由緒ある建物と窓からの紅葉も見渡せてとても満足のいくものでした。
バイキングも手作り感満載種類も豊富でこの値段はお得だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

山側の椅子が　壊れそうで
座れず　怖かった
温泉は最高でした　夕食は
エビフェアにも関わらず、
品数が少なくてがっかりしましたが　エビの大きさには満足しました　貸切風呂は　広くて良かったですが　露天風呂が朝一入って
ライトアップしてなかったのが残念。スタッフの女性の対応は最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

レビューを見て決めました、伊藤園グループのホテルはこれで2軒目になります。ホテル近辺はコンビニがない為行く途中に寄るといいと思います。バイキングでの食事は種類が多くて満足なんですが、保温されてるおかずもあれば、冷めてしまったおかずもあるので、少し残念でした。あと、大浴場と露天風呂は別の場所になる為、移動の際は着替えてから移動になり、すこしめんどくさいでした。お風呂は、大浴場、露天風呂とも最高でした。平日のこの値段なら満足できます。是非また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

8月25日(金）に2名で宿泊しました。温泉街から少し離れていますが、低料金で15畳の清潔感のある部屋に泊まることができ満足しました。朝夕のバイキングは品数が多く、味の方も料金から考えると十分合格点だと思います。お風呂は大浴場と露天風呂の脱衣所が別々で、大浴場にしか洗い場がなく、しかも数が少ないので、満室になると混雑するのではと心配になりました。でみ、料金から考えると、満足度が高いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

お盆の期間でしたがリーズナブルに楽しむことができて助かりました。
カラオケもキャンセルでたため楽しめました。割と早めの到着でしたがチェックイン時に貸切風呂や卓球、カラオケもすでに満室と言われてびっくりしました！
バイキングも楽しいも安いだけあるな、という印象でしたが老若男女で楽しめるメニューで、多くの来客のためなんとか補充を切らさないようにしようという努力は伝わりました。
伊東園系列はアルコールも楽しめるのがいいですよね。地酒も味わえたのが良かったです。
ドリンクバーは混み合っておりました、、、。

一点厳しいことを言うとすれば脱衣所がサウナみたいに暑いこと。廊下の辺りまでムシムシしていました。
浴室内のほうが快適な気温で、エアコンがまったく効いていませんでした。せっかく汗を流したのに、耐えられず部屋で髪を乾かしたり整えていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

5月6日から1泊2日で利用しました。コロナが緩和され、だいぶ混んでいるようでしたが、チェックインもスムーズにいき、外の自然が大きな窓から取り入れられフロントはとても綺麗でした。お部屋も広く、子どもたちもみんなゆっくりのんびり過ごしました。
お風呂では、露天風呂が自然の中にあり、とてもリフレッシュ出来ました。
お食事で少し気になる部分があり...お客さんの人数とおかずの割合が合わないのかなと。空いているお皿が目立ち残念に思いました。すぐ補充されているようでしたが、またすぐに無くなってしまい...1度の量を増やしたらいいのかなと思いました。
また、チェックインが15時からなのに、カラオケと卓球の予約時間がどうしてあの時間なのかなと...。不思議に思いました。

でも全体的に良かったので、また来たいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

部屋も広く、食事も良く大変満足でした。ただ、チェックイン時の男性スタッフの対応がとても悪かったです。家族を玄関に降ろし、車を第3駐車場に停めてマイクロバスで送迎されている間、チェックインを済ませようとしていた家族に対して大変失礼なやり取りがありました。私が対応を代わった後も説明中は問題ありませんでしたが、ホテキスで用紙を止めるなどしてて何してるののかなって思って待っていると「もうチェックインは終わりましたよ何しているんですか？」と言われました。説明の途中だと思って作業を待っていたのに失礼な人だなと不快に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は思ったより広くてきれいでした。静かで川のせせらぎも心地よく、期待以上でよかったです。料理はバイキングでしたが、これといったおいしいものはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月11日に宿泊しました。伊藤園ホテルグループは初めての利用です。お部屋はきれいで窓からの眺めも良かったです。料金が安いので食事は相当ですね。別注の陶板焼きは美味しかったです。温泉は内風呂と露天風呂は離れてますが広くてゆっくり出来ました。とっても良くて4回入りました。お肌すべすべでポカポカになりました。シャンプーなど種類が豊富でいろいろ試せました。リピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

