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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声
総合5
今回は、夫婦30周年記念で宿泊させていただきました。ほぼ、満足でしたが、2点だけあえて不足分を指摘させていただきます。1つは、屋上の宿泊者専用の風呂について、洗い場で排水の悪い箇所あり足元にお湯がたまってきて、あまり気持ちの良いものではありませんでした。ただ、私が不足分としているのは、その時、若い従業員が清掃しているのは良いのですが、私が「排水が悪いですね」と話しかけても、ほとんど無言だった事です。何か一言あってもよかったんではないでしょうか。あと一つは、お湯が熱かった事。一階の風呂はちょうど良い温度でしたが、屋上の風呂は熱く、ゆっくりできませんでした。この2点以外はほ完璧だったので、少し残念でした。しかし、又利用さえていただきます。ありがとうございました。
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この度は神戸みなと温泉 蓮に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また30周年記念のご滞在に私どもの旅館をお選び頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながらお風呂場での接遇に関しましてお客様の立場に立った接客が出来ておらず、ただただ恥じ入るばかりでございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。お風呂の温度は、温泉利用指導者の監修の元、一番お客様の体が温まる温度に設定致しておりますが、外気が高い日などは少し熱いとのお声を頂いております。頂きましたご意見は社内で検討させて頂き、お客様にご満足いただけます温泉をご用意できますよう改善に努めて参ります。今後もお客様の記念日とともに一緒に歩んでいけます旅館となれますよう精進して参ります。またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。神戸みなと温泉 蓮
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エクストールイン西条駅前(愛媛県)
5.0
投稿日:2022-08-03 22:26:58
スーパーホテル愛媛・大洲インター 天然温泉「朝霧の湯」(愛媛県)
投稿日:2022-08-03 22:22:25
宇和島ターミナルホテル(愛媛県)
投稿日:2022-08-03 22:13:41
永源寺温泉 八風の湯 宿「八風別館」(滋賀県)
4.0
投稿日:2021-05-09 18:02:24
神戸みなと温泉 蓮(兵庫県)
投稿日:2018-05-05 18:41:16
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総合5
松村正隆さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
今回は、夫婦30周年記念で宿泊させていただきました。
ほぼ、満足でしたが、2点だけあえて不足分を指摘させていただきます。
1つは、屋上の宿泊者専用の風呂について、洗い場で排水の悪い箇所あり
足元にお湯がたまってきて、あまり気持ちの良いものではありませんでした。
ただ、私が不足分としているのは、その時、若い従業員が清掃しているのは良いのですが、私が「排水が悪いですね」と話しかけても、ほとんど無言だった事です。何か一言あってもよかったんではないでしょうか。
あと一つは、お湯が熱かった事。一階の風呂はちょうど良い温度でしたが、屋上の風呂は熱く、ゆっくりできませんでした。
この2点以外はほ完璧だったので、少し残念でした。しかし、又利用さえていただきます。ありがとうございました。
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この度は神戸みなと温泉 蓮に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また30周年記念のご滞在に私どもの旅館をお選び
頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお風呂場での接遇に関しまして
お客様の立場に立った接客が出来ておらず、
ただただ恥じ入るばかりでございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お風呂の温度は、温泉利用指導者の監修の元、
一番お客様の体が温まる温度に設定致してお
りますが、外気が高い日などは少し熱いとの
お声を頂いております。
頂きましたご意見は社内で検討させて頂き、お客様にご満足いただけます温泉をご用意できますよう改善に努めて参ります。
今後もお客様の記念日とともに一緒に歩んでいけます旅館となれますよう精進して参ります。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