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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.63
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.00
  • 食事3.56
宿泊年月
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516件中 81~100件表示

サービス5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 14:18:39

コストパフォーマンスを考えれば、これ以上は考えられないほど
ただ1点あげるとすれば、部屋の換気扇の音が凄かった、点検はしてるのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】活き活き!夏のまぐろフェア
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

ブリ0596さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ブリ0596さん [40代/男性] 2018年05月28日 06:20:35

お世話になりました

良かったです
館内も広いしきれい。
カラオケも無料だし、レンタルちゃりも無料
お風呂はサウナ無いけど、きれい◎
露天も別浴場だけど川沿いにあり◎
食事はバイキングだけど、補充されるものとされないものアリ
安いからしょうがない、
特に好き嫌いがなければ食べるものがないとはならなそう
スタッフさんは特別愛想が良いとはないけど距離感は○

伊東園の中では中の上かと思います。
施設自体が高級感の名残があるので
もう少し伸びシロがあるのかもしれませんが、
色々とあるのかもしれません。
全体的に満足感はありました。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトでお得】NET限定1泊2食付き割引バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 17:07:12

食事の補充が遅かったです。昨年利用した際は、すぐに補充されていました。ですが、他の伊東園ホテルから比較すれば、種類も多く補充も早いとは思います。
風呂は大満足でした。3連休だったのに何故か大浴場は一人で独占、露天も他に1~2名いる程度でゆっくりくつろげました。たまたま時間帯が良かったとは思いますが。
部屋は大きく綺麗で、とても気分良くすごせました。
他の施設については卓球を予約制にして欲しいです。
できればビリヤードとかダーツを置いていただければ嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 13:31:12

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事面では補充が間に合わず、ご迷惑をおかけいたしました。お客様にご満足いただけるお食事をお出しできるよう日々努力してまいりますので、またご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット限定)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

ちけたん05080809さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ちけたん05080809さん [40代/女性] 2018年02月09日 17:27:38

娘の受験が終わり かまくら祭りを見たくて宿泊しました
元々が伴久さん
とても素敵なお宿でした
お部屋も素晴らしく広く清潔で2人では もったいないくらい
お食事は釜飯が美味しかったです
携帯が繋がらず 何度もお電話をお借りしたのですが ニコニコと対応して下さり大変 ありがたかったです
娘は卓球が楽しく カラオケもできて また来たいね~と何度も言ってました
この次は主人と息子もつれて伺いたいと思います
大変 お世話になりありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 13:28:40

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族での旅行をお楽しみいただいたようで、何よりでございました。今度はぜひご家族皆様で当館の温泉をお楽しみくださいませ。お待ちしております。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【日本夜景遺産認定】冬の湯西川でかまくら祭りを満喫!!1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 18:15:32

2月3日に宿泊しました。今回かまくら祭りが有り、会場まで
送り迎えして頂きました。
個室露天風呂は、入れませんでしたが、大浴場は広い湯船が2つ有り、湯はややぬるま湯でした。部屋の換気扇の音が気になりました。帰りに、1人でも良いので、見送りをしたら又宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 13:26:55

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。かまくら祭りはお楽しみいただけましたでしょうか?いつでもお客様をお迎えする用意をしてお待ちしておりますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【とちおとめ食べ放題】美味しいイチゴがお得な一泊二食付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

kirin0414さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

kirin0414さん [50代/男性] 2018年01月17日 16:04:41

昨年に続き2回目の宿泊、今回の部屋は広くて大満足。食事、お風呂とも満点です。毎年来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年02月07日 19:24:36

この度は当館にご来館いただきまことにありがとうございます。また、昨年に引き続き2回目のご宿泊ということでお引き立ていただき重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう精進してまいりますので引き続きのお引き立てを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】特典ワイン付♪1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和風館】和室10畳/禁煙】

サービス5

勝兄777さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

勝兄777さん [50代/男性] 2018年01月09日 10:28:31

昨年の正月に続き2年連続の利用になります。元々名門ホテルを伊藤園Gが引きついでいるのでとてもいい施設です。正月でこの価格は大変満足。ケーキもおいしかったです。ただ、料理の質がこころなしか昨年より落ちたような感じですが・・・勘違いですかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年02月07日 17:09:57

