サービス5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 17:46:10
-
部屋も温泉も掃除が行き届いていてサービスも申し分ありません。
山の景色と川の流れに癒され、
お陰様で気持ちよく過ごせました。
個人的に、チェックアウトが11時というのも大きなポイントです。
…バイキングなので仕方ないのかもしれませんが、楽しみにしていた期間限定の海老料理が冷めていたのと、デザートが残念だったので星はマイナス1にしました。
でも、また行きたいと思わせてくれる素敵なお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年10月21日 10:22:35
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
サービス5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 00:25:30
-
バス停の目の前がホテルでした。
温泉もとても良く肌がツルツルになりました。露天風呂も風情があって良かったです。
食事は伊東園グループなので期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。
品数も多く、温かいものは温かく、冷たいものはヒンヤリしてとても美味しかったです。食べ過ぎました。
今まで宿泊した伊東園ホテルで一番美味しかったです。
部屋は和室でしたが、足が悪いのでベッドだったら良かったです。
必ずまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年07月06日 16:05:46
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉、お食事共にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
サービス5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 22:32:41
-
雪が積もっていましたが、バス通りにあるためちゃんと除雪されており、車でも問題ありませんでした（もちろんスタッドレスタイヤをはいています。）子連れ（小学校4年生）で宿泊しましたが、雪合戦や雪だるまづくり、無料のカラオケ、卓球などたくさん遊ぶことができて大喜びでした。
また、部屋の窓から野生の猿を見ることができて、感動しました。
食事は、グレードアップバイキングにしたため、蟹とマグロ、とちおとめが食べ放題で、これらがとてもおいしくてよかったです。グレードアップせずに普通のバイキングだと、少し寂しいかもしれません。ただ、蟹を食べるのに通常のバイキングと同様に制限時間が70分であり、急いで食べなくてはならないため、全くくつろげませんでした。蟹のグレードアップした人は90分にする、あるいはロビーにコーヒーをおいて食事会場を出た後でもくつろげるようにする、などの対策をしていただけると非常にうれしいです。
また、温泉はまろやかで優しい感じでよかったのですが、循環だったのか、家に帰ってきてタオルの入ったカバンをあけてたら消毒のにおいがしました。
それでも、温泉宿では非常に珍しく、チェックアウトが11時だったため、朝もお風呂に入ったりのんびりできて、総合的に非常に満足でした。近くに川もあるため、今度は夏に伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年01月30日 15:13:13
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。当館山奥にあり、特にこの時期は道中なかなか大変とは存じますが、豊かな自然を楽しめる立地と自負しております。
夏の新緑、秋の紅葉と見どころ満載の湯西川温泉ですので、ぜひ今一度のご来訪を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】紅ずわい蟹・本まぐろ・とちおとめが食べ放題のグレードアップバイキング 飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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rowa2427さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- rowa2427さん [40代/男性] 2022年12月26日 19:33:53
-
低予算で予想以上のクオリティーでした！
大浴場の時間がもう1時間遅くまでやっていたら満点でした。
とにかく満足しました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年12月28日 15:31:33
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。次回お越し頂く機会がございましたら、ぜひお食事つきのプランでお楽しみいただければと存じます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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考え大変さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 考え大変さん [80代/男性] 2022年11月03日 16:43:22
-
ホテルの玄関廻りが工事中だったので玄関前での写真撮影が残念だったけど
フロントの対応は早いし親切で良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年11月20日 09:11:54
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
玄関前の改装につきましてご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。今月中には完了し、今後皆様には綺麗になった場所で記念撮影が出来る状態となって参ります。また機会がございましたらホテル湯西川にお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室10畳/禁煙】
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tsuyo513さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- tsuyo513さん [40代/男性] 2022年08月28日 16:02:30
-
大浴場と露天風呂が離れていたり、食事の味付けが自分達夫婦には濃くて残念な気分になりました。
でも、スタッフの方々の対応が良かったのでプラマイ0って感じでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年09月01日 12:20:35
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事がお好みに合わず、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【江戸ワンダーランド日光江戸村 入村券付】１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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amiu9030さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- amiu9030さん [40代/男性] 2022年08月24日 10:08:32
-
当日は満室との事でしたが駐車場の誘導もわかりやすくスムーズにチェックイン出来ました。お風呂はタイミング良く内湯露天風呂共にほぼ貸し切りで入れました！食事は美味しかったのですが、プランに書いてあった川魚が無くそれを楽しみに行ったので大変残念でした。。しかし県民割も使え驚くほど大変お得に泊まらせて頂きました。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年09月01日 12:29:22
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
