この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートイングループのホテルへのご宿泊、ありがとうございます。

朝食は担当スタッフが日頃よりメニューの提案をし、お客様に美味しくお召し上がりいただけますよう努めております。
当ホテルの朝食をお召し上がりいただき、1日の始まりをより良いものにしていただけるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

今後ともルートイングループをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前に、ご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様からいただきました、お声にひとつひとつ向き合い、改善に努め、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で共有して参ります。

御多忙のなか、私共の不手際にも関わらず貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

もしまた、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、日頃の人気メニューの観察や、宿泊されるお客様層によってメニューを変える等、スタッフ一同試行錯誤している、自慢のものです。お褒めいただき、朝食スタッフも喜んでおります。
皆様の素敵な一日をスタートする、お手伝いができれば幸いです。

朝食のみに関わらず、接客サービスや設備でも、お客様により、喜んでいただけるよう、努めて参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「安定のルートイン」というお言葉まで賜り、日頃よりルートイングループを愛顧いただいている様子で、大変嬉しく存じます。

ルートイングループ全てで、より安心してお寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。

また、ご旅行やご出張の際には是非、当グループをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はチェックイン時にお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。

　
今回スタッフによるフロントシステムの誤操作により、お客様のご予約を確認するのに時間がかかりお客様をお待たせさせてしまいました。
またその後の私共の説明、対応も不十分なものでありお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後お客様より頂きましたお声を無駄にすることのないように再発防止に努めてまいります。

朝食バイキングの品数につきましては朝食スタッフと共に今後の私共の検討課題とさせて頂きます。

　
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

次の機会には当ホテルをお選びいただいて良かったと思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またお客様のお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前

大野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は駅前の店舗となっており、海老名駅は相鉄本線・小田急線・JR相模線と3路線通っておりますので、電車でお越しのお客様には非常にご利用いただきやすい店舗かと存じます。

また、海老名駅周辺には、ららぽーと海老名やViNAWALKなどお買い物やお食事をお楽しみいただける商業施設がございますので、次回お越しの際にはそちらも併せてご利用してみてはいかがでしょうか。

また、海老名にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地と大浴場は、共に当ホテルの自慢のポイントでございます。
大浴場は、早朝や深夜も営業を行っており、お仕事やご旅行でお疲れの身体を、足を伸ばして癒していただけます。肩こりや、神経痛、冷え性などにも効果がございます。是非これからの寒い時期にも、ご利用くださいませ。

お部屋のレイアウトは、テレビ・ソファ・デスクの三点独立型でございます。お仕事にも、お食事やお寛ぎの時間にも便利かと存じます。

この度は「満足のできるホテル」とのお言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。お客様の言葉を励みに、より立派はホテルを目指し、努めて参ります。

また、海老名近郊にお越しの際にはご利用くださいませ。お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お勤め先での規定がある中で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

料金はご予約日やご宿泊日によって異なっております。
早割プランや連泊プランなどご利用しやすいご料金でご宿泊いただけるプランもございます。
上記のプランの他にも様々なプランをご用意しておりますので、そちらも併せてご検討いただければと存じます。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルをお褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴場は皆様にお寛ぎいただきリラックスしていただけるよう、温度が少し低く設定されております。

お部屋の空気清浄機に関しましては、お客様に大変ご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後は清掃のチェック体制の見直しを行い、お客様にご不快な思いを致さないように努めて参ります。。

テレビに関しましては、お客様にご不便をお掛けいたしますが、当館はご用意がございません。外部ケーブル等で接続が可能な場合もございますので、是非次回お試し下さいませ。

朝食はスタッフが空いているお席にお客様を誘導等できるよう、改善して参ります。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考により安心し快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また海老名にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。

お客様に次回お会いできるのを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

静かなお部屋をご希望とのことで、可能な限りご要望に沿うお部屋に致しましたが、ゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
またお越しの際もご予約時にお伝えいただけましたら同様のお部屋を用意出来るよう努めますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

