この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めいただきました大浴場は、当館自慢の一つでございます。

また当館は朝食バイキングも、自慢でございます。朝食は和・洋でご用意しており、種類も豊富でございますので、飽きずにお楽しみいただけるかと存じます。

当館は小田急線・相鉄線から約7分、JR相模線から約3分のところにございますので、アクセスも便利です。
また隣接して大型商業施設もございますので、お食事はもちろんショッピングなども、お楽しみいただけます。是非次回お楽しみ下さいませ。

海老名にお越しいただく機会がありましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント
吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駅前という事もあり、大型商業施設もございますのでお買い物や、お食事も出来るので利便性に富んだホテルになっております。

またお近くにお越しの際は是非、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
吉浜

日頃よりホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉は私共スタッフの励みとなっております。
お客様の次回のご滞在がより良いものとなりますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント　川名

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

食事につきましては、「美味しかった」とのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。

お部屋の清掃が至らず大変申し訳御座いませんでした。お客様がより当ホテルを利用して頂いた際に、快適にお寛ぎいただけるよう、ご指摘いただきました点を改善させていただきます。

お客様に安心で快適なお時間をお過ごし頂けるよう、清掃・衛生管理に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン海老名駅前
フロント吉浜

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当館自慢の朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
朝食は和洋のメニューを日替わりにてご用意しておりますので、いつご宿泊いただきましても飽きることなくお召し上がりいただけるかと存じます。

延長料金に関しまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたプラン以外にも様々なプランをご用意しております。
次回以降ご宿泊の機会がございましたら、他のプランと併せてご検討くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン海老名駅前
フロント　宇野

この度はホテルルートイン海老名駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はチェックイン時にお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。

　
今回スタッフによるフロントシステムの誤操作により、お客様のご予約を確認するのに時間がかかりお客様をお待たせさせてしまいました。
またその後の私共の説明、対応も不十分なものでありお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後お客様より頂きましたお声を無駄にすることのないように再発防止に努めてまいります。

朝食バイキングの品数につきましては朝食スタッフと共に今後の私共の検討課題とさせて頂きます。

　
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

次の機会には当ホテルをお選びいただいて良かったと思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またお客様のお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン海老名駅前

大野