サービス4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 09:52:13
-
2月16日に、宿泊致しました。アメニティも充実して清潔なお部屋でした。
ただチェックインが15時となっていますが、チェックの渋滞で、40分ぐらい待たされました、この待ち時間をどうにかして頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月22日 17:01:14
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの手続きまでにお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を参考に、お客様によりおくつろぎいただける環境づくりに精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】1泊2食付バイキングプラン☆60日以上前のご予約で700円引き
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
サービス4
ばんびーまんさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ばんびーまんさん [30代/女性] 2020年01月20日 20:56:41
-
予約したお部屋より広い部屋で家族で大満足でした。しかしバイキングの時間が短く、ラスト1時間くらいから料理の補充がされず、食べ放題メインのはずの、カニ、いちごはほぼなかったです。デザートを始めに取っておいたからよかったものの、また食べたいと思った時にはなかったのが残念です。食品ロスの観点からはいいのかもしれないですがそれなら食べ放題にしなきゃいいのでは？と疑問に思いました。
また部屋と廊下の寒暖差が大きく、温泉に行くまでブルブル震えながら行きました。しかし温泉はスベスベになり満足です。露天風呂は別の入口なのでちょっと面倒でした。
不満な点ばかり書きましたが、温泉、部屋ともにとても満足なので今度は紅葉の時期にでも行きたいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月08日 19:34:05
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただきましてありがとうございました。お食事に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご意見などを参考に改善していきたいと思います。
大浴場につきまして、構造上の問題によりご不便をおかけし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カニ食べ放題 １泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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ラビットタイガーさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ラビットタイガーさん [40代/男性] 2020年01月14日 10:27:57
-
日光を過ぎると降雪にどんどん積雪量が、そんな山道をおっかなびっくり運転してホテルに到着
優しそうな受付スタッフに安堵して客室（和室）布団の上で子どもとゴロン
夕食はカニが楽しみだったが、細身のカニで少し残念。一人用の釜めし温かく美味しかった。ビール・地元の酒との食事は最高でした。
朝食もバイキング。種類豊富ですが、惣菜の追加はほぼ無い。片付けも早いのがマイナス
お風呂は大浴場と露天風呂が離れていて、一旦着替える面倒な所は残念
ぜんたいてきには満足して楽しい旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月08日 19:29:47
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場に関しましては、構造上の問題により、ご不便をおかけし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カニ食べ放題 １泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 15:46:27
-
今回は、伊東園グループでは3回目で湯西川は2回目ですが、前回の要望の部屋にWiFiがあるといいと書いたら今回ついていてとても満足です。ただ部屋のテレビのリモコンが汚くてすごくガッカリです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年01月11日 14:26:31
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
テレビのリモコンについて不快な思いをさせしまい、大変申し訳ございません。
清掃担当へ申し送り、リモコンもきれいな状態を保つよう、注意いたします。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
サービス4
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グリーンロイヤルさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- グリーンロイヤルさん [50代/男性] 2019年10月14日 15:45:50
-
伊藤園で一番室内が綺麗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年12月19日 18:11:44
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
湯西川でのご旅行を満喫いただけたようで何よりでございました、お褒めの言葉大変うれしく思います。
さらなるサービス向上に努めて精進してまいりますので、ホテル湯西川ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 今が旬！“秋鮭ときのこ料理フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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小太りおじさん1955さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2019年08月30日 15:56:03
-
ここの温泉が好きです。
時々癒されに来ます。
なんか落ち着きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:35:15
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただきありがとうございます。
お褒めの言葉いただき誠にうれしく思います。。
当館自慢の温泉は、大変好評なものとなります
今後、秋の紅葉や冬の雪とさまざまな風景をお楽しみいただけますぜひまたお越しいただければ幸いです。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「大あさりのバター焼き」付】1泊2食バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 15:47:26
-
施設は古い建物でしたがリノベーションがされていて、綺麗でした。部屋に蜘蛛の巣があったり清掃が行き届いていないところも見えましたが、値段が安かったので、コスパは高いと思います。
露天風呂と大浴場が別れているので露天風呂の方が空いていて、落ち着いてゆっくりつかれたので逆に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:37:33