また、朝食や大浴場につきましてもお褒めいただき光栄の至りに存じます。

この度はご多用の中クチコミへのご投稿をいただき深く感謝申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、より居心地良い空間作りを目指して努力して参ります。
今後ともどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ルートイン海老名駅前
フロント
田子

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

当ホテルの周辺には、ロマンスカーミュージアムや海老名サービスエリア、バーベキュー場や屋内プールのある海老名運動公園など、様々な施設もございます。

またご家族でお出掛けの際には、是非海老名を候補のひとつにしていただければと存じます。
お客様に次回お会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

窓、レイアウト等に関しましては、現在の安全運営上、全室現在の形式でご用意させていただいておりますが、窓を開けるにはベットを乗り越えていただかなくてはならず、お客様にはご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
すぐの改善は難しいですが、お客様からいただいたお声をホテル運用の参考にさせていただきます。

お褒めいただきました大浴場は当ホテルの自慢の一つでございます。
お風呂でゆっくりお寛ぎいただき、リフレッシュされて翌朝を迎えていただけると嬉しく存じます。

また1階にはセルフカフェもご用意しておりますので、新聞をお読みになりながらも、お楽しみいただけます。

お客様がより快適にホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので海老名にお越しになる機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めいただきました大浴場は、当館自慢の一つでございます。

また当館は朝食バイキングも、自慢でございます。朝食は和・洋でご用意しており、種類も豊富でございますので、飽きずにお楽しみいただけるかと存じます。

当館は小田急線・相鉄線から約7分、JR相模線から約3分のところにございますので、アクセスも便利です。
また隣接して大型商業施設もございますので、お食事はもちろんショッピングなども、お楽しみいただけます。是非次回お楽しみ下さいませ。

海老名にお越しいただく機会がありましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは立地も、自慢のひとつでございます。
最寄りの海老名駅は、相鉄線・小田急線・JR相模線の三路線が利用可能でございます。また、ホテル周辺には、ららぽーと海老名の他にも、ビナウォークやビナガーデンといった商業施設がいくつかございますので、ショッピングやお食事にも便利かと存じます。

また、スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
次回海老名へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント西野

この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
朝食は毎日日替わりでご用意しておりますので、飽きることなくお召し上がりいただけます。
立地に関しましても、相鉄本線・小田急線・JR相模線と３路線通っており、駅周辺も開発が進んでおります。ららぽーと海老名だけでなく、ViNAWALKなど商業施設でお買い物やお食事をお楽しみいただけるかと思います。
次回お越しいただく機会がございましたら、是非そちらもご利用くださいませ。

当ホテルへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただきました立地についてですが、アクセス面も最寄り駅に、三路線開通しております。ご利用していただきやすいと存じます。また、当ホテルは隣接して大型商業施設があり、中には、お買い物や、お食事が出来るフードコートやレストラン店舗もございますので、快適にお寛ぎいただけるかと思います。

また当ホテルは2階に大浴場があり、朝食は皆様サービスでお召し上がりいただけますので、是非海老名にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夏季限定・数量限定でお子様に、お渡しさせていただいておりますので、
お子様のお手元に行き、喜んでいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お風呂もお寛ぎいただけたようで、幸いです。
脱衣所の椅子の件では、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたお声を参考に、より快適にお寛ぎいただけます様、検討させていただきます。

またお部屋でもご不快な思いをさせてしまい、重ねて御詫び申し上げます。
お客様が分かりやすく、ご利用いただけるよう、見直し、改善に努めて参ります。

お褒めいただきました当ホテルの朝食は、自慢の1つでございます。
お客様がよりお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、海老名にお越しいただいた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

お客様がより快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進いたしますので、また海老名近郊にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛ください。

お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント　川名

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駅前という事もあり、大型商業施設もございますのでお買い物や、お食事も出来るので利便性に富んだホテルになっております。

またお近くにお越しの際は是非、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
吉浜

日頃よりホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉は私共スタッフの励みとなっております。
お客様の次回のご滞在がより良いものとなりますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント　川名