この度はホテルルートイン海老名駅前に、ご宿泊いただきありがとうございます。

また、お褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋でゆっくりお寛ぎいただけて嬉しく存じます。

朝食に関しましては、材料の仕入れ事情により、やむを得ずメニューを変更させていただくことがございます。しかしながら、楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。出来る限り、メニュー変更のなくご提供できるよう、努めて参ります。

お部屋やお風呂に関しましては、お褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
その他にも、1階にセルフカフェのご用意もございます。
香り高くまろやかでコクのあるコーヒーをご用意しておりますので、食後に是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
お客様により安心して快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同日々精進して参りますので、海老名にお越しの際は当館をご利用下さいませ。

お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前に、ご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様からいただきました、お声にひとつひとつ向き合い、改善に努め、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で共有して参ります。

御多忙のなか、私共の不手際にも関わらず貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

もしまた、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

いつもホテルルートイン海老名をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にリピートいただいており、大変嬉しく思います。
また、エコ清掃にご協力いただきます「エコプラン」でのご予約ありがとうございます。
当館の宿泊プランとして、7日以上からの長期滞在のプランですと、エコ清掃にご協力いただくことや減泊がないことが条件とはなりますが、滞在期間中の料金一律でご案内できるものもございます。長期滞在のご予定がございましたら、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。

これからもお客様にリピートいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食は当館の自慢でございます。
和洋のバイキングを日替わりにて、ご用意しております。
皆様に当館自慢の朝食をお召し上がりいただき、1日の良いスタートをきっていただけますと大変嬉しく思います。

ホテル全体に清潔感があったとのことで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館はオープンから8年が経つ店舗でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

今回ご宿泊いただきましたプランは、お子様連れのお客様に大変ご利用いただきやすいプランとなっているかと存じます。
海老名にお越しの際は、当館にご宿泊いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、日頃の人気メニューの観察や、宿泊されるお客様層によってメニューを変える等、スタッフ一同試行錯誤している、自慢のものです。お褒めいただき、朝食スタッフも喜んでおります。
皆様の素敵な一日をスタートする、お手伝いができれば幸いです。

朝食のみに関わらず、接客サービスや設備でも、お客様により、喜んでいただけるよう、努めて参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。

ソファ・デスク。テレビ台の三点独立のお部屋のレイアウトは、多くのお客様に好評いただいております。お部屋でのお仕事やお食事などのお寛ぎの時間にも、便利にご利用いただけます。

また、大浴場でも日頃の疲れをゆっくりと癒していただけたようで、嬉しい限りです。
ドライヤーに関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、検討させていただきます。

次回も「大満足」と感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。また海老名近辺へお越しの際には、是非ご来館くださいませ。
ご到着をお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当館はJR相模線から徒歩3分、小田急線・相鉄線から徒歩10分弱と好立地となっております。
また、海老名駅周辺にはららぽーと以外にも、ViNAWALKやViNA GARDENSなど、お買い物やお食事をお楽しみいただける商業施設がございます。
次回お越しの際はそちらも是非ご利用してみてはいかがでしょうか？

当館自慢の大浴場、ウェルカムコーヒーもご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
また、海老名近郊にお越しの際には、当館にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉も、大変嬉しく存じます。

朝食は和洋の日替わりメニューをご提供しております。また、限定的なものですが、季節の食材を使用したメニューや、イベントメニューなどもご提供いたします。機会がございましたら、是非こちらもお楽しみくださいませ。

さらに、大浴場もお褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。またお仕事で近隣にお越しの際は、是非当ホテルの大浴場で、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。

またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「安定のルートイン」というお言葉まで賜り、日頃よりルートイングループを愛顧いただいている様子で、大変嬉しく存じます。

ルートイングループ全てで、より安心してお寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。

また、ご旅行やご出張の際には是非、当グループをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はチェックイン時にお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。

　
今回スタッフによるフロントシステムの誤操作により、お客様のご予約を確認するのに時間がかかりお客様をお待たせさせてしまいました。
またその後の私共の説明、対応も不十分なものでありお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後お客様より頂きましたお声を無駄にすることのないように再発防止に努めてまいります。