雪が積もっていましたが、バス通りにあるためちゃんと除雪されており、車でも問題ありませんでした（もちろんスタッドレスタイヤをはいています。）子連れ（小学校4年生）で宿泊しましたが、雪合戦や雪だるまづくり、無料のカラオケ、卓球などたくさん遊ぶことができて大喜びでした。
また、部屋の窓から野生の猿を見ることができて、感動しました。
　食事は、グレードアップバイキングにしたため、蟹とマグロ、とちおとめが食べ放題で、これらがとてもおいしくてよかったです。グレードアップせずに普通のバイキングだと、少し寂しいかもしれません。ただ、蟹を食べるのに通常のバイキングと同様に制限時間が70分であり、急いで食べなくてはならないため、全くくつろげませんでした。蟹のグレードアップした人は90分にする、あるいはロビーにコーヒーをおいて食事会場を出た後でもくつろげるようにする、などの対策をしていただけると非常にうれしいです。
また、温泉はまろやかで優しい感じでよかったのですが、循環だったのか、家に帰ってきてタオルの入ったカバンをあけてたら消毒のにおいがしました。
それでも、温泉宿では非常に珍しく、チェックアウトが11時だったため、朝もお風呂に入ったりのんびりできて、総合的に非常に満足でした。近くに川もあるため、今度は夏に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても良かったです！
バイキングがとても混雑しており、コロナ等が不安なのが懸念点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

10/16和風館に宿泊しました。
造が良いのか満室でしたが隣の部屋や廊下の音など全く聞こえず、広く綺麗でゆっくり過ごせました。
伊藤園ホテルとしての感想は、食事は標準ですが他はマイナス要素はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

あまり期待せずに行きましたが、どっしりとした建物の内部は余裕があり、広くてびっくりしました。
聞けば老舗有名旅館を引き継いだとのこと。素晴らしかったです。
食事は夕食はこの値段でしたらまあまあです。朝食はご飯が進むおかずにお変わりをしてしまったほどです。

今回はバス利用でしたので、湯西川駅で2時間近く待つことになり、時間を調べてから行った方がよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

温泉を楽しみに宿泊しましたが、露天風呂と大浴場が別々で不便でした。

露天風呂には、洗い場も無く、洋服を着て大浴場まで移動し入浴

ホテル側の狙いがわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で泊まりました。部屋も広く、清潔感もあり良かったです。
洗面台が二つあったので、女子が多い我が家にピッタリでした。
バイキング形式で、お酒も飲み放題だったので家族も大満足。
大浴場と露天風呂が直結していないのがちょっと残念でしたが、広いし脱衣所も清潔感があり良かったです。機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月20日に利用しました。お風呂を楽しみにしていたのですが、露天風呂は期待通りでした！バイキングも、オリジナルを出していてとても良かったです。コスパは最高だと思います。また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6月18日に1泊しました。夫婦2人で飲み放題食べ放題でこの価格は、とても良かったです。貸切露天風呂は、早めに到着したので予約しました。夜は、木々がライトアップされ
幻想的な感じで露天風呂は、広く
お湯も綺麗でゆっくり入れて気持ちよかったです！バイキングは、混み合いますが、種類も豊富でお腹いっぱい食べれました。お部屋は、2人でも15畳のお部屋にしたので、広々ゆったり窓はすごく大きくて、景色が綺麗でした。部屋に風呂シャワー
シャンプーやボディーソープもあるので、朝シャワーだけ浴びたいときにも便利です！温泉も広く、露天風呂は、一度着替えてからなので面倒ではありますが、どちらも温度や景色等とても良かったです！何度も
お風呂利用させてもらいました。
思ったより混んでなくて良かったです。スタッフの方の対応もチェックインからチェックアウトまで、皆様親切で良かったです。お世話になりありがとうございました。また家族と一緒に温泉に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

久しぶりに伊藤園グループさんのホテルを利用しましたが、バイキングの料理が美味しくなったと感じました。
刺身、寿司なども予め小鉢に配膳されており、感染対策も十分に取られていたと思います。
このクオリティーであればコスパは高いと思います。
個人的には喫煙スペースが部屋から遠い点、露天風呂と内湯がつながっていないため、都度着替えないといけなかった点が残念でした。喫煙に関してはこのご時世なので仕方がないと思いますが…。
どうもお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

伊東園グループのホテルとしては館内がきれいで快適でした。部屋も広くてゆっくりと寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月1４日に宿泊しました。初めて伊藤園のホテルを利用したのですが、部屋からの景色、貸し切り露天風呂最高でした。別注料理の八汐マスのお刺身とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月