楽しみにして頂いておりましたアユの塩焼き、ご提供できず申し訳ございません。お食事の内容につきましては、品目によっては予告なく変更する場合がございます旨ご了承くださいませ。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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那須仙人さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 那須仙人さん [60代/男性] 2022年07月26日 04:55:51
-
前回、来て一週間ちが経ちませんが、県民割りが延長になりましたので、こんかいは、妻と同伴で再度また利用しました。
さすがに、土日だけあって、してましたが、手際よくスムーズにチェックインがなされてました。
今回は、部屋が一階でしたがやはり老朽化しているのか上がり口やは洗面付近の床が、フワフワなんでこれはは、怖かったですね。
後は、やはりベランダが虫の死骸やら汚れているので、気になりました。他は、良かったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月27日 18:30:22
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【日光名物】引き上げゆばととちぎ和牛のしゃぶしゃぶ付1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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☆ミッキー☆6199さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ☆ミッキー☆6199さん [40代/女性] 2022年06月20日 18:25:32
-
6月18日に1泊しました。夫婦2人で飲み放題食べ放題でこの価格は、とても良かったです。貸切露天風呂は、早めに到着したので予約しました。夜は、木々がライトアップされ
幻想的な感じで露天風呂は、広く
お湯も綺麗でゆっくり入れて気持ちよかったです！バイキングは、混み合いますが、種類も豊富でお腹いっぱい食べれました。お部屋は、2人でも15畳のお部屋にしたので、広々ゆったり窓はすごく大きくて、景色が綺麗でした。部屋に風呂シャワー
シャンプーやボディーソープもあるので、朝シャワーだけ浴びたいときにも便利です！温泉も広く、露天風呂は、一度着替えてからなので面倒ではありますが、どちらも温度や景色等とても良かったです！何度も
お風呂利用させてもらいました。
思ったより混んでなくて良かったです。スタッフの方の対応もチェックインからチェックアウトまで、皆様親切で良かったです。お世話になりありがとうございました。また家族と一緒に温泉に来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年06月22日 21:00:16
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
土曜日と県民割の実施が重なり、GW以来の混み具合ではございましたが、温泉・お食事共にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
露天風呂につきましてはご不便をお掛け致しますが、その分季節感を感じながら楽しめる造りとなっておりますので、その分のお手間とご理解いただけると幸いです。また機会がございましたらホテル湯西川へお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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さくら防災さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- さくら防災さん [50代/男性] 2022年05月05日 14:18:16
-
5月3日に、泊まらせて貰いました(^o^)
ホテルの人は凄く親切で、料理も美味しく良かったです。部屋からの景色も、良く！夜のライトアップ凄く良かったです(^o^)
ただ、前のお客さんが、部屋のトイレでタバコ吸って居たのか？トイレがメチャクチャタバコ臭かった。
ホテル泊まる人は、マナーを守って欲しい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年05月05日 18:25:02
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。お食事やライトアップなど存分にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。またお手洗いの件、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見をもとにサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 17:23:52
-
半年に2回くらい利用させて頂いていますが…食事の種類が段々質素になってきた感じがします 残念ですね
スタッフさんの対応はとても親切で好感を持ちました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年04月26日 16:10:54
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館従業員の接客対応につきましてお褒めの言葉を賜りました事、厚く御礼申し上げます。またお食事の件、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとにサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室12.5畳(最上階)/禁煙】
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パープル1279さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- パープル1279さん [40代/女性] 2022年01月12日 17:31:21
-
お部屋はとてもキレイで暖房を付けておいて下さりお心遣いに感動しました。お風呂の浴場と露天風呂も最高でした。バイキング(素泊まりから変更)は、美味しいものもありましたがあまり美味しそうでもないものもあり半々ですね。お寿司は、新鮮味にかけるものがありました。従業員さんの対応は感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年01月13日 15:39:18
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行のところお食事でご満足いただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとにサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
サービス5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 13:42:44
-
部屋は広いです。とても満足でした。接客も親切で説明も詳しいです。泊まる人は思ったより多いですから、チャックインは時間かかりそうですね。三時からフロントで貸し切り風呂の予約ができますが、早めに並びに行ったほうがいいかもしれないです。バイキングの種類も多いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年01月02日 15:52:36
-
先日はホテル湯西川にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は概ね、ご満足して頂き、従業員達も喜んでおります。 チェックインの待ち時間改善の為、関係各所と話し合いを重ねスムーズにチェックインできるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月～2月限定！】～寒ぶりフェア～
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室12.5畳(最上階)/禁煙】
サービス5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 14:32:35
-
ロケーション、サービスともに大満足です。