当館にご宿泊いただきありがとうございました。また、ご宿泊の感想まで添えていただき恐縮の限りでございます。料理に関しましては、各種料理フェアを開催するなど日々お客様にご満足いただけるようなお食事を目指しております。今回のご意見を参考にさせていただき料理をより良いものへと追求してまいりますので、次回もご来館いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット限定)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

忠高社長さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

忠高社長さん [50代/男性] 2018年01月02日 11:16:47

伊東園ホテルの全てのホテルに共通している問題点として食事を改善することだと思います.(質)
大江戸温泉グループは似た形式のホテルですが料理が良いですね.

その他はこの宿は最高でした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年02月07日 10:03:07

この度は当館にご宿泊いただき、加えて貴重なご意見まで頂戴致しまして誠にありがとうございます。また、当日はお食事にご満足いただけなかったようで私共も大変残念に思っております。当館では各種料理フェアや季節ごとのバイキング料理を提供するなどよりお客様にご満足いただけるようなお食事を目指してまいりますので、今回に懲りず何卒ご利用いただきたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット限定)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

小太りおじさん1955さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2017年12月24日 20:37:06

一人ではもったいない位の部屋で、高級温泉ホテルに泊まった気分を満喫しました。超食べ放題バイキングと飲み放題は最高でした。握りたてのお寿司には感激です。それが格安なので更に感動。大丈夫かなと心配になる程です。頻繁に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付!
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 18:31:01

何度か路線バスの車窓から見掛けて気になっていた宿。施設は立派だし、泊まった部屋は川を眺めて寛げる。温泉はアルカリ性の単純泉、露天風呂もありゆったりと楽しめる。食事も、酒飲み放題もあり満足なものだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【大人一人旅♪】嬉しいシックハイドロ5付☆湯ったり湯西川温泉を満喫♪♪
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

サービス5

ロクちゃん0662さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ロクちゃん0662さん [60代/男性] 2017年12月18日 17:58:15

同級生6人で忘年会を兼ねて行きました。みんな満足してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【12・1・2月限定グルメフェア】国産黒豚鉄板焼き&あったか鍋フェア
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 14:42:59

いつも大変満足しています。

また行きますありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット限定)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 17:10:21

とても良い旅館でした。3人で泊まり一人一万円をきる旅館には思いません。伊藤園の中ではトップクラスです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋旅】☆絶景!! 露天風呂からの紅葉!! 1泊2食付きバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

なつ5026さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

なつ5026さん [30代/女性] 2017年10月13日 17:04:46

立地は少し鬼怒川から奥だったので、日光に出るには不便さはありました。
が…今まで伊東園ホテルを多く使わせていただいた中でも、綺麗さ・食事・スタッフ対応は一番良く大変満足です!

貸切露天風呂も最高でした!

ただ…お風呂は内風呂と露天風呂が繋がっていないので、不便さはありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!【秋の味覚フェア】1泊2食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 16:48:58

9月30日に一泊しました。日光鬼怒川の観光です。
家族が5人(大人3名うち一人中学生、小学生1名幼児1名)なのでなるべく安く、たくさん食べる男の子と少食の幼児にあうようバイキングがあるのが条件でした。湯西川は目的地からやや遠く感じましたが道は混んでなくスムーズでした。
スタッフは皆和やかな雰囲気がありこちらの分からない事も進んで対応してくれました。食事は種類が多く子供も大満足。温泉も気持ちよく朝も行きました。部屋も一畳が広くバストイレ付きでした。
秘境的な場所にありましたがたくさんの宿泊客がいてなかなかの人気なのだなと思いました。
こちら方面に来る時はぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!【秋の味覚フェア】1泊2食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

サービス5

ブリ0596さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ブリ0596さん [40代/男性] 2017年07月23日 09:19:11

お世話になりました。

昔だったらこのお値段で湯西川なんて考えられない設定でしたが
泊まってみて、ハード面はなかなか良かった。

ソフト面が・・・
値段相応のお客さんの質もあるのだろうけど
立ったまま、ドリンクバー(酒も)で飲んでる良い年齢のおじさん
小さいお子さんが行儀悪いねって笑ってましたよ?
ここは立ち飲み居酒屋ですか?

