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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.63
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.00
  • 食事3.56
宿泊年月
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同伴者
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262件中 201~220件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 17:31:41

トータルで妥当というよりも格安です。泉質が素晴らしいです。
館内はホコリだらけ、虫の死骸が散見されます。私が利用した部屋はカビ臭がしました。
フロント前で待っている時にスタッフとすれ違っても何の声掛けもありません。価格相応という事だと思いました。
迎車バスの運転手さんはとても丁寧でありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年12月19日 18:13:46

この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変うれしく思います。
さらなるサービス向上に努めて精進してまいりますので、ホテル湯西川ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】1泊2食付バイキングプラン☆90日以上前のご予約で1200円引き
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 15:47:26

施設は古い建物でしたがリノベーションがされていて、綺麗でした。部屋に蜘蛛の巣があったり清掃が行き届いていないところも見えましたが、値段が安かったので、コスパは高いと思います。
露天風呂と大浴場が別れているので露天風呂の方が空いていて、落ち着いてゆっくりつかれたので逆に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:37:33

この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご指摘ありがとうございます。
早急に改善させていただきます。
露天風呂に関しお褒めの言葉ありがとうございます。
当館自慢の温泉は、泉質9.2の美肌の湯とされ大変好評でございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテル湯西川  フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

パソコン地蔵さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

パソコン地蔵さん [70代/男性] 2019年08月08日 09:05:34

駐車場が穴だらけで危険。クレジット決済済みなのに請求された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:44:12

この度はホテル湯西川にご来館いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えるサービスができず
誠に申し訳ございません。
駐車場に関しましてはできる限りの改善を務めてまいります。

ホテル湯西川  フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】ファミリーバイキング充実!1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付)☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 11:20:14

家族旅行で利用しました。食事は朝、夜共にバイキングで、品数が思ったより沢山あり、味も美味しかったです。
料理が無くなってからの補充は少し遅いかなと思いましたが、ゆっくり食べる私たちには特に問題ありませんでした。
お風呂は大浴場の他に露天もあり、とても良かったです。露天風呂は貸切風呂の奥にあり、少しわかりにくく、大浴場の前にもっと大きく看板を出してあれば良かったかな。
全体的にお値段以上で、とても楽しめました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:11:41

この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご家族での湯西川旅行をご満喫いただけたようで何よりでございます。
露天風呂に関する貴重な意見を参考にさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル湯西川  フロント

ご利用の宿泊プラン
【チーズたっぷり!】初夏のイタリアンフェア開催!1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:14:12

到着時の駐車場案内の人が複数人いてしっかり誘導してくれた。
チェックイン時も特に混雑することなく、フロントの対応も良かった。部屋は二人にしてはとても広く清掃も行き届いていた。部屋にもwifi が繋がると良いと思う。
夕食は二部制で、テーブルの空きがあるくらいだったので、そこまで混むことはなかったが、料理の補充がされてなかったり、カニも中身はスカスカだった。あと、釜飯は美味しかった。
お風呂はとても良かったがただ露天風呂が別の場所にあるので少し面倒だった。
改善するのは難しいと思いますが、価格を考えるとまた利用したいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年06月20日 13:20:33

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行をお楽しみいただいたようで、何よりでございました。お風呂につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。お手数ですが大浴場と露天風呂、2回に分けてお楽しみいただければ幸いでございます。ぜひまた皆様お誘いあわせの上お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【チーズたっぷり!】初夏のイタリアンフェア開催!1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 11:08:51

19年4月末に利用しました!
急に宿泊する事に成り素泊まりプランを
ネットで予約しました!

ところが夜の19時に現地到着して驚いた
コンビニが1つも無いんです!

困って宿に相談したら気さくに対応して
夕飯を追加して下さいました!

お風呂は優しいお湯で何回でも入れそうだし
脱衣所に無料のマッサージ機が嬉しい!

