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ホテルグランヴェール岐山 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴェール岐山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.89
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.83
  • 食事4.43

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランヴェール岐山 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-17 09:47:28

ベットが狭い
朝食の料理の補充がない
まだ時間内なのに料理等下げられた
ありえない

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルグランヴェール岐山 2017-09-22 17:08:27

この度は、ホテルグランヴェール岐山にお越しいただきありがとうございました。

今回、ベッドが狭いというご意見をいただきました。
ベッドマットは徐々に新しくしておりますが、
ベッド本体を入れ替えるまでには至っておりません。
ベッドサイズの変更等、今後の課題として検討させていただきます。

また、朝食で御指摘いただきました、料理の上げ下げ等の件につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
以後、このような事の無いように、従業員の教育を再度徹底し改善致します。申し訳ございませんでした。

次回のご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。有難うございました。

フロント 瀬尾

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