊びにいきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

２回目の利用になります！かなりいいと思います！部屋、食事、お風呂、スタッフの対応ともにこの値段なら最高です！残念なのは立ち湯が予約制になっていて、入れなかった事です！次回を楽しみに、またおじゃまします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

8/2に家族4人で宿泊しました。バイキングでは串焼きの魚を楽しみにしておりましたが魚に変わりエビだったので少し残念でしたが、バイキングじたいは美味しくいただきました。
その他、カラオケ・卓球・貸切風呂など盛りだくさんで大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

当日はあいにくの雨となってしまったのですが
温泉にゆっくり入る事が出来て良かったです。
お風呂の種類は少ないですが
美肌効果、抜群です！！
お料理は、バイキングで
種類も豊富でとても美味しかったですし
釜飯や、串焼きがあってビックリでした。
鯉の洗いや、地酒もとても美味しかったです。
ホテルの方がお料理の補充をまめにされていた事もあって
慌てずに食事をする事ができました。
お部屋も広くてキレイで
景色も、目の前の自然を満喫できてとても良かったです。

お部屋の洗面台のコンセントが使えなかったので
設備・アメニティの評価を３にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

家族3名と両親で宿泊しました。

食事はバイキングで大人から子供まで楽しめました。飲み放題も大人にとってはうれしかったですね！

お風呂も平日宿泊だったので、貸切状態で利用できました。

値段を考えたら、満足いく内容でした。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

気になった所　　　　　　　　　　布団にカメムシと窓に居たカメムシかなぁ。掃除のおばちゃんがドア開けようとして大きな声でカギかけて帰りやがって言ってましたが(笑)ご提案ですが掃除お願いしますのプレートをドアにつける事は可能かな？
脱衣場なロビーに蚊がいました。ジカ熱はやだとご婦人騒いでました。
気に入った所
フロントの対応がよいイケメンOさんは居なかったがいい声のKさんもキレイなFさんもこれからの若手の活躍に期待p(^-^)qかまくら見に行った時の送迎のおじちゃんたち親切だし車内での夜の観光情報よかったですよ(^ω^)
責任者の教育が行き届いてのでしょう又伺いたいと思います。
ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

彼とかまくら祭りを見たくて今回の旅行先を決めたのですが、自分の勘違いで、かまくら祭りのバスに乗り遅れてしまい、残念がって困惑していた時にホテルフロントのイケメン O 様が現れて会場まで特別に車で乗せて行ってくださいました。
なんて親切な方なのでしょうか。。。
おかげさまで一番楽しみにしていたかまくらを見る事が出来ました。
本当に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
価格もなんと無料のバスの送迎付きで低価格で、本当に満喫させていただきました。
etc...卓球やカラオケもなんと無料です!!
貸切り露天風呂も広くてすごく良かったです!!

とっても幸せな楽しい旅をありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

蟹が食べ放題！！ということでこちらに決めました！！夜のバイキングがとても豪華でした。
貸切露天風呂を40分1080円で借りましたがこちらもとてもよかったです。
場所はちょっと行くのには大変ですがとても良いところでした。アメニティがもう少しあればなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

食事、部屋共に満足できたが、内風呂の温度管理がされていないのか？大人人でも熱く入れる状態ではなかった。内風呂から露天風呂まで着替える必要があるので面倒。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

種類も豊富で美味しいバイキング、３種類の地酒も飲めて最高でした。できれば飲み放題にワインあると嬉しいですね。
朝食も海鮮丼等、美味しいものがいっぱいで感動でした。
大浴場と露天が分かれているのでちょっと不便でした。貸切露天を利用したのですが、虫や葉っぱ等が沢山浮いていたり沈んでいたりしていたので、もう少し管理して欲しいです。
今回、栃木ふるさと旅行券周遊パスポート付き一万円割引券を使ったのですが、周遊パスポートをいただけませんでした。必ず郵送願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

なんといっても飲み放題は最高。しかも高級な日本酒ま
で。釜飯もすごくうまかった。無料のカラオケも楽しかった。他の伊藤園グループも利用したいと思いました。地元の宇都宮なので湯西の常宿にしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

ホテルはとても綺麗でまた宿泊したいと思っています。
食事もバイキング及び地酒もついており
囲炉裏の焼き魚、釜飯も美味しく家族も喜んでいました。

大浴場と露天風呂が離れている事から浴衣を着ての移動については
残念の所はありますが、露天風呂周辺のライトアップも綺麗で
お湯もアルカリ性で肌もツルツルになり、とても良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

2/9～2/10、かまくら祭りに合わせ、鬼嫁、娘、孫（小1）と宿泊しました。今年はかまくら会場まで送迎バスが出るという事なので、早めのチェックインをして、温泉に入って準備をして出発時間２０分前に発射場所に行きましたが、案の定発車待ちの方々が多数！！。事を想定していたので、風呂上がりのビールを我慢していたので、自家用車で会場へ、、帰りの時間も気にせず、ゆっくりと楽しめました。駐車場も多数あり、自家用車で会場に行くのもおススメです。ホテルも清潔で清掃も行き届いていて、バイキング、温泉も大変満足できました。来年のかまくら祭りも待ち遠しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1歳の子どもを連れての初めての温泉旅行、駐車場にもご案内がいてくださり、チェックインの際の説明も丁寧にしてくださりました。
食事も、うちの子はまだ食べられませんが、子どもの好きな唐揚げ、フライドポテトなどに加えて、大人向けのお食事まで幅広く用意されたバイキング。何より、ビールを含めて飲み物飲み放題。とても満喫しました。今回は、カニ食べ放題をつけたので、さらに最高の食事となりました。
両親を連れて温泉にと思っているので、今度はみんなで来ようと思います。楽しい旅をありがとうございました。

赤ちゃん連れに嬉しい、お湯や電子レンジも自由に使えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回結婚50周年で、利用しました。
日常の忙しさを、忘れてゆっくりと過ごすことができました。
只、貸し切り風呂が、利用出来なかったことが残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月