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ホテルルートイン海老名駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン海老名駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.45
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.18
  • 食事4.20

総合4

newsnaさんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ

newsnaさん [50代/男性] 2022-08-23 19:54:08

久しぶりに宿泊しました。

まず気になった点ですが、Wi-Fiの接続が不安定だったのと、ユニットバスの壁に石鹸カスがついていました。
たまたまその部屋だったのかもしれませんが、ぜひ改善してもらえたらと思います。

しかしながら、相変わらずのコスパ満点のホテルで、ゆっくり過ごすことができました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートイン海老名駅前 2022-08-23 20:14:50

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は度重なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

当館は全館無料WIFIをご利用頂けますが、接続が悪くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントにご一報頂ければ、こちらで大元の再起動を行います。万が一、それでも接続不良が生じるようであれば貸し出し用ルーターもご用意しておりますので、お申し付け下さいませ。

ユニットバスにつきましても汚れが残っていたとの事大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で情報共有を行い、二度とこのような事がないよう清掃を徹底して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴しありがとうございます。

今回お客様から頂いた貴重なご意見を基に、より快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご多忙な中クチコミにご投稿下さりありがとうございました。

ホテルルートイン海老名駅前 フロント 兒玉

newsnaさん
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