夕飯はバイキングでしたがフリードリンクでコスパ的
にはお勧めですね!苺だけは残念かな(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年05月06日 18:39:28

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館では、急なご宿泊にも対応し、お客様をやさしくおもてなしいたします。次回もぜひ、伊東園ホテルズのお宿をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

設備・アメニティ3

korusamu2000さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

korusamu2000さん [60代/男性] 2019年01月24日 07:44:36

安価で食事内容も良かったと思います。
最大の不満は朝晩の食事の時の行列だと思います。
あれだけは大変ですね。

決められた時間に行くとものすごい行列が出来ていて、食事のトレイを取りバイキングを始めようとするまで、どのくらいの時間がかかるでしょう?

一時に人が集中するので、人気のお刺身はすぐ無くなりますし、結構時間がかかります。
かなり後になってから、無くなったものは補充されますが、それまで待つ時間は無いと思います。

時間を何回かに分けるとかは出来ないんでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 15:56:02

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、どのお客様でも安心してお楽しみいただけるお食事提供に努めてまいりますので、ぜひまた当館にお越しいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付!
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 10:31:44

8000円という値段に惹かれました。
バイキングですからそれほど過度な期待はしていませんでしたが
蟹は最後までありましたし、部屋はまあ普通でしたし、文句はないですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 15:47:32

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お仲間との温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
湯西川では綺麗なお部屋と自慢の温泉でみなさまをおもてなしいたします。ぜひ当館をご贔屓いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付!
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

設備・アメニティ3

KEISUKE0531さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

KEISUKE0531さん [40代/男性] 2019年01月22日 22:59:23

1月20日(日)に一泊しました。東館に宿泊しましたが風呂もバイキング会場も近くて便利でした。東館の2Fが本館の1Fと同フロアでしたので、今何階にいるか分からなくなりそうでした。同じ階数表示にしたほうが分かりやすいかなと思いました。露天風呂が離れていて、シャンプーやせっけんが無いので、大浴場に入った後、着替えて移動しなければいけない点が不便に感じました。露天風呂の景色は良かったです。カモシカも見れました。ロビーや部屋からの眺めは雪も降っていてとても良かったです。窓も大きくて景色が見やすくなっていました。食事も他の伊東園グループと比べるとかなり良かったです。帰りは直行便のバスを利用しました。席の余裕もあり、快適でした。途中にろたば漬けの店と日光おかきの店に休憩に寄り、予定外のお土産をつい購入してしまいました。昼休憩は羽生サービスエリアでした。さいたま新都心まで帰りましたが、予定より早い時間に到着しました。全体的には満足度の高い旅行になり、同行した友人も喜んでおりました。今度は夏に行ってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 15:43:58

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご友人との楽しい温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
。お褒めの言葉に慢心せず、よりよいホテルをめざし、精進してまいりますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付!
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

設備・アメニティ3

natsu728384さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

natsu728384さん [50代/男性] 2018年10月29日 20:09:38

10月23日に友達夫婦と4人で泊まりました。
食事はバイキングでありながら鮎の塩焼きがありビックリ(冷めてしまっているのでもう少し工夫してほしい)また、アルコール飲み放題も満足出来ました。風呂は大浴場と露天風呂が一度着替えないと行けないのは不便でしたが、露天風呂はライティングもされており満足出来ました。
全体的に満足なのですが、受付時の混雑(30分ならんだ)はなんとか解消してもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 12:18:12

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館での温泉旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございました。チェックイン時の混雑に関しましてはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。当館でも混雑を解消すべく工夫をさせていただきたいと思います。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2018年10月より】食欲の秋“秋の味覚フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

設備・アメニティ3

_hirakta12さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

_hirakta12さん [30代/女性] 2018年09月17日 17:30:20

お部屋は川の音が聞こえて、森林の中で全面窓となっていて癒されました。
温泉もつるつるになり、また来たいと思いました。食事は値段のわりにはよかったと思います。一つだけ気になったのはフロント等、人が少ないと思いました。基本合理化されていて過ごしやすい分、人には期待しない位が丁度良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 15:52:16