朝食バイキングの品数につきましては朝食スタッフと共に今後の私共の検討課題とさせて頂きます。

　
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

次の機会には当ホテルをお選びいただいて良かったと思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またお客様のお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前

大野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉も賜り、スタッフ一同、喜んでおります。

お子様のご宿泊の際は、アメニティのほかにも、お子様用絵本の貸出や、無料のキッズチャンネルのご視聴も可能です。是非ご利用くださいませ。

また、ご朝食や大浴場に関しましては、お部屋のテレビにて混雑状況の確認も可能でございます。快適にお過ごしいただくのに、便利にご利用いただけるかと存じますので、こちらも是非ご活用くださいませ。

また海老名近郊にお越しの際や、ご友人に会われる際は、是非当ホテルにもご来館くださいませ。

お客様にお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は駅前の店舗となっており、海老名駅は相鉄本線・小田急線・JR相模線と3路線通っておりますので、電車でお越しのお客様には非常にご利用いただきやすい店舗かと存じます。

また、海老名駅周辺には、ららぽーと海老名やViNAWALKなどお買い物やお食事をお楽しみいただける商業施設がございますので、次回お越しの際にはそちらも併せてご利用してみてはいかがでしょうか。

また、海老名にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐輪スペースのご用意がなく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
当館の一番近くですと、向かいのららぽーと海老名様に駐輪場がございますので、そちらをご利用いただいております。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

また、海老名にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地と大浴場は、共に当ホテルの自慢のポイントでございます。
大浴場は、早朝や深夜も営業を行っており、お仕事やご旅行でお疲れの身体を、足を伸ばして癒していただけます。肩こりや、神経痛、冷え性などにも効果がございます。是非これからの寒い時期にも、ご利用くださいませ。

お部屋のレイアウトは、テレビ・ソファ・デスクの三点独立型でございます。お仕事にも、お食事やお寛ぎの時間にも便利かと存じます。

この度は「満足のできるホテル」とのお言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。お客様の言葉を励みに、より立派はホテルを目指し、努めて参ります。

また、海老名近郊にお越しの際にはご利用くださいませ。お待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当館自慢の朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
朝食は和洋のメニューを日替わりにてご用意しておりますので、いつご宿泊いただきましても飽きることなくお召し上がりいただけるかと存じます。

延長料金に関しまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたプラン以外にも様々なプランをご用意しております。
次回以降ご宿泊の機会がございましたら、他のプランと併せてご検討くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より全国のルートイングループをご愛顧いただき、重ねて感謝申し上げます。

大浴場は、当ホテルの自慢の一つでございます。
早朝から深夜まで営業しておりますので、お仕事やお出かけ前に、リフレッシュして1日をスタートしていただいては、いかがでしょうか。

また、次回海老名近郊にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご到着を心より、お待ち申し上げます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お勤め先での規定がある中で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

料金はご予約日やご宿泊日によって異なっております。
早割プランや連泊プランなどご利用しやすいご料金でご宿泊いただけるプランもございます。
上記のプランの他にも様々なプランをご用意しておりますので、そちらも併せてご検討いただければと存じます。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度は、ホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉まで賜り、大変嬉しく存じます。

駐車場はチェックイン日の10：00以降でございましたら、追加料金なく、駐車いただけます。お時間によっては、近隣のコインパーキングの方がお安く駐車できることもございますので、次回ご利用の際にも、是非ホテルまでご相談くださいませ。

当ホテルの目の前の商業施設である、ららぽーと海老名はお買い物にも、お食事にも便利にご利用いただけます。他にも、ビナガーデンズやビナウォークなど、多くの商業施設がございますので、足を運んでいただければ、お楽しみいただけるかと存じます。


また、「接遇が気持ち良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同よろこんでおります。
お客様のお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるお時間をご提供できますよう、努めて参ります。
また海老名にお帰りになる際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　西野

この度はホテルルートイン海老名駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

お子様に喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

お褒めいただきました朝食は、当館の自慢の一つでございます。
日替わりで和・洋のバイキング形式でご用意しておりますので、飽きずにお楽しみいただけるかと、存じます。
また1階にセルフカフェもご用意しております。
香り高くコクのあるコーヒーでございますので、是非次回ご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミを投稿していただき、ありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので、海老名にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