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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月20日 21:37:08
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急な思いつきからの旅でしたがとても満足のいくものでした。取り立て特別なことはないですが私的には満点です。自然に抱かれた施設、清潔感がありお風呂ものんびりいい湯でした。バイキングもお腹がいっぱいでした。なんと言ってもビール飲み放題は感謝感激です。昼間に身体中から噴き出た水分を補充させていただきました！笑
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年07月24日 19:33:29
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また大変な高評価を賜りました事、厚く御礼申し上げます。当館、周りには何もありませんが、都会の喧騒を離れ、自然の中で非日常をお楽しみいただけるものと思っておりますので、また機会がございましたら今一度のご来訪を従業員一同お待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日限定】はやいもの勝ち！急な旅行に最適！チェックイン遅め・チェックアウト早めでも２食付！
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 15:47:20
-
7月10日利用しました。
東館から和風館に料金そのままでグレードアップしてくれて嬉しかったです！部屋も広くエアコンも良くきいて快適に過ごせました。利用客も少なく従業員さんのコロナ対策で館内消毒、丁寧にされてたのを見かけ安心しました。お風呂も貸し切り露天風呂無料だし大浴場も広く綺麗な感じでした。バイキングは種類が多く期間限定の串店美味しかったです。
ただ、部屋のトイレの床がちょっとギシギシと言うのでなおしたら良いかと。。。それ以外は本当に満足です!!また利用したいと思います！ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年07月13日 09:25:43
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また大変な高評価を賜りました事厚く御礼申し上げます。トイレの件、早急に確認の上修繕を進めてまいります。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月～7月限定】8種の串天フェア
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 16:39:02
-
岩魚の唐揚げと一升べらを後から注文しましたが
両方ともとても美味しいお料理でした
食事の席も予約席になっていて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年05月26日 17:07:22
-
この度はホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事についてのお褒めのお言葉大変うれしく思います。ありがとうございます。今後もより沢山のお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。股のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月～5月限定！】～鯛しゃぶフェア～
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 21:39:42
-
コロナの影響で食事が70分制に。土曜日でしたので夕飯はごった返し状態に。補充もあまりされず食事は満足とは言えず・・・。ですがホテル自体は大満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月～5月限定！】～鯛しゃぶフェア～
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 16:15:53
-
部屋がとにかく広くて気に入りました。
温泉もサイコー。
無料貸切露天風呂は凄く広くて言う事なし！
バイキングも他の伊東園ホテルより品数が多い気がします。
ホテルが気に入ったので2日後また宿泊しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年01月02日 16:17:38
-
昨日はご宿泊頂きありがとうございます。
気に入って頂き大変喜ばしく思います。
ぜひ２日後もお待ちしております。
まだまだ雪が降り続く日々が続いておりますので
体調管理には気を付けてご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月～2月限定！】～寒ぶりフェア～
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 20:24:33
-
お部屋も広く館内とても綺麗でした！ですが、フロントの方、お名前がわかる身分証をと言われたまたま保険証を出したところ、普通は写真つきので出してください。他のところでここわ保険証で大丈夫だったと言われると倒産してしまうので、と言われて不快な気分になりました。
夕食の会場の方も、時間になっても入っていいのかすら応答してくれず朝ごはんのときもご飯がなくなってしまい声をかけると面倒臭そうに返事をされました。
せっかく行ったのでと何も言いませんでしたが、一緒に行った彼もお金返してもらって帰ると言っていたほどです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年01月02日 15:07:41
-
このたびはフロント対応にて不愉快な思いをさせてしまいましたこと心より謹んでお詫び申し上げます。
担当した本人から、その時の状況を聞きご指摘のとおりであり
本人には厳重に注意をし深く反省をしております。
社員教育には日頃より力を傾けておりますが
今回のご指摘を受け更なる接客指導を徹底することを
痛感しております。
今後はこのようなことがないよう従業員一同、サービス向上に
誠心誠意、努力してまいります。
まこと勝手なお願いではございますが、今後ともホテル湯西川を
今まで同様、ご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年7月～】温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合5
ミッツマーンさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ミッツマーンさん [60代/男性] 2020年11月22日 15:26:14
-
11月20日宿泊しました。
部屋はキレイで、風呂も良かった。内湯のガラス越しに眺める庭の紅葉が、素晴らしい。露天風呂は四十二度位で程よく、川向こうの山が圧巻でした。食事は、派手さはないけど、程よく、好感が持てます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年01月02日 15:02:37
-
先日はホテル湯西川にご宿泊頂きありがとうございます。
温泉を紅葉を満喫して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様に喜ばれるサービスするため
従業員一同一丸となって邁進してまいります。
ぜひ次回のご来館をお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合5
ぴかちゅうとぴちゅうさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ぴかちゅうとぴちゅうさん [40代/男性] 2020年11月08日 19:34:37
-
共有風呂は脱衣所が鍵付きロッカーではなかったので荷物を触られバスタオルを無断で使用された。浴衣や下着だったら…と思うといい気がしない。
※貴重品は小さい鍵付きロッカーがあります※
夕飯はお酒も飲み放題だし、食事は美味しいし、良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年01月01日 17:01:22
-
このたびはホテル湯西川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場のロッカーにつきまして
貴重なご意見をありがとうございます。
前向きに検討してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年7月～【別注特別料理「イワナの唐揚げ」付】1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
momonga7620さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- momonga7620さん [60代/男性] 2020年10月31日 15:42:55
-
10月28日に宿泊させて戴きました
感想は大変満足しました
1.予約した部屋がアップグレードされていました（自宅に帰って気付きました）
当日はやたら大きな部屋だなあと位にしか思っていませんでした 15畳はありました
チェックインの際に言ってくれれば感謝出来たのに
2.ホテル全体雰囲気、ホスピタリティへの考え方、基本がしっかりしたお宿と思いました
例えば建物全体に余裕があり特に廊下が広く明るく感じましたし夜には建物周辺がライトアップさ
れ壮観でした…（写真あり）
3.露天風呂は大浴場とつなげればいいと思います
又、シェービングムースもちゃんとありました
4.食事はバイキングで種類が多く工夫がされていますしアルコール飲み放題でした
5.チェックアウトが11時で朝食後ゆっくり入浴出来、有難かったです
紅葉はもう一歩かなと思いましたが楽しませてもらいました…（写真あり）
機会があれば孫を連れて大家族でお伺いしたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年01月01日 16:49:52
-
このたびはホテル湯西川にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご満足していただきまして
従業員達も大変喜んでおります。
ぜひ、来年も紅葉シーズンに当館へ
足を運んで頂ければ幸いです。
２月には湯西川最大のお祭りである
かまくら祭りも開催です。
もし機会がございましたら是非お待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 15:58:09
-
露天風呂の温度が高めで気持ち良かったです。また、お布団と枕の硬さが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年01月01日 15:48:14
-
いつもホテル湯西川をお引き立ていただき
誠にありがとうございます。
ご宿泊時はご満足して頂き
スタッフ達も喜んでおります。
更なるサービス向上を目指し取り組んで
まいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年7月～別注料理2品付き！！1泊2食牛肉堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室10畳/禁煙】
総合5
R2D2nomo10さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- R2D2nomo10さん [50代/男性] 2020年09月21日 17:38:53
-
9月19日に宿泊しました。
初めての湯西川温泉。
フロントが混雑していてチェックインに時間がかかっていましたが、予定通り18時には部屋に入ることができました。
伊香保の同系列のホテル同様新型コロナウイルス感染症予防対策がしっかりとられていて安心して過ごせました。
従業員の方々の対応がとても丁寧でした。
部屋は、和風館15畳、2人では充分過ぎるくらい広く清潔でした。
朝夕バイキングは、品数も豊富、別注文のイワナの唐揚げは骨まで抵抗なく美味しく食べられました。アルコール飲み放題も良かったです。
お風呂は、露天風呂が少しぬるめでしたが源泉掛け流しを堪能しました。
こういう時期なので人が多いと、色々と気を遣いますが、楽しいひと時を過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年09月30日 10:47:10
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
温泉につきましては、気温差に合わせて温度管理を徹底するなど今後より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- はやいもの勝ち!!急な旅行に最適！チェックイン遅め・チェックアウト早めでも２食付！
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 18:42:55
-
お部屋、お風呂、食事全て家族全員大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年08月21日 18:19:56
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
俣野ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年7月～】温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 20:22:28
-
露天風呂が広くて開放的で気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年08月05日 17:01:25
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年7月～】温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合5
kuma5258さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- kuma5258さん [40代/男性] 2020年02月22日 18:59:59
-
クチコミはあまりあてになりません
利用者のその時の気分や状況によって感じ方が違うと思います
湯西川にあの値段で泊まれれば満足です。
カラオケ卓球いいですね
自分で作る釜飯うまかった！
↓お宿さんへ
自家用車で行きましたが特に何も案内なくて何処に置いていいかわからなかった。白線も消えかかってた
食事‥
クチコミ評価以上に良かったと思います
何種類かおかずがありましたが‥
これだ！というものが一品あればいいと思います
この一品は自信あり！みたいな。
また、利用します
みなさまご参考にしてください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月24日 18:05:33
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いろんな点におきましてたくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カニ食べ放題 １泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合5
Kumukunさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- Kumukunさん [50代/男性] 2019年10月04日 14:46:45
-
お風呂も良く、気持ち良く過ごせました。食事も良く大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:22:46
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
湯西川でのご旅行を満喫いただけたようで何よりでございました。
また、お風呂・食事面に関しお褒めの言葉大変うれしく思います。
さらなるサービス向上に努めて精進してまいりますので、ホテル湯西川ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合5
zumi925さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- zumi925さん [40代/男性] 2019年09月26日 18:30:45
-
事前予約でさらにお安く利用できました。食事の際、ソフトドリンク、しかもアルコール類が飲み放題がついていて、ビックリしました。こちらお風呂が露天風呂が大浴場と離れているのが難点ですが素泊まり感覚で利用するなら最高なコストパフォーマンスだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:34:09
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
当伊東園ホテルグループはご夕食バイキングはアルコール飲み放題をリーズナブルな価格でご提供し大変好評をいただいております。お喜びいただけたようで幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】1泊2食付バイキングプラン☆90日以上前のご予約で1200円引き
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合5
kei-27070さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- kei-27070さん [50代/男性] 2019年06月10日 17:08:01
-
違う伊藤園に泊まったときホテル湯西川は最高と言われ泊まってみたくなり来ました。
その前に口コミを読んだらあまりいいことは見受けられなかったので、少し不安もありましたが建物及び部屋は経年劣化はありますが、綺麗なほうです。フロントも若い人が丁寧に対応してくれました。食事は和牛ステーキとしゃぶしゃぶを追加してとても美味しかった。朝食も２部制で混雑もなく品切れ状態はありませんし満足でした。難点をあえてあげると湯西川の温泉商店街まで歩いていくと約３０分かかるので夜飲んでからの外出はできなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年06月14日 17:55:06
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しまして、恐悦至極にございます。これからもお客様に「来てよかった」と思っていただけるようおもてなしの心を持ってサービスさせていただきます。ぜひまた当館に足をお運びくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チーズたっぷり！】初夏のイタリアンフェア開催！1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合5
sun20sun05さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- sun20sun05さん [40代/女性] 2019年02月22日 13:48:06
-
思った以上に雪深いところだったので、驚きましたが、風情のあるいい旅館でした。ただ混雑時期だったためか、食事のバイキングが大変混雑していました。料理がなくなってもその回が終わるまでは補充されないシステムなのか、人気の料理はほとんどなくなっていて、残念でした。ゆっくりと温泉に入れて、いい家族旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年03月08日 11:14:52
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。お食事につきましてはご満足いただける提供ができず、
誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご指摘を基に改善に努めさせていただきたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「那須野ヶ原牛ステーキ」付】1泊2食バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合5
よっちゃん0865さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- よっちゃん0865さん [60代/男性] 2019年02月17日 20:48:52
-
湯西川かまくら祭りを見に行く為に２月１６日に宿泊しました。
食事のあとにかまくら祭りに行くことにしましたのでバイキング時間は早めの時間を取りましたがそれほどの混雑もなくゆっくり食事をすることが出来ました。
チェックインのときの混雑以外は快適に過ごせました。
部屋も清潔で快適でした。
ただエアコンのリモコンの電池切れ？一度操作したあとは何も出来ませんでした。
風呂は初日はぬるく温まりませんでしたが二日目の朝は温度も適温で温まりました。
ほとんど貸切状態でしたのでゆっくり入ることはできました。
従業員の方の対応もよかったです。
コスパはかなりよいので機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年03月06日 19:18:55
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。お気づきの点もございましたようで、即座に改善をさせていただき、よりご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「とちぎ和牛しゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合5
ダイ8869さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
部屋からの景色が綺麗でした。夜は、ライトアップされて、綺麗でした。温泉も広くて、綺麗でした。料理も美味しく沢山ありました。又は行きたいです。
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この度はホテル湯西川へお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館の有る湯西川温泉は、８月中旬には秋を感じさせる気温となり、１０月にはそろそろ紅葉のシーズンとなります。お部屋からの景観も季節ごとに違った美しさを見せますので、ぜひ今一度のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川