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館自慢の温泉はご満喫いただけましたでしょうか。フロントでのご対応不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望にいつでも対応できるよう、態勢を整えてまいりますのでぜひまた当館に足をお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【栃木の地酒フェア☆彡】 1泊2食★飲み放題付きバイキングプラン☆ 現金特価
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

設備・アメニティ3

コーチャン2470さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

コーチャン2470さん [50代/男性] 2018年08月16日 18:26:25

立地は森林豊かで自然に触れて落ち着く湯西川の中でもいい場所でした。部屋からの景観が正面側で今一つで露天風呂が離れていましたが食事はホテル湯西川独自色があり他より良かったです。様々な変化の中での努力が感じられましたが今までのホテル独自の良さが生かされるともっと良くなると思いました。共有カラオケのマイクが壊れていましたが何とか1本だけ使えるようにして皆さんに楽しんでもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年08月26日 16:51:33

この度はホテル湯西川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自然豊かな湯西川ではお部屋からはもちろんのこと露天風呂からの四季折々の山の変化をお楽しみいただけます。これからは紅葉の季節となりますので機会がございましたら是非お越しください。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【栃木の地酒フェア☆彡】 1泊2食★飲み放題付きバイキングプラン☆ 現金特価
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 17:34:45

2回目です。
お風呂も朝夕のバイキングもお値段のわりには良いと思います。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】初夏の新緑を満喫♪♪鯛料理と季節の野菜天婦羅フェア
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

設備・アメニティ3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 15:20:22

義両親、私達夫婦、義弟夫婦で宿泊しました。
元々口コミを読むのが好きなので、今回も口コミを熟読し宿泊に挑みました。

部屋◎
→和風館に泊まったのですが、広い広い。二人では十分すぎる広さです。
清掃は普通にできていました。
細かいところは見ないようにしたので、分かりません。

お風呂◎
→夕食前に大浴場へ行きました。
皆さん貸切風呂に入られているのかな?ガラガラでゆっくり入れました。
シャンプーもいろんな種類があり、◎
洗顔、ボディーソープもありました。

23時過ぎに露天風呂へ行きました。
大浴場と露天風呂は繋がっていないので、露天は朝入ろうと思ったのですが、ライトアップに惹かれて浸かりに行きました。
他のお客はおらず、貸切で露天風呂を堪能できました。
ライトアップもキレイでした。
露天風呂にはシャンプー等ありませんので、浸かるだけです。

朝風呂は大浴場へ
6時~7時に行ったのですが、夜よりも朝の方が人がいました☆
ただ洗い場で並ぶこともなく、湯船にもゆっくり浸かれました。


バイキング(朝晩)△
口コミを呼んでいたので覚悟していました。
他の方がが書かれている通りでした。
バイキング開始直後はお刺身等、すぐになくなりすっからかん状態。
そのため他の御飯を食べたりしていたら、いつのまにか補充されていました。
どのぐらいの時間だったかは覚えていませんが、補充されきちんと食べれたので○
待てばキチンと食べられます。
朝晩どちから忘れましたが、温泉卵があったのが良かったです。
湯葉もありました☆
覚悟していた程、バイキングは悪くありませんでした。
お皿が汚れてたり等散らかってる感じの方が気になりました。


売店
顔につけるパックの種類を増やして欲しいです。


貸切風呂?
諦めていたので、一切触れていません。
ただ立湯は気になりました。


総合的に、また泊まりたいと思えるお宿でした☆
今度は私の両親など連れて行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