宿泊前に、何度か問い合わせをさせていただきました。
どうしても仕事終わりに宿に向かう関係で、夕飯に間に合うか不安でしたが、
間に合いそうですか？とお電話まで下さったりと、、
その心遣いが、とてもうれしかったです。
ホテル内もきれいで、映えスポットたくさんあります(笑)
しいて言えば、内風呂がもう何種類かほしいのと、露天風呂移動の際に着替えなくてはいけないのが少し残念です。
が、露天風呂のロケーションは最高でした。
外国人の友人もとても感動しておりました。
また機会があればぜひ泊まりたい宿です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年01月01日 17:13:27
-
このたびはホテル湯西川にご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊時にご満足いただきホッとしております。
次回ご来館の際は更にご満足いただくよう
従業員一同一丸となってサービス向上に努めて
まいります。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年7月～【9月～11月限定！】～ミニ丼フェア～
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
サービス5
小太りおじさん1955さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2020年08月01日 15:55:04
-
牛肉を堪能しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年08月05日 16:53:43
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。牛肉を堪能できたとのこと従業員一同大変うれしく思います！
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 別注料理2品付き！！1泊2食牛肉堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室10畳/禁煙】
サービス5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 19:17:27
-
7月20日に家族で宿泊しました。
エアコンを使用したら、カビ臭く気分が悪くなりました。仕方ない窓全開！
点検してください。良かった点は、スタッフの方々すごく感じ良かったです。特に夜スタッフのY氏、忙しいのに観光地の地図を印刷していただきありがとうございました。翌日、スムーズに現地に行くことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:46:31
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室に関しお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
早急に改善させていただきます。。
従業員一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【カニ食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
サービス5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 07:56:09
-
3月14日に一泊で利用しました！山の上に有るホテルで前日に雪が降ったらしく到着するまでの景色が素敵でした。企業努力でのコスパは最高です。食事も美味しく会場も広く混雑無くゆったり頂けました。難点は温泉のお湯が私にはぬるすぎたかな。またリピートします。有難う御座います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年04月06日 19:03:54
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。当館は僻地にあるため、交通は不便ではございますが、その分雪景色は絶景でございます。お客様におかれましても、ぜひ四季折々の景色をお楽しみにまたいらしてくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】1泊2食付バイキングプラン☆45日以上前のご予約で200円引き
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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おてんき抜群さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- おてんき抜群さん [60代/男性] 2019年02月06日 19:34:04
-
最初に通された部屋の騒音（原因不明な低周波音）を確認してもらいました。その後速い対応で、嫌な顔一つせず部屋を変更していただき大変満足しています。何度も宿泊していましたが今回この音については初めてでした。そのほかはいつもと同じで価格も安く満足です。ところで羽織だいぶくたびれてきてますね。そろそろ変え時ではないですか？よれよれ、擦り切れ、汚れなどちょっといただけませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 18:04:21
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お気づきの点がありましたようで、誠に申し訳ございませんでした。目につくところ、つかないところ関わらず清掃が行き届くよう、従業員教育を強化してまいります。またぜひ当館に足をお運びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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南1209さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 南1209さん [60代/男性] 2018年12月02日 11:44:00
-
当日予約で、東館でした。部屋が心配でしたが、きれいに清掃された部屋で、ゆっくり休めました。大浴場、食事会場に近く、高齢の母には楽な移動で助かりました。露天風呂で癒やされましたが、大浴場とつながっていないことが不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年12月16日 16:09:46
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。大浴場と露天風呂がつながってない件につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。改善に向け検討させていただきますので、何卒ご了承お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 食欲の秋“秋の味覚フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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mitsu0125さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
1歳の子どもを連れての初めての温泉旅行、駐車場にもご案内がいてくださり、チェックインの際の説明も丁寧にしてくださりました。
食事も、うちの子はまだ食べられませんが、子どもの好きな唐揚げ、フライドポテトなどに加えて、大人向けのお食事まで幅広く用意されたバイキング。何より、ビールを含めて飲み物飲み放題。とても満喫しました。今回は、カニ食べ放題をつけたので、さらに最高の食事となりました。
両親を連れて温泉にと思っているので、今度はみんなで来ようと思います。楽しい旅をありがとうございました。
赤ちゃん連れに嬉しい、お湯や電子レンジも自由に使えました。
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この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。ご家族揃ってのご旅行をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川