お風呂の洗い場に散乱する、ヒゲソリや歯ブラシ
自分で使ったものくらい捨てて欲しい
洗い場を後に使う人の事も考えろって感じですね。

食事処もガチャガチャ感が否めません。
大学の学食を思い出しました。
品数や補充は良いのですが
温泉にきてご飯って食べるだけの時間だけだろうか・・・
空間や時間を楽しむと言うには少し違ってました。

従業員さん達もお疲れの様でしたが
がんばってお仕事されていました。

お部屋やお風呂など設備は良いものの
低価格設定にすると雰囲気、情緒なども低下すのものなのでしょうか
お宿経営とは難しいものですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2017年07月26日 20:10:33


この度はホテル湯西川にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋・お風呂に関しては、
ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、
日々改善に努めて参ります。

今後もホテル湯西川ならびに伊東園ホテルズを、
何卒よろしくお願い致します!

またのご利用お待ちしております!

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトでお得】NET限定1泊2食付き割引バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 18:32:13

内風呂と露天風呂が少し離れており、一度軽く身に纏ってでなければ露天風呂に行けない不自由さはありましたが、宿全体の評価としては料理も部屋も全てよかったです。
また必ず行きたい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2017年07月26日 16:16:40

この度はホテル湯西川にご宿泊頂き、
誠にありがとございます。

大浴場と露天風呂は建物の構造上の問題の為、
お客様にはご不便お掛けいたしますが
何卒ご理解頂ければと存じます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、
日々精進して参ります。

またのご利用お待ちしております!

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆超!食べ放題ウィーク1泊2食付き!!豪華夕食バイキングプラン☆【現金特価】
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

サービス5

kamui0417さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

kamui0417さん [40代/女性] 2017年06月21日 19:39:05

度々いろんな場所の伊藤園ホテルで楽しんでいますが、前から一度は行きたかった湯西川ホテルは今までの中で最高でした。豪華バイキングの時期でしたが本当に豪華すぎ!高級ホテルのバイキングと同じような感じで飲み放題、日本酒はもちろん地酒3種類、部屋もお風呂も全てよかったです。人気あるんですね、平日にもかかわらずまるで休前日のような混み具合でしたが、フロントはじめホテルスタッフの方々が親切、そして温かかった。過剰なサービスを省いているのも伊伊東園の魅力ですね。
おかげで、12時のチェックアウトまでロビーでまったりしたり散歩したり足湯したり、自由にゆっくり過ごせました。
また必ず行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2017年07月25日 22:03:32


この度はホテル湯西川にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

皆様ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、
私どもも大変嬉しく思います。

四季折々の景色をお楽しみ頂ける湯西川です。
次回ご宿泊の際には、今回とはまた違った景色が
お楽しみ頂けるかと思います! 

今後も心を込めたおもてなしが出来るよう
日々精進して参ります。

湯西川へお越し頂く機会がございましたら
足をお運び下さいませ。

またのご利用心からお待ち申し上げております!

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆超!食べ放題ウィーク1泊2食付き!!豪華夕食バイキングプラン☆【現金特価】
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 12:56:41

今回は先輩方と上野公園から無料バスを利用して行きました、我々は飲み放題とカラオケ無料と温泉を楽しみに行きましたが、温泉もよかったしもう最高でした、また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2017年07月21日 20:14:19


この度はホテル湯西川にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

首都圏より出ております往復の直行バスは
大変ご好評いただいております。
無料キャンペーンも11月末まで延びました!

ホテル湯西川にご宿泊の際には
是非またご利用して頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

サービス5

勝兄777さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

勝兄777さん [50代/男性] 2017年02月24日 17:51:57

かつての名門ホテルだったところらしく、設備も温泉も大満足です。更に、夕食の生ビール・日本酒等が飲み放題だったので、非常に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット限定)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

516件中 81~100件表示

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