この度は、ホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

お客様には、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたコンフォートタイプのお部屋は、「ライズ」というスタンダ—ドよりも上質なベッドパッドを導入しております。

また、朝刊サービスの他にも、無料のセルフコーヒーもご好評いただいております。次回お越しの際は、是非お召し上がりくださいませ。

加えて、朝食やスタッフにもお褒めの言葉を賜り、一同の励みになっております。今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

また海老名近郊にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は2階に大浴場があり、お疲れなどが少しでもお取りいただけましたら、幸いでございます。

お食事も良かったとのお言葉を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルの朝食はバイキング形式で、数多くのお食事を用意しておりますので、飽きることなくお楽しみいただけます。

来月もご利用していただけるようで、誠にありがとうございます。

より快適にご利用いただけます様、日々精進して参ります。お気をつけて、お越しくださいませ。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は御煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

喫煙専用階以外にも禁煙階に喫煙ブースがある階もございますので、お申し付けいただければその階を避けるなど可能な限り対応させていただきます。

この度は大変申し訳ございませんでした。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント　川名

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。またスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

お部屋位置や階数など事前にお申し付けいただけましたら可能な限り対応いたしますのでご気軽にお申し付けくださいませ。

お客様からの温かいお言葉はスタッフ一同の励みとなっております。
現状に満足せずよりお客様が過ごしやすいホテルを目指し精進いたします。

また海老名近郊にお越しの機会がございましたら是非当館に足を運んでいただけたらと存じます。

暑い日が続きますがどうぞご自愛ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント　川名

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「快適」とのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

今回ご宿泊いただきました、スタンダードタイプのお部屋よりワンランクグレードアップした、コンフォートタイプのお部屋もご用意がございます。より上質なベットパットを設置しており、アメニティの充実や、ルートインシアターも一部無料でご視聴いただけるなど様々な特典がございます。

次回、ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
朝食は当ホテルの自慢のひとつでござます。コロッケは比較的、最近提供を開始したメニューですので、「美味しかった」とのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
シーズンによって、季節のイベントに合わせたメニューや、旬の食材を使用したメニューなどもお出ししております。


次回お越しの際も是非お召し上がりくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

近隣でのお食事処ですと、昨年できたばかりのビナガーデンもおすすめでございます。様々な飲食店が入っておりますので、お楽しみいただけるかと存じます。

また、当ホテルの朝食にもお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
日替わりメニューでご提供しておりますので、是非次回お越しの際も、お召し上がりくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
またクチコミ評価としましても高評価をおつけいただき、心より嬉しく思います。

料金設定につきましては当ホテルや近隣ホテルの販売状況、昨年のデータ、季節やイベント状況などで日々変動致します。
この度ご利用いただきました早割の他にもご連泊される方向けのプランやレイトチェックアウトのプランなどもございますのでまたお越しの際は是非ご検討下さいませ。

この度はご多用の所、私共の励みとなるクチコミをご投稿いただき深く感謝申し上げます。
何より『また利用したい』と仰っていただけた事を大変光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みに、ご滞在ごとにお喜びいただけますよう、更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。
お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

大浴場ではゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりと存じます。
当ホテルの大浴場は15：00から深夜2：00まで、朝は5：00から10：00の間でしたら何度でもご利用いただけます。
広い湯船で手足を伸ばし、のんびりとお疲れを癒していただければ幸いです。
また、女性大浴場限定ではございますがシャンプー、コンディショナー、ボディソープをKOSE様のスティーブンノルシリーズにてご用意しております。
高い補修、保湿効果により健康で美しい髪と肌へ導くヘア＆ボディケアブランドでございます。
またお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミへご投稿いただき誠に有難うございます。
より一層皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともホテルルートイン海老名駅前をご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

いつもホテルルートイン海老名駅前をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは近隣の商業施設が多く、何度来ていただいても、お食事をお楽しみいただけるかと存じます。フロントにて飲食店一覧のご案内もしておりますので、夕食でお悩みの際は是非お声がけ下さい。

また海老名駅近郊をご利用の際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
これからもお客様が安心して快適にお過ごしできるよう、誠心誠意努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

立地につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら客室での電車の走行音につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
大変お手数ではございますがご予約時にお伝えいただければ可能な限り静かなお部屋をご用意出来るよう尽力致しますので次回お越しの際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

