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kirin0414さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- kirin0414さん [60代/男性] 2019年11月26日 15:35:01
-
毎年この時期に行ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年12月19日 18:16:37
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
何度でもお越しいただけるように、従業員一同、誠心誠意心を込めておもてなしに励んでいく所存です。ホテル湯西川ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 今が旬！“秋鮭ときのこ料理フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 17:31:41
-
トータルで妥当というよりも格安です。泉質が素晴らしいです。
館内はホコリだらけ、虫の死骸が散見されます。私が利用した部屋はカビ臭がしました。
フロント前で待っている時にスタッフとすれ違っても何の声掛けもありません。価格相応という事だと思いました。
迎車バスの運転手さんはとても丁寧でありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年12月19日 18:13:46
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変うれしく思います。
さらなるサービス向上に努めて精進してまいりますので、ホテル湯西川ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】1泊2食付バイキングプラン☆90日以上前のご予約で1200円引き
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 15:47:26
-
施設は古い建物でしたがリノベーションがされていて、綺麗でした。部屋に蜘蛛の巣があったり清掃が行き届いていないところも見えましたが、値段が安かったので、コスパは高いと思います。
露天風呂と大浴場が別れているので露天風呂の方が空いていて、落ち着いてゆっくりつかれたので逆に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:37:33
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご指摘ありがとうございます。
早急に改善させていただきます。
露天風呂に関しお褒めの言葉ありがとうございます。
当館自慢の温泉は、泉質9.2の美肌の湯とされ大変好評でございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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パソコン地蔵さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- パソコン地蔵さん [70代/男性] 2019年08月08日 09:05:34
-
駐車場が穴だらけで危険。クレジット決済済みなのに請求された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:44:12
-
この度はホテル湯西川にご来館いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えるサービスができず
誠に申し訳ございません。
駐車場に関しましてはできる限りの改善を務めてまいります。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定】ファミリーバイキング充実！１泊２食付きバイキングプラン（９０分飲み放題付）☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 11:20:14
-
家族旅行で利用しました。食事は朝、夜共にバイキングで、品数が思ったより沢山あり、味も美味しかったです。
料理が無くなってからの補充は少し遅いかなと思いましたが、ゆっくり食べる私たちには特に問題ありませんでした。
お風呂は大浴場の他に露天もあり、とても良かったです。露天風呂は貸切風呂の奥にあり、少しわかりにくく、大浴場の前にもっと大きく看板を出してあれば良かったかな。
全体的にお値段以上で、とても楽しめました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:11:41
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご家族での湯西川旅行をご満喫いただけたようで何よりでございます。
露天風呂に関する貴重な意見を参考にさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【チーズたっぷり！】初夏のイタリアンフェア開催！1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 19:18:46
-
しゃぶしゃぶとお風呂ー温泉はよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月14日 15:20:18
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当館は泉質が良いとお客様から大変喜ばれております。
また、ぜひご利用くださいませ。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「とちぎ和牛しゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 19:14:12
-
到着時の駐車場案内の人が複数人いてしっかり誘導してくれた。
チェックイン時も特に混雑することなく、フロントの対応も良かった。部屋は二人にしてはとても広く清掃も行き届いていた。部屋にもwifi が繋がると良いと思う。
夕食は二部制で、テーブルの空きがあるくらいだったので、そこまで混むことはなかったが、料理の補充がされてなかったり、カニも中身はスカスカだった。あと、釜飯は美味しかった。
お風呂はとても良かったがただ露天風呂が別の場所にあるので少し面倒だった。
改善するのは難しいと思いますが、価格を考えるとまた利用したいと思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年06月20日 13:20:33
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行をお楽しみいただいたようで、何よりでございました。お風呂につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。お手数ですが大浴場と露天風呂、2回に分けてお楽しみいただければ幸いでございます。ぜひまた皆様お誘いあわせの上お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チーズたっぷり！】初夏のイタリアンフェア開催！1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 11:08:51
-
19年4月末に利用しました!
急に宿泊する事に成り素泊まりプランを
ネットで予約しました!
ところが夜の19時に現地到着して驚いた
コンビニが1つも無いんです!
困って宿に相談したら気さくに対応して
夕飯を追加して下さいました!
お風呂は優しいお湯で何回でも入れそうだし
脱衣所に無料のマッサージ機が嬉しい!