設備・アメニティ3

上総.さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

上総.さん [40代/女性] 2018年06月06日 15:31:25

かなりお手頃価格でした。価格で考えたら十分満足と言えます。
ただ、わざわざ地酒の飲み放題付プランにしたのだけど
普通~に飲み放題になってたので、選択した意味ってあったのかな???とちょっと疑問でした。
食事は思ってたよりも色々種類があり楽しめました。特にお刺身・お魚関係が多くて謎でした…
「お肉のメイン!」って物が無かったのはちょっと残念…
大きなホテルらしく賑やかで人も多かったですが、特に窮屈には感じませんでした。
出来ればお風呂がもう少し遅くまで入れたら…と思います。そこが一番残念ポイントでした。
ご家族連れが多いので、12時過ぎに落ち着いてノンビリ入れたら嬉しい。
せめて2時くらいまで、大浴場だけでも入れる様にして頂けたらって思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【栃木の地酒フェア☆彡】 1泊2食★飲み放題付きバイキングプラン☆ 現金特価
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

設備・アメニティ3

flepさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2018年05月19日 21:06:23

3回目なのだが。前の2回に比べて食事が低下。とくに補充が悪く、食堂に入ってから出るまで補充されない料理があった。みたところスタッフの入れ替えがあったようで。不慣れなのか、食堂内をうろうろするだけで、実質的に役立ってないように見える若い男性スタッフが目立った。

単純に人不足で補充が遅いならまだ許せるが。人数だけは足りてるのに役立ってないのは、客として許しがたい。教育の徹底をお願いしたい。

なお、前回までは伊東園でベストのホテルという評価だったが。今回は取り下げざるを得ない。残念だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年05月23日 12:32:00

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事面でお客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。今後は教育を強化し、お客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいりますので、今後とも当館をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【5月限定】☆超!食べ放題ウィーク1泊2食付き!!豪華夕食バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 17:33:43

1つだけお願い。
部屋の禁煙は良いのですが、喫煙所もアイコス等の加熱式と従来のタバコの場所を
分けて貰いたいところです。
従来のタバコは臭いが臭くてたまりません。
アイコススポットの新設などしてもらえれば、大変ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年05月23日 12:25:42

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。非喫煙者のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。お客様の貴重なお声を元に、分煙を検討させていただきます。お客様におかれましても、是非また当館に足をお運びくださいますよう、お待ち申し上げております。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

設備・アメニティ3

WEBトレンドさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

WEBトレンドさん [40代/男性] 2018年03月29日 18:16:34

急遽休みが取れたので前日予約で家族旅行利用しました。
露天風呂と内風呂が別の場所にあるのは不便でした。
食事も皆さん記載の通り、争奪戦の様相が強く、補充もされるもの、されないものが決まっているので、小さい子供がいる我が家は慌ただしかったです。
でも味は美味しいほうだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 18:11:53

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お風呂につきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。急な改良は難しいですが、お客様がより便利に施設をご利用いただけるよう、改善に尽力してまいりますので、また是非ご家族皆様でご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付!
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 13:48:05

お料理は種類も多く美味しかったです。お湯もいい感じでした。ただ館内が少し寒かったのでもう少し暖めて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 17:35:46

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。館内の空調が適切でなく、お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。どのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力してまいりますので、お客様におかれましても、また是非ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

設備・アメニティ3

おてんき抜群さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

おてんき抜群さん [60代/男性] 2018年02月26日 23:30:23

1月に宿泊して、またまた宿泊しました。好きな宿です。勝手がわかっているので東館(アウトバス)は問題はありません。一つ上げるとしたら、マッサージ師同士が浴場の前でおしゃべりをしていましたが(日本語ではありません)できれば、マッサージ室内でしていた方がよかったのでは?通り過ぎる人(客)が不快な顔をしているのがちょっといただけませんでした。通る人に挨拶があればよかったのですが、一瞥をくれただけで、おしゃべりは続けていました少し残念。それでも、桜のころにまた、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 17:07:59

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館スタッフの私語でご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。当該スタッフには厳重に注意し、今後同じような行為のないよう指導させていただきました。お客様におかれましてもまた是非当館にご来館いただきますよう、お願い申し上げます。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【別注特別料理「那須野ヶ原牛ステーキ」付】1泊2食バイキングプラン☆『大人の方限定プラン』
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

262件中 201~220件表示

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