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご指摘ありがとうございます。
早急に改善させていただきます。
露天風呂に関しお褒めの言葉ありがとうございます。
当館自慢の温泉は、泉質9.2の美肌の湯とされ大変好評でございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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ぴーちゃん67さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ぴーちゃん67さん [40代/女性] 2019年08月13日 10:10:17
-
部屋でWi-Fiが繋がらず、困りましたが、夜は涼しく、散歩を楽しみました。
夜の釜飯と朝のカニ雑炊が美味しかったです。
また行きたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:43:44
-
この度はホテル湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食に関するお褒めの言葉大変うれしく思います。
Wi-Fiに関しましてはお部屋まで繋がずご迷惑をおかけしました。お部屋への導入関しましては、現在検討中の案件となり、できるかぎりの対応を今後させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 17:24:32
-
食事はバイキング，布団はすでに敷いてある。
これがコスト削減の秘訣か。
しかしここには極上の温泉があります。
コスト削減を理解すればいいだけなので，
十分に快適な滞在と温泉を楽しめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年06月20日 13:27:21
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。当伊東園ホテルズグループでは、リーズナブルな価格でもお気軽に温泉旅行をお楽しみいただけるよう、日々サービス向上に努めております。お客様におかれましても、ぜひ当グループ、当館をご贔屓くださいますようどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 08:15:23
-
今回で2回目の利用です。この金額で素晴らしい設備と部屋と料理とカラオケに大変満足しました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年06月14日 17:50:08
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当伊東園ホテルズグループでは、お客様にいつでもお気軽に温泉旅行をお楽しみいただけるよう、リーズナブルな価格設定にて好評をいただいております。お客様におかれましても、ぜひ皆様お誘いあわせの上湯西川にご再訪いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 11:08:51
-
19年4月末に利用しました!
急に宿泊する事に成り素泊まりプランを
ネットで予約しました!
ところが夜の19時に現地到着して驚いた
コンビニが1つも無いんです!
困って宿に相談したら気さくに対応して
夕飯を追加して下さいました!
お風呂は優しいお湯で何回でも入れそうだし
脱衣所に無料のマッサージ機が嬉しい!
夕飯はバイキングでしたがフリードリンクでコスパ的
にはお勧めですね!苺だけは残念かな(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年05月06日 18:39:28
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館では、急なご宿泊にも対応し、お客様をやさしくおもてなしいたします。次回もぜひ、伊東園ホテルズのお宿をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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小太りおじさん1955さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2019年03月13日 15:48:39
-
那須野ヶ原牛ステーキはとても美味しかった。
ビールサーバーの故障は酒飲みには辛い。いちごやカニの食べ放題は品質の良いものが仕入れられない時はやらない方が良いかも。鮎の焼き加減がちょっと残念でした。
温泉は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年04月06日 18:59:58
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。夕食バイキングにつきましては、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお声を現場に反映させ、ご満足いただける夕食バイキングをご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまた当館に足をお運びくださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「那須野ヶ原牛ステーキ」付】1泊2食バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 15:25:42
-
お風呂に行くまでが寒過ぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年03月06日 19:15:20
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大浴場への通路につきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。冬場は特に気温が低く、温度調整が難しい状態ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、これに懲りず、またご来訪いただきますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 09:43:53
-
１月１８日に宿泊しました。
ホテルは非常に豪華で、この値段でこの設備はなかなかないと思いました。
一つお願いできればと思うことは全館Wifiをもっと強化して欲しいです。
夕食時間、お酒を飲みながら翌日の観光など調べたいと思ってもWifiが届かないのと、電波も弱いので、それができませんでした。
部屋にもWifiが届かないので、届くところまで移動しました。
それがなかったらほぼ最高でした。
対策しずらいことではないと思うので、対策をしていただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 16:04:20
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
Wi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。現在のところ設置の見通しは立っておりませんが、将来に向け前向きに検討させていただきますので、ぜひご期待くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】伊東園×岩下の新生姜コラボフェア！！１泊２食付きバイキングプラン（９０分飲み放題付）☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 18:33:06
-
10月28日に宿泊しました。
紅葉がきれいで、ロビーからの眺めが良かった。
バイキングの味噌汁がぬるかったのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 12:02:29
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事面につきましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様が常にご満足いただける夕食バイキングをご提供すべく、更なる改善を図ってまいりますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年10月から】温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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みのひ６１さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- みのひ６１さん [60代/男性] 2018年10月09日 23:29:38
-
初の湯西川 山奥だけど頑張って来た甲斐あり 癒やされました。 せっかくだから平家の里を見学しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 15:31:13
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。湯西川での温泉旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございました。当館では四季折々、様々な風景をお楽しみいただけるお部屋をご用意してみなさまをお待ちしております。お客様におかれましても、ぜひ当館をご贔屓くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 食欲の秋！【秋の味覚フェア】1泊2食付きバイキングプラン(９０分飲み放題付き)♪
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
サービス4
賢明なる投資家さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 賢明なる投資家さん [40代/男性] 2018年10月09日 20:13:43
-
料金から考えればコストパフォーマンスが非常に良く満足です。
もともとの施設(建物)が立派ですので、それだけでもお得感はあると思います。
風呂(内湯)は熱く私は苦手でしたが、露天風呂はオススメです。ただ、露天風呂は内湯とは別になっており、この点が不案内で残念でした。露天風呂を探す素振りをしていた客も多かったので。
食事は質はやや落ちますが、この料金でこの種類の量を(しかも飲み放題付で)食べられるのですから、なかなか贅沢なものです。ただ、ちょっと混雑は凄まじかったですね(笑)
ちなみに私は一人旅でしたが、15畳の立派な部屋に泊まらせてもらいました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 15:33:24
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当伊東園ホテルズグループではお手軽に温泉旅行をお楽しみいただけるよう、リーズナブルな価格設定でご好評をいただいております。思い立ったらぜひご予約のお電話をおかけください。従業員一同、心よりみなさまをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食欲の秋“秋の味覚フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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ともちょ0404さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ともちょ0404さん [40代/女性] 2018年10月04日 17:47:06
-
あいにくの雨でしたが温泉を満喫できました。
大雨の中の貸切露天風呂はなかなか良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 15:35:28
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのに天候がお悪かったようで残念でございました。次回お越しになるときは良いお天気でお楽しみいただけるよう、スタッフもみなさまを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日５組限定】貸切風呂“立ち湯”先行予約権付！１泊２食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室10畳/禁煙】
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けんみ5714さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- けんみ5714さん [40代/女性] 2018年09月17日 20:55:28
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結構な山奥でした、車では無かったので、送迎車が迎えに来てくれると良かったです！
食事は朝夕と満足です。和洋中があり、鮎の塩焼きや海鮮、ローストビーフなどなど地酒も何種類かありサワーやビールも‥ただ氷が無くて、自動製氷機をつけた方がいいのかと
朝も同じく美味しかったです。
部屋はお安く泊まれたので、こんなものかと‥和棟の人達は多分チョット豪華なのかしら？と思います。
配膳の若い男性スタッフの方が、とても大変そうでしたが、帰りにありがとうございました。と笑顔でいってくれて 本当に美味しいく頂きました。
また機会があれば、もう少し下調べして行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 15:45:23
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館はお客様のおっしゃるとおり周りになにもございませんが、その分、温泉やお食事でみなさまをおもてなしできるよう、頑張ってまいります。ぜひとも機会がございましたらまた湯西川に足をお運びくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木の地酒フェア☆彡】 1泊2食★飲み放題付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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sun20sun05さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
2月23日に宿泊しました。wifiがロビー以外に入らなくて、困りましたが、それならいっそのことデジタルデトックスを売りにしたらいいのでは！とも思いました。お部屋はとても広くゆっくりできました。お風呂も温泉効果でずっポカポカしていました。15時過ぎにチェックインしましたが、第一駐車場はほぼ満車でしたが、案内してくれる方もいるので、困りませんでした。食事はバイキングでしたが、混雑がすごくて、補充が間に合わず、空になっている惣菜がかなりありました。従業員の方の対応も温泉も、部屋も良いので、また利用したいと思います。（バイキング改善してもらえると嬉しいです。）
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この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
Wi-Fi、夕食の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらぬよう、従業員一同改善に精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル湯西川