また、朝食メニューにつきましてもご意見を賜り大変嬉しく存じます。
早速レストラン担当者へ情報共有し、お客様のご意見を基に皆様にお喜びいただけるメニュー開発を検討して参ります。

この度はご多用の所、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。
お客様より賜りましたご意見を基に、皆様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの質をより一層高める所存です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

平素よりルートイングルーブををご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

当ホテルの人口ラジウム温泉、『旅人の湯』は無味無臭なのでどなたにも馴染みやすいお湯です。
大きな大浴場で足をゆったりと伸ばして仕事の疲れや、観光の疲れを癒して明日への活力にしていただければ幸いです。

この度はご多用の所、クチコミへご投稿いただき有難うございます。
今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、より一層精進して参りますので
この先もどうぞ末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、クチコミへのご投稿、誠に有難うございました。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント　田子

この度ホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時には、ご満足のサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。立地やお風呂の設備等は、すぐに対応することが難しいですが、
分かりやすい案内や、行き届いたサービスを心掛け、お客様に寄り添ったホテルを提供できるよう努めて参ります。

また、朝食では「満足」とのお言葉を賜り、感謝申し上げます。朝食のメニューは日替わりでご用意しております。
またご利用いただく際にも、是非お楽しみいただければと存じます。

また海老名周辺にお越しの際は、ご来館くださいませ。お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけた様で幸いでございます。

箸などの他にも充電器など、お貸出しできるものも多数そろえておりますので、お困りの際はお気軽にお声がけ下さい。

またご来館いただけた際にも、快適な空間のご提供、気持ちの良い接客でお迎えできるよう、さらに努めて参ります。
海老名近郊をお越しの機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはレストランの夕食営業はありませんが、近隣に大型商業施設が複数あり、その日の気分によってお食事をお楽しみいただけます。フロントでは近隣の飲食店や商業施設の飲食店のご案内、マップ・リストをご用意しておりますのでそちらもご参考にしてみてくださいませ。

当ホテルの敷地内の駐車場が埋まってしまった場合でも近隣に複数のコインパーキングがあります。満車時はコインパーキングのご案内をいたしますので、いつでもお声がけ下さい。

また海老名近郊にお越しの機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは相鉄線・小田急線から徒歩7分程の距離にございますが、屋根のついた動く歩道にてお近くまで来ていただけます。

また、スタッフや大浴場、朝食どれも当ホテルの力を入れているポイントでございます。お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉がスタッフの励みになります。

今後もよりお客様に安心して、お寛ぎいただけるお時間をご提供できるよう、努めて参ります。
また出張の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

しかしながら朝食会場では補充が遅れ残念なお気持ちをなさいましたこと、大変申し訳ございません。
また、客室のほこりにつきましても心よりお詫び申し上げます。
清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃後の確認方法、備品の設置箇所など基本から見直し、改善に努めてまいります。

また、上記のことがありながらも駐車場や朝食の品数、当ホテルの立地の利便性などお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

この度はご多用の中貴重なご意見をご投稿いただき深く感謝申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なお声を運営に反映し、より皆様に心地よくお過ごしいただけるよう励んでいく所存です。
甚だ恐縮ですが、また海老名近郊へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント 田子

この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋でおくつろぎいただけて、当ホテルの自慢である大浴場、朝食もご満足いただけたようで幸いに存じます。

Wi-Fiと駐輪場に関しましては、お客様にご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。

Wi-Fiの調子が悪い際には、フロントにお気軽にお声がけ下さい。

駐車場は現在のところ、当ホテルの敷地内で作ることが難しい為、外部の駐輪場のご利用をお願いしております。ご面倒をおかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　阿部

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食では「満足」とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。メニュー数は変更ないかと存じますが、ご提供の量や内容によって、そのように感じるサービスになってしまったのかと存じます。申し訳ございませんでした。
味はもちろん、見た目にも一層注意を払い、営業して参ります。

またお越しの際にも是非、お召し上がりいただければと幸いです。
次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

立地は当ホテルの自慢のひとつでございます。
小田急線・相鉄線・JR相模線の三路線の海老名駅が、徒歩圏内に位置しております。また、海老名駅からは、横浜駅や新横浜駅、新宿駅に向かうにも大変便利です。ビジネスでご利用の際も、レジャーでお越しの際にもご利用し易いかと存じます。

また、周辺にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野