夕飯はバイキングでしたがフリードリンクでコスパ的
にはお勧めですね!苺だけは残念かな(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年05月06日 18:39:28
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館では、急なご宿泊にも対応し、お客様をやさしくおもてなしいたします。次回もぜひ、伊東園ホテルズのお宿をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
設備・アメニティ3
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ルパン1009さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ルパン1009さん [50代/男性] 2019年02月24日 17:33:56
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部屋は古いらしいけど、綺麗な方だと思った。食事はバイキングに有りがちな、無くなってからの補充が遅いのは従業員不足だと…あと、お風呂はややぬるめで中々温まるのに時間がかかった。滞在中は従業員と接する事が余り無いので気楽かも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年03月08日 11:17:22
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。従業員不足のご指摘につきましては、真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスが提供できるよう、早急に体制を整えさせていただく所存でございます。ぜひまたホテル湯西川に足をお運びくださいますよう、勝手ながらお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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ふなもん2192さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ふなもん2192さん [30代/男性] 2019年02月09日 07:34:51
-
料理はすぐ無くなり追加されるのがとても遅い。バイキング会場の混み合いはかなりカオス。
接客態度は他のホテルに比べるとかなり悪い。
お風呂は内風呂、露天ありで雰囲気もかなり良い。
部屋は12畳で広めで綺麗。
値段で考えれば、コストパフォーマンスは高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年03月06日 19:06:17
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。折角お越しいただきましたのに、お食事面・接客面ではご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご指摘を基に、より一層の従業員教育を進めてまいりますので、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本夜景遺産認定】冬の湯西川でかまくら祭りを満喫！！1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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korusamu2000さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- korusamu2000さん [60代/男性] 2019年01月24日 07:44:36
-
安価で食事内容も良かったと思います。
最大の不満は朝晩の食事の時の行列だと思います。
あれだけは大変ですね。
決められた時間に行くとものすごい行列が出来ていて、食事のトレイを取りバイキングを始めようとするまで、どのくらいの時間がかかるでしょう？
一時に人が集中するので、人気のお刺身はすぐ無くなりますし、結構時間がかかります。
かなり後になってから、無くなったものは補充されますが、それまで待つ時間は無いと思います。
時間を何回かに分けるとかは出来ないんでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 15:56:02
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、どのお客様でも安心してお楽しみいただけるお食事提供に努めてまいりますので、ぜひまた当館にお越しいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 10:31:44
-
8000円という値段に惹かれました。
バイキングですからそれほど過度な期待はしていませんでしたが
蟹は最後までありましたし、部屋はまあ普通でしたし、文句はないですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 15:47:32
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お仲間との温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
湯西川では綺麗なお部屋と自慢の温泉でみなさまをおもてなしいたします。ぜひ当館をご贔屓いただきますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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KEISUKE0531さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- KEISUKE0531さん [40代/男性] 2019年01月22日 22:59:23
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1月20日（日）に一泊しました。東館に宿泊しましたが風呂もバイキング会場も近くて便利でした。東館の2Fが本館の1Fと同フロアでしたので、今何階にいるか分からなくなりそうでした。同じ階数表示にしたほうが分かりやすいかなと思いました。露天風呂が離れていて、シャンプーやせっけんが無いので、大浴場に入った後、着替えて移動しなければいけない点が不便に感じました。露天風呂の景色は良かったです。カモシカも見れました。ロビーや部屋からの眺めは雪も降っていてとても良かったです。窓も大きくて景色が見やすくなっていました。食事も他の伊東園グループと比べるとかなり良かったです。帰りは直行便のバスを利用しました。席の余裕もあり、快適でした。途中にろたば漬けの店と日光おかきの店に休憩に寄り、予定外のお土産をつい購入してしまいました。昼休憩は羽生サービスエリアでした。さいたま新都心まで帰りましたが、予定より早い時間に到着しました。全体的には満足度の高い旅行になり、同行した友人も喜んでおりました。今度は夏に行ってみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 15:43:58
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご友人との楽しい温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
。お褒めの言葉に慢心せず、よりよいホテルをめざし、精進してまいりますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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１２３だあ～さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- １２３だあ～さん [50代/男性] 2018年11月24日 15:54:20
-
初雪ではあったが、露天風呂の温度がぬるくて長居できなかった。
前日の内風呂も少しぬるめであった。
部屋も寒かったので静かな壁掛けエアコンの方をつけっぱなしで過ごしました。
そのほかは至って普通でしたが、館内の説明をするのに平面図１枚くらいは渡してもらった方がよいかと思った。
１２チャンネルをみろと言われても、写真や規約がメインで画面も小さくてよくわからんと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 11:09:48
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントでのご案内につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様のお声をもとに違う方法にご変更も検討させていただきます。今後とも当館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年10月から】“早割90”1泊2食付バイキングプラン☆90日以上前のご予約で1200円引き
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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natsu728384さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- natsu728384さん [50代/男性] 2018年10月29日 20:09:38
-
10月23日に友達夫婦と4人で泊まりました。
食事はバイキングでありながら鮎の塩焼きがありビックリ(冷めてしまっているのでもう少し工夫してほしい)また、アルコール飲み放題も満足出来ました。風呂は大浴場と露天風呂が一度着替えないと行けないのは不便でしたが、露天風呂はライティングもされており満足出来ました。
全体的に満足なのですが、受付時の混雑(30分ならんだ)はなんとか解消してもらいたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 12:18:12
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館での温泉旅行をお楽しみいただけたようで何よりでございました。チェックイン時の混雑に関しましてはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。当館でも混雑を解消すべく工夫をさせていただきたいと思います。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年10月より】食欲の秋“秋の味覚フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 12:54:56
-
10月6日から二泊で利用させて頂きました。以前、同じ伊東園系列の他の施設を何回か利用させて頂いた事がありますし、他の同じような方式のホテルも何回か利用した事があります。宿泊料金を抑えるかわりに、過剰なサービスは無い。そんなシステムに、今までは、なんとも思わず、その施設なりの暖かいおもてなしの気持ちに、いつも癒やされる旅行でした。
今回も、温泉に入り
疲れを癒したいと思い行ったのですが、ぶっきらぼうで、面倒くさそうな対応をされるスタッフが多く
また、たまたまそんな人にあたってしまっただけなのか
嫌な気分になる事が多々ありました。
湯西川はとても良いところだったので、また行きたいと思いますが
もうこちらには宿泊したくないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 15:27:28
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかく当館までお越しいただいたのに、接客面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとにスタッフ教育に全力を注いでまいる所存でございます。これに懲りず、ぜひまた当館に足をお運びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018年10月から】温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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_hirakta12さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- _hirakta12さん [30代/女性] 2018年09月17日 17:30:20
-
お部屋は川の音が聞こえて、森林の中で全面窓となっていて癒されました。
温泉もつるつるになり、また来たいと思いました。食事は値段のわりにはよかったと思います。一つだけ気になったのはフロント等、人が少ないと思いました。基本合理化されていて過ごしやすい分、人には期待しない位が丁度良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 15:52:16
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館自慢の温泉はご満喫いただけましたでしょうか。フロントでのご対応不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望にいつでも対応できるよう、態勢を整えてまいりますのでぜひまた当館に足をお運びくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木の地酒フェア☆彡】 1泊2食★飲み放題付きバイキングプラン☆ 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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コーチャン2470さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- コーチャン2470さん [50代/男性] 2018年08月16日 18:26:25
-
立地は森林豊かで自然に触れて落ち着く湯西川の中でもいい場所でした。部屋からの景観が正面側で今一つで露天風呂が離れていましたが食事はホテル湯西川独自色があり他より良かったです。様々な変化の中での努力が感じられましたが今までのホテル独自の良さが生かされるともっと良くなると思いました。共有カラオケのマイクが壊れていましたが何とか１本だけ使えるようにして皆さんに楽しんでもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年08月26日 16:51:33
-
この度はホテル湯西川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自然豊かな湯西川ではお部屋からはもちろんのこと露天風呂からの四季折々の山の変化をお楽しみいただけます。これからは紅葉の季節となりますので機会がございましたら是非お越しください。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木の地酒フェア☆彡】 1泊2食★飲み放題付きバイキングプラン☆ 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月16日 20:32:09
-
7月15～16日に行きました
マグロフェア？
どこが？マグロなんて一切れも食べていません
今まで、伊藤園グループのホテルは色々と利用させて貰っていますが、食事は最低です
思いがけず予約が取れたので
初めて両親を招待したのですが、行かなければよかったとさえ思いました
二度と行きません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年07月19日 23:39:50
-
ご投稿拝見しました。７月末まで実施中の料理フェアでは３種のマグロを舟盛や握り寿司を初めとした５～７種のメニューで提供しております。当館の料理にご納得いただけなかったことを大変残念に思います。この度お客様からいただいた厳しいご指摘を真摯に受け止め、今後より多くのお客様に満足いただけるよう食事内容の日々の見直しと更なる改善を目指してまいります。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【６・７月限定】活き活き！夏のまぐろフェア
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
カメムシが多く ビックリしました。食事のとき スタッフの笑顔がありませんでした。
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この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
何度でもお越しいただけるように、従業員一同、誠心誠意心を込めておもてなしに励んでいく所存です。ホテル湯西川ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント