この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

しかしながら朝食会場では補充が遅れ残念なお気持ちをなさいましたこと、大変申し訳ございません。
また、客室のほこりにつきましても心よりお詫び申し上げます。
清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃後の確認方法、備品の設置箇所など基本から見直し、改善に努めてまいります。

また、上記のことがありながらも駐車場や朝食の品数、当ホテルの立地の利便性などお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

この度はご多用の中貴重なご意見をご投稿いただき深く感謝申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なお声を運営に反映し、より皆様に心地よくお過ごしいただけるよう励んでいく所存です。
甚だ恐縮ですが、また海老名近